觀察台灣市場達七十家手機品牌，逾兩百種機型的爭奪戰，誰會是下一家異軍突起的OKWAP？Moto能保住皇冠，還是讓諾基亞重奪寶座？細數手機風流品牌，誰有機會勝出，還看今朝的各自努力！
在台灣市場，折疊機與直立式手機一向勢均力敵，各有一半的擁戴者，沒抓到任何一半，就可能失去江山；美國大廠摩托羅拉早在一九九七年就推出「折疊」概念的StarTac（掌中星鑽）。而遲了多時的諾基亞推出第一支折疊機7200，布質外殼的時尚概念，立即讓消費者驚艷而告缺貨；但飽嚐市占率下降的諾基亞，終究還是嚐到了動作太慢的苦果。
這些年，從台灣、中國大陸、日本到南韓等亞洲國家的消費者，對折疊機（也就是俗稱貝殼機）的喜愛有增無減，讓全球手機霸主、只埋頭發展直立機的諾基亞在這些國家難以施展。
尤其是台灣，一年六百萬支的手機市場，直立式手機與貝殼機各擁一半消費人口。諾基亞最引以為豪的「塊狀」手機設計風格，在7200問世前，連半點打入貝殼機市場的機會都沒有。一位手機通路商就很惋惜：「在國內市場，諾基亞三年內從三○％的市占率掉到現在的一五％，退居老二，就是因為沒有貝殼機。」
龐大的恐龍身軀，讓全球手機霸主諾基亞，犯下了反應不及，過於相信自己「塊狀」直立式手機風格的錯誤，讓諾基亞救不了節節下滑的台灣市占率。
也就在霸主殞落的短短數年間，國內手機市場百花齊放，摩托羅拉重拾老大風采，國產手機BENQ、OKWAP快速崛起、韓系品牌大舉入侵、SonyEricsson與Panasonic為日系品牌注入活力（見表），讓每年達三百五十億元的手機市場爭奪戰更有看頭。
初期重技術──摩托羅拉是大贏家
你喜歡什麼樣的手機？回顧手機歷史，對照現今的手機大戰，可以發現人人有機會，第一名絕對不是那麼難以撼動的；無法持續進步的第一名，很快會被追求新鮮時尚的消費者淘汰。
台灣開放行動電話市場六年來，寫下變化多端的手機史。還記得摩托羅拉第一代的黑金剛嗎？這支一九八四年出廠的全球第一支類比式（AMPS）行動電話，奠定摩托羅拉幾達十年的全球手機霸業基石。在行動電話剛萌芽的年代，「技術」是惟一的考量，商務人士更是惟一的使用者。
尤其是在中華電信獨家壟斷的年代，高達上百萬人排隊等門號，那時候的手機代理商根本不須打廣告做生意，生意自然源源不絕。原本做辦公室事務機器的震旦行，靠著摩托羅拉代理權大賺一筆，可說是行動通訊壟斷期的大贏家之一。
初期重技術──摩托羅拉是大贏家
你喜歡什麼樣的手機？回顧手機歷史，對照現今的手機大戰，可以發現人人有機會，第一名絕對不是那麼難以撼動的；無法持續進步的第一名，很快會被追求新鮮時尚的消費者淘汰。
台灣開放行動電話市場六年來，寫下變化多端的手機史。還記得摩托羅拉第一代的黑金剛嗎？這支一九八四年出廠的全球第一支類比式（AMPS）行動電話，奠定摩托羅拉幾達十年的全球手機霸業基石。在行動電話剛萌芽的年代，「技術」是惟一的考量，商務人士更是惟一的使用者。
尤其是在中華電信獨家壟斷的年代，高達上百萬人排隊等門號，那時候的手機代理商根本不須打廣告做生意，生意自然源源不絕。原本做辦公室事務機器的震旦行，靠著摩托羅拉代理權大賺一筆，可說是行動通訊壟斷期的大贏家之一。
一九九八年，進入行動電話開放元年。那時候的大哥大業者，拚的是誰的基地台多；那時候的手機業者，主打誰的收訊格數多。SonyEricsson台灣區總經理葉順發說，那時候因為收訊不佳，每次開會，大家流行把手機放在窗邊「拜拜」，比誰的手機格子多，誰的手機就比較棒。
人性化設計──諾基亞改寫手機史
九○年代末，台灣剛開放行動電話市場之初，是技術取勝的年代。行動電話鼻祖摩托羅拉，以及來自瑞典的歐洲GSM技術代表易立信（Ericsson），就是技術領先的代表。那時候Ericsson在台灣的廣告，主角是外國工程師，強調舶來品概念。接著迅速爬升的手機品牌，是諾基亞。
