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跌破人家眼鏡的感覺最過癮! 陳盛穩讓明基重返榮耀 P.86

跌破人家眼鏡的感覺最過癮! 陳盛穩讓明基重返榮耀 P.86

明基網通事業部總經理陳盛穩長期專注技術研發工作,他以研發背景挑戰管理職,不但讓明基的手機部門免於分崩離析,更讓明基脫胎換骨,擁有今天亮眼的表現。

三年前,明基網通事業群在發生集體跳槽事件後,研發團隊僅剩不到兩百人,現在,明基研發團隊已超過七五○人,為全台之冠,其手機事業今年鐵定連莊出貨量全台第一,品牌與代工的營收更可達到各占五成的目標。

這一切的轉變,都是在二○○一年一月,明基美國CDMA(分碼多重存取)研發中心副總經理陳盛穩回台接任明基網通事業部總經理之後發生的。

陳盛穩長期專注網通技術研發工作,他以研發背景,轉換跑道挑戰管理職,不但讓明基的手機部門免於分崩離析,今年第四季,明基的手機事業表現還可望實現明基董事長李焜耀的兩隻腳——品牌與代工並重——走路的理想,業界人士形容,陳盛穩是位「會做生意的工程師」,以他交出的成績單來看,可說是名副其實。


臨危授命
日子在簽不完的辭呈中度過


千禧年年底,明基通信事業部副總經理池育陽出走,成立奇美通訊,原來擁有三百人的研發團隊一下子流失百餘人,讓辛苦耕耘手機事業逾六年的明基,在歡喜收割前夕遭逢重大打擊,當時,李焜耀利用明基海外幹部回台參加研習營的機會,語意堅定地說服陳盛穩回台接下通信事業部,已經在美國成家立業十餘年的陳盛穩,想到在聖地牙哥舒適愜意的生活,一時還拿不定主意,沒想到,不久之後,自己成了報派公認的不二人選,連陳盛穩遠在美國的妻子都是看了報紙後才知道他可能回台工作的消息。

陳盛穩的猶豫不是沒有原因,當時全球手機銷售量在經過連續數年的快速成長後,二○○一年出現首次衰退,飛利浦與SAGEM等大廠決定退出手機市場,而明基內部則可以用「兵慌馬亂」來形容,研發團隊大幅流失,「當時負責射頻(RF)研發的主管全數離職,軟體的主管僅剩一位副理。」陳盛穩要承諾李焜耀接下這個重擔,的確需要相當大的勇氣。

「我願意讓手機事業reset,重新回到原點。」因為李焜耀這句話,讓焦急的陳盛穩放下心上的石頭,願意放手一搏,即使在妻小反對的情況下,他還是毅然回台任職。不過,他上任後才發現,當月明基手機出貨量僅十多萬支,而且虧損超過一億元,所有企畫案也全面停擺。他猶記得,當記者追問,該年明基的手機出貨量時,他腦中擠不出任何一個數字的尷尬場面,而辦公室裡迎接他的是一群無心工作,士氣低落的員工,整天三五成群聚在一起竊竊私語,空氣中瀰漫著一股不安的氣氛,可以說,陳盛穩每天的日子就在簽不完的辭呈、安撫不完的員工與客戶之中度過,「根本不知道這種日子何時會結束,只希望趕快利空出盡,重新布局再出發。」


孤注一擲
T191熱賣 營運重上軌道


由於當時幾乎所有主管都已離職,陳盛穩說自己的主要工作就是兼任很多個副理及經理,幸好有李焜耀的全力支持,以及像資深協理張宗穆 (目前已轉任達信副總經理)的協助,三個月後,人才失血的情況才逐漸止住。

陳盛穩眼見機不可失,趕緊調兵遣將,將所有資源集中在一至二款手機上,而Moto的T191便是其中一款,從該年九月出貨到產品生命周期結束停產,總共為明基創下單一機種出貨量二五○○萬支的紀錄,也是目前國內單一首機代工量最大的機種,T191的熱賣,證明陳盛穩的壓寶策略奏效,也讓員工士氣大振,陳盛穩這才鬆了一口氣,「一定要用績效當基礎,否則一切都是空談。」陳盛穩這一仗,不僅打得漂亮,也粉碎外界的負面傳言。

在陳盛穩的領軍下,明基的手機出貨量確實一直跌破外界的眼鏡,陳盛穩接手的第一年二○○一年,上半年出貨不到兩百萬支,但下半年就衝到四百多萬支,全年出貨達六八○萬支,沒有人相信明基經歷了那麼大的人才流失,出貨量還能比前一年的四五○萬支成長五成,二○○二年明基的手機更大幅成長到一六○○萬支,去年雖然因為大陸手機庫存以及SARS的衝擊,明基也有一三○○多萬支的出貨量,都比年初其他畫大餅同業的成績要好很多。