台灣固網總經理范瑞穎還記得，在他任職香港和記電訊時，赴美參加行動通訊研討會，那時候，與會的電信人士根本還不熟悉諾基亞這家從芬蘭來、名不見經傳的歐洲公司。但誰也想不到，改寫行動電話史的第一波力量，就是這家從砍伐森林起家的公司。
諾基亞崛起之初，帶給消費者全新的行動電話體驗，原來行動電話體積可以縮小這麼多。當然，五年前的「小」與現在不可同日而語，但諾基亞卻成為首家以「塊狀」造型的縮小風格，從歐洲風靡到全球的諾基亞旋風。
人性化設計──諾基亞改寫手機史
九○年代末，台灣剛開放行動電話市場之初，是技術取勝的年代。行動電話鼻祖摩托羅拉，以及來自瑞典的歐洲GSM技術代表易立信（Ericsson），就是技術領先的代表。那時候Ericsson在台灣的廣告，主角是外國工程師，強調舶來品概念。接著迅速爬升的手機品牌，是諾基亞。
台灣固網總經理范瑞穎還記得，在他任職香港和記電訊時，赴美參加行動通訊研討會，那時候，與會的電信人士根本還不熟悉諾基亞這家從芬蘭來、名不見經傳的歐洲公司。但誰也想不到，改寫行動電話史的第一波力量，就是這家從砍伐森林起家的公司。
諾基亞崛起之初，帶給消費者全新的行動電話體驗，原來行動電話體積可以縮小這麼多。當然，五年前的「小」與現在不可同日而語，但諾基亞卻成為首家以「塊狀」造型的縮小風格，從歐洲風靡到全球的諾基亞旋風。
BENQ台灣業務區總經理姚鴻州說，諾基亞6150與易立信的孔雀機，就是手機縮小的代表。而手機也逐步人性化貼近消費者，開始有了中文化介面。
根據BENQ所作的國內手機品牌忠誠度調查，諾基亞以雙位數的百分比遙遙領先其它廠牌；但品牌忠誠度帶來的未必是市占率第一名。姚鴻州舉了一個小故事：有位朋友從買了6150到現在都不肯換機，因為他覺得操作介面簡單方便收訊清楚，何必換機呢？
行動電話市場初開放的兩年，國內市場就呈現摩托羅拉、諾基亞、易利信火拚的三國時代。但三家業者獨大沒多久，就開始加入新玩家。姚鴻州說，手機的產業循環正在發生，所以供應商才這麼多；而每次競爭典範的轉移，也就是市場重新洗牌之際，就會給新加入者機會。
搭上戲劇熱──日韓品牌拚市占率
一九九九年，日系品牌Panasonic以GD90殺出血路，創造了區隔歐美品牌的市場。Panasonic台灣區總經理嚴偉誠說，日系手機品質好造型輕巧，沒有理由打不進台灣市場。
根據BENQ所作的國內手機品牌忠誠度調查，諾基亞以雙位數的百分比遙遙領先其它廠牌；但品牌忠誠度帶來的未必是市占率第一名。姚鴻州舉了一個小故事：有位朋友從買了6150到現在都不肯換機，因為他覺得操作介面簡單方便收訊清楚，何必換機呢？
行動電話市場初開放的兩年，國內市場就呈現摩托羅拉、諾基亞、易利信火拚的三國時代。但三家業者獨大沒多久，就開始加入新玩家。姚鴻州說，手機的產業循環正在發生，所以供應商才這麼多；而每次競爭典範的轉移，也就是市場重新洗牌之際，就會給新加入者機會。
搭上戲劇熱──日韓品牌拚市占率
一九九九年，日系品牌Panasonic以GD90殺出血路，創造了區隔歐美品牌的市場。Panasonic台灣區總經理嚴偉誠說，日系手機品質好造型輕巧，沒有理由打不進台灣市場。
包括SonyEricsson台灣區總經理葉順發與BENQ台灣業務區總經理姚鴻洲，他們都同意GD90將國內市場推向一個新戰場，就是造型更加輕巧單薄，帶有濃濃的日本風，在哈日風蔓延的台灣，很快擄獲了消費者的心。
再加上電視台的日劇攻占客廳，日劇裡的明星用日本手機，也加深了日本品牌印象。此時，如同當年崛起的諾基亞般，誰也想不到沒多久進入台灣電視台的韓劇，會形成一股韓流席捲市場，更蔚為一股韓國商品熱，韓系手機更順勢搭上這股韓流。