曾與明基合作推出3G手機方案的亞太行動主管表示,陳盛穩做事務實平穩,邏輯能力強,也是個肯授權部屬的主管,雙方開會溝通時,亞太的主管提出,哪些需要調整、哪些要做的要求,陳盛穩都會清楚坦白地說,什麼時候可以完成什麼,哪些做得到、哪些做不到,做不到的事絕不允諾的態度,讓對方印象深刻。

陳盛穩坦言,雖然被「磨」了三年,他的工程師性格還是根深柢固,不過「我不會over commit,也不會低估自已的潛力。」相較同業老是跳票,過去三年來,陳盛穩在年初所估的出貨量最保守,在年底成績揭曉時,誤差也是最小。


鴨子划水
全力進修EMBA課程


除了數據方面,陳盛穩「惜字如金」之外,有關代工客戶的事,他也是守口如瓶,近日,外界盛傳,明基接下諾基亞代工訂單,雙方即將在八月下旬簽約,但是即使記者拐彎抹角地發問,陳盛穩始終以微笑回應,「不評論客戶的事是專業修養,不能講的,打死我都不會講。」
曾與陳盛穩有過互動的法人表示,「他非常有自信!」當法人質疑,明基要如何處理手機事業在代工與自有品牌的衝突,有沒有任何計畫時,陳盛穩不疾不徐地回答,「明基當然有plan,明基不可能今天才想到這個問題,但是也不可能跟你們講。」這種直言不諱的態度,讓法人當場傻眼,問題差點問不下去。

陳盛穩從研發「跨行」當管理者之後,就不再碰技術,全力進修財務、行銷與業務知識,目前他也在Thunder Bird大學修EMBA班的課程,接受正規企管課程訓練,可以想見,在這位律己甚嚴的長官手下做事,員工可得上緊發條。

一位業界人士觀察,陳盛穩的員工做事要非常努力,他懂得多,要求也就更嚴格。陳盛穩則認為,自己較偏向美式管理風格,重視溝通,雖然在會議上不苟言笑,嚴厲指出部屬表現不佳的地方,但是他強調,「出了會議室,就會把情緒放下。」

二○○二年,陳盛穩乘勝追擊,擴大人事與營運規模,一方面研發團隊增加至四百人,並且調撥部分研發人力負責自有品牌手機產品,另一方面開始拓展大陸與歐洲市場,更重要的是,藉此調整明基的手機客戶過於集中,以中低階產品為主力的策略。

去年下半年,正是明基手機事業在池育陽出走以來的第二次低潮期,由於外界認為,明基在全力發展自有品牌的決心下,與手機代工客戶摩托羅拉的合作將在不久之後畫下句點,而占明基總營收二至三成,平均毛利率十五%的手機事業將受到莫大衝擊,當時,陳盛穩選擇「消失」在眾人面前將近半年之久。

猶記得去年明基第三季法說會,數百位法人坐在明基總部的會議廳裡,每個人都在猜,等會兒陳盛穩會不會出現,沒想到,陳盛穩另有行程,當天不克出席,整場會議下來,李焜耀與明基總經理李錫華幫他擋了不少「子彈」。

那陣子,還有媒體不斷湧入採訪邀約,也被陳盛穩一一拒絕,有時明基怎麼推都推不掉時,就由李焜耀出馬代打,接受媒體五花八門的問題。「我不想講假話,也不願意多加評論,短期的up and down(上下波動︶很正常,時候到了,大家自然會明白。」陳盛穩淡淡一笑說,當時的他在思考手機事業的發展方向,與其花時間出面闢謠,不如專心做事。


開花結果
熬過艱困 意外發現廣闊舞台


陳盛穩表示,當初沒有business經驗就接管理職,連要簽的單據與公文都看不太懂,只能邊做邊學地捱過那段半夜會驚醒,早上起床,根本不想上班的日子。現在,陳盛穩很高興能夠回台灣,因為舞台比以前大多了,而且還因此認識了很多好朋友,也讓自己提升了很多。問他會不會恨當初離職的主管及員工?他說,「這種事我看得很淡,KY(李焜耀的英文名字)可能會比較生氣吧!」

他很自豪地說,「這三年來,我常常讓人家跌破眼鏡,這種感覺很過癮!」就連跟著他返台定居的妻子,也很認同陳盛穩的蛻變與調整,而且如今還到故宮當義工解說員,非常能適應台灣的生活。

近三個月,自有品牌手機在台灣、東南亞與歐洲市場表現不錯,營收比重更從前年的三%成長為三○%,陳盛穩還計畫明年將自有品牌打進南美洲市場,而前年開始布局的新客戶,預計可在今年第四季陸續開花結果,看來,在國內眾多手機廠商看壞下半年的景氣時,陳盛穩今年的表現可能又會跌破不少人的眼鏡。

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