姚鴻州分析，以三星（Samsung）為首的韓系手機在台灣大放異彩，完全是偶然的因素，不可能再出現第二次了。從《火花》、《藍色生死戀》、到《冬季戀歌》等劇創下收視高潮，而韓劇與韓國廠商慣用的「置入性行銷」，更在劇中不時出現男女主角用三星貝殼機、用LG洗衣機等置入性行銷畫面。
再加上電視台的日劇攻占客廳，日劇裡的明星用日本手機，也加深了日本品牌印象。此時，如同當年崛起的諾基亞般，誰也想不到沒多久進入台灣電視台的韓劇，會形成一股韓流席捲市場，更蔚為一股韓國商品熱，韓系手機更順勢搭上這股韓流。
姚鴻州分析，以三星（Samsung）為首的韓系手機在台灣大放異彩，完全是偶然的因素，不可能再出現第二次了。從《火花》、《藍色生死戀》、到《冬季戀歌》等劇創下收視高潮，而韓劇與韓國廠商慣用的「置入性行銷」，更在劇中不時出現男女主角用三星貝殼機、用LG洗衣機等置入性行銷畫面。
姚鴻州說，其實連韓國廠商當初也不曉得，自己的產品會隨著韓劇向亞洲輸出，無形中提高了產品價值與形象。
於是，三星的國王機、皇后機等折疊機種，大舉攻占台灣市場，成為第一家在台灣建立灘頭堡的韓系品牌。初入台灣市場的三星手機主打高價策略，卻給與通路商優厚的行銷佣金。
於是，三星的國王機、皇后機等折疊機種，大舉攻占台灣市場，成為第一家在台灣建立灘頭堡的韓系品牌。初入台灣市場的三星手機主打高價策略，卻給與通路商優厚的行銷佣金。
初期通路商每賣出一支三星手機可以拿到三千元的佣金，與其它手機廠牌相比，通路商自然樂於做三星生意。就在通路的強力推銷，以及韓劇文化帶來的衝擊下，三星手機從○％的市占率，一度進逼國內前五大品牌。
不過，觀察最近的通路商市占率統計，三星手機在國內市場以約五％的市占率掉到第八名，與三星全球市佔率第三，威脅摩托羅拉、諾基亞的聲勢大不相同。
不過，觀察最近的通路商市占率統計，三星手機在國內市場以約五％的市占率掉到第八名，與三星全球市佔率第三，威脅摩托羅拉、諾基亞的聲勢大不相同。
的確，三星今年進逼摩托羅拉與諾基亞的企圖心愈漸明顯，在六月中旬的新加坡電信展，三星不僅成為最大攤位擁有者之一，更包下亞洲所有機場的廣告看板大打行銷戰。只要在亞洲各機場穿梭的旅客，很難不被三星的巨幅海報吸引。
同樣代理韓系品牌Innostream的東信電訊協理吳文能分析，購買韓系品牌的消費者，以偏好造型酷炫的年輕群族為主。而定價高的三星手機，對年輕族群自然是不小的負擔，於是其它造型同樣華麗，但價格卻比三星低的韓系手機於是趁勢而起，包括擠入市占率第九名的GPLUS、第十名的Innostream，都逐漸瓜分掉三星的市場。
同樣代理韓系品牌Innostream的東信電訊協理吳文能分析，購買韓系品牌的消費者，以偏好造型酷炫的年輕群族為主。而定價高的三星手機，對年輕族群自然是不小的負擔，於是其它造型同樣華麗，但價格卻比三星低的韓系手機於是趁勢而起，包括擠入市占率第九名的GPLUS、第十名的Innostream，都逐漸瓜分掉三星的市場。
加上去年開始強攻台灣的韓系品牌LG，在全球市占率排行第六，也是虎視耽耽，雖然尚未擠入台灣前十大，但也加入瓜分三星市場的行列。如果三星加上GPLUS與Innostream，合計市占率超過一○％，就足夠擠入台灣前三大品牌了。
仔細分析台灣手機市場，第一、第二名長期由摩托羅拉、諾基亞包辦，接下來的族群就是分居三、四、五名的BENQ、OKWAP與DBTEL，全是國產手機。第三類族群則是第六名的SonyEricsson，與第七名Panasonic的日系品牌；最後就是韓系品牌。
抓對市場性──國產品牌意氣風發
在兩年內快速搶占市場的國產品牌，可說是這波手機洗牌的新贏家。姚鴻州指出，隨著手機製造門檻的降低，國內廠商從機構設計、量產能力到軟體設計的速度，逐漸不輸其它國際品牌。在瞬息萬變的手機市場，誰能抓住市場區隔推出對的產品，誰就有機會做一波老大。
以擠入市占率老三的BENQ為例，在兩年內快速衝量的關鍵之一，就是與電信業者合作推新機，藉由電信業者的通路擴展勢力；而OKWAP抓對了小巧輕薄的女性折疊機市場，一役成名；DBTEL則以龐大的貝殼機海戰術配合低價策略橫掃市場，奠定大霸電子的自有品牌之路。
SonyEricsson台灣區總經理葉順發說，如今的手機走的趨勢是無線加上多媒體，誰能掌握住影像革命與消費者的需求，誰就有機會成為下一波贏家。的確，諾基亞因為抓住了手機成為消費品的流行趨勢而主宰天下，但也因為忽視消費者對貝殼機的需求，痛失台灣、中國大陸市場。
觀察台灣市場達七十家手機品牌，逾兩百種機型的爭奪戰，誰會是下一家異軍突起的OKWAP？Moto能保住皇冠，還是讓諾基亞重奪寶座？細數手機風流品牌，誰有機會勝出，還看今朝的各自努力！
手機視訊通話不是夢
仔細分析台灣手機市場，第一、第二名長期由摩托羅拉、諾基亞包辦，接下來的族群就是分居三、四、五名的BENQ、OKWAP與DBTEL，全是國產手機。第三類族群則是第六名的SonyEricsson，與第七名Panasonic的日系品牌；最後就是韓系品牌。
抓對市場性──國產品牌意氣風發
在兩年內快速搶占市場的國產品牌，可說是這波手機洗牌的新贏家。姚鴻州指出，隨著手機製造門檻的降低，國內廠商從機構設計、量產能力到軟體設計的速度，逐漸不輸其它國際品牌。在瞬息萬變的手機市場，誰能抓住市場區隔推出對的產品，誰就有機會做一波老大。
以擠入市占率老三的BENQ為例，在兩年內快速衝量的關鍵之一，就是與電信業者合作推新機，藉由電信業者的通路擴展勢力；而OKWAP抓對了小巧輕薄的女性折疊機市場，一役成名；DBTEL則以龐大的貝殼機海戰術配合低價策略橫掃市場，奠定大霸電子的自有品牌之路。
SonyEricsson台灣區總經理葉順發說，如今的手機走的趨勢是無線加上多媒體，誰能掌握住影像革命與消費者的需求，誰就有機會成為下一波贏家。的確，諾基亞因為抓住了手機成為消費品的流行趨勢而主宰天下，但也因為忽視消費者對貝殼機的需求，痛失台灣、中國大陸市場。
觀察台灣市場達七十家手機品牌，逾兩百種機型的爭奪戰，誰會是下一家異軍突起的OKWAP？Moto能保住皇冠，還是讓諾基亞重奪寶座？細數手機風流品牌，誰有機會勝出，還看今朝的各自努力！
手機視訊通話不是夢
6月中旬的新加坡電信展，裡外都很熱。沒在展場設攤的諾基亞，選在外頭開手機發表會，一舉發表6款新手機。其中，6630內建123萬畫素數位相機，在系統業者的支援下，更可以當成影像電話。今年新手機最強大的功能，就如同諾基亞6630般擁有百萬畫素鏡頭，以及影像通話功能。
在新加坡展場內，全球推廣3G（第三代行動電話）最快的日系廠商，以Panasonic的聲勢最為浩大，現場展示的FOMA（NTT DoCoMo的3G服務）手機，也早就擁有百萬畫素功能，已等同低階數位相機般的品質，更可以進行影像電話的通話。
在展場裡的一個Ericsson棚子，則展示著與SonyEricsson、LG、NEC、Motorola、SANYO、SIEMENS、SHARP、NOKIA等7家國際大廠的3G手機，進行與香港時代廣場的現場視訊通話。任選一家廠牌的3G手機，皆可以順利與時代廣場的香港朋友進行視訊通話。
掛上耳機講話，用手機螢幕看對方的表情，已經在技術上可行。接下來，就要看消費者接不接受這樣的視訊通話模式了。（※本文轉載自今周刊第393期）
