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攻占全台灣的每一座十二吋晶圓廠 p.94

攻占全台灣的每一座十二吋晶圓廠  p.94

一九九六年八月,迪吉多電腦台灣分公司發布了一個消息,原任總經理陳宗榮去職,改由何薇玲接任,歷任過許多外商在台灣分公司總經理的何薇玲,一時之間成為媒體注目的焦點。

當時的何薇玲從美國回台灣約六年,但是已經歷過美普電腦( MIPS )台灣分公司總經理,以及美國昇陽軟體公司大中華區總經理等職位,而她的夫婿當時是智原科技公司的創辦人及總經理石克強,夫妻倆都是科技業的名人,何薇玲接手當時在台灣屬重量級廠的迪吉多,的確搶走了不少人的風采。

不過,何薇玲接手下的迪吉多,當時面臨相當大的挑戰,不僅在個人電腦的銷售上不斷落敗,在大型伺服器產品上,也面臨對手相當大的競爭,早期迪吉多重視技術及研發、輕忽行銷廣告的策略,讓迪吉多在全球的業績成長受到不小的限制。


合併案門當戶對 何薇玲接掌總經理


一九九八年初,全球第一大個人電腦大廠康柏傳出要合併迪吉多的消息,由於康柏在個人電腦的高知名度,加上在高階伺服器及阿爾發晶片技術實力超強的迪吉多,這個合併案被視為相當「門當戶對」,而且在網路時代中,兩公司的業務結合,將可以充分掌握前端個人電腦及後端伺服器的技術及產品,對於存續的康柏公司來說是一項非常有利的合併案。

不過,雖然是康柏合併迪吉多,但是仍有不少人很好奇,到底是誰要主導未來康柏在台灣的新公司?會有這樣的懷疑,最主要是因為當時康柏在台灣僅有二十餘人,但迪吉多台灣的員工有三百多人,而且耕耘的時間更久。當時何薇玲很快地與高階主管進行溝通,盡量安撫員工的情緒,並且飛到香港與康柏大中國區總裁俞新昌進行面談,很快地就敲定由她接任康柏台灣總經理。

合併後的康柏電腦台灣分公司,由於業務範圍擴大,與原來僅專精於個人電腦業務的舊康柏已不可同日而語,而且由於康柏在台灣「賣得少、買得多」,手中掌握了一年採購八五億美元零組件的大權,打在何薇玲身上的鎂光燈,就更加地突出明亮了。

何薇玲的表現果然沒有讓人失望,事實上,合併後的康柏電腦台灣分公司業績成長相當驚人,兩年來,不僅是原來屬於康柏的個人電腦及伺服器業務成長了七、八倍,在原來迪吉多的電腦整合服務及大型伺服器的業務部分,也成長了三倍,至於整體的台灣分公司業績則成長了三至四倍,算是康柏在全球少數業績成長最為突出的區域之一。


兩年成長三倍 台灣康柏經常得獎


也因為這種傲人的業績成長,讓台灣康柏在大中國地區的業績一向領先,負責消費性電腦經銷業務的陳敬宏,去年因為業績成長三八○%,結果他的團隊平均拿到四十個月薪水的年終獎金,至於負責康柏在台灣的製造業系統及服務的龔書哲,則因為去年整年的業績達到十六億餘元,達成率為一五○%,因此擊敗了康柏在大中國其他地區的業務人員, 獲選為中國區最有價值業務人員( MVP ),不僅拿了三十幾個月的年終獎金,也擁有許多業務人員最想要的 BMW 跑車。

事實上,在國內八吋晶圓廠的電腦整合服務業務中,康柏延續過去迪吉多在此業務上的高度占有率,目前在國內八吋晶圓廠占有高達八成的市場,例如台積電除了晶圓三、四廠,聯電除了原來的聯電三廠及聯誠廠之外(合併以前),其餘的八吋廠都是使用康柏的解決方案,在製造業中,康柏的影響力已明顯超越 IBM、惠普等競爭對手。

既然已站穩了在半導體市場的地位,未來國內還有多家 TFT–LCD 廠即將進入量產,以及金額規模更大的十二吋晶圓廠投資計畫,對於這些新商機,目前已升任台灣康柏企業用戶事業部副總經理的龔書哲,顯然是胸有成竹。

不過,何薇玲就更直接地訂出康柏的目標,她說,在未來兩年內,「全台灣的十二吋晶圓廠,康柏的占有率要達到百分之百!」

事實上,除了半導體晶圓廠以外,台灣許多公司積極投資 TFT–LCD 廠,也成為康柏的首要目標。而且,由於康柏在日本 TFT–LCD 廠的電腦系統整合方案市場的占有率相當高,加上很多台灣 TFT–LCD 廠均與日本廠有技術合作,因此康柏對經營這個市場相當有信心。


攻下全台灣的十二吋廠 康柏日本全力協助


以廣輝電子為例, 該公司的技術來源為日本夏普, 而夏普位於松●的兩個生產LCD 的晶圓廠,就是全線採用康柏的電腦整合系統,在夏普技術移轉給廣輝的過程中,康柏位於日本夏普工廠的系統整合人員,當然也負起協助台灣康柏及廣輝電子的責任。

康柏日本公司負責製造事業部的本部長野夕健一( Kenichi Nono )表示,台灣製造業的實力相當強,甚至有些公司的技術實力比日本還好,因此未來不會只是日本工廠把技術移轉給台灣,更需要透過彼此合作,讓雙方都能互萌其利。

其實,康柏日本分公司的影響力及滲透力,顯然已大到讓很多日本電腦廠商感到壓力。除了員工達到三千兩百餘人、營業額有二十億美元以外,在許多大型製造業的電腦系統整合服務市場中,康柏的解決方案占有率相當驚人,最近新力公司推出的新款 PS 2 產品,三個月內賣了三百萬台,許多日本消費者排隊買這個產品,生產這個讓人瘋狂的 PS 2 產品內部所需的繪圖晶片廠,也是採用康柏的系統整合服務系統,並且創紀錄在四個月內就完成 CIM 及系統發展的建置。

至於在電信事業部分,目前許多國內電信公司的帳單系統都是使用康柏的解決方案,未來電信業也將是康柏的重點目標之一。


中國大陸是下波目標 台威計畫跑第一


另外,近來不少台灣半導體業者赴大陸進行投資,目前擔任康柏中國專業服務部總監的李雅弼,過去曾在台灣康柏服務了四年左右,最近他很積極地在接觸台灣人在中國大陸的投資案,因為,「台灣半導體業的實力有目共睹,相信未來一定會在大陸半導體產業造成相當大的影響,這樣的案子我當然要積極爭取。」

製造業是康柏的業務重心, 但是,建立一個電子交易市集( marketplace )可是康柏下一個最重要的目標。為了達成這個目標,康柏在全球與第一商務公司( CommerceOne )進行緊密的策略結盟, 分別組成了以九種不同的產業類別(汽車、電訊、電腦零組件、半導體、零售、電纜、機械、保全與化工)為目標的首席電子商務公司 Com2B。

另外, 由台灣康柏主導成立的「 e 商網台威計畫「( TaiWeb ),共有國內二十五家重量級製造廠商加入,引進康柏整體的電子商務供應鏈規畫及採購系統,目標則是加強台灣資訊廠商與世界級大廠的合作關係,也讓台灣廠商的競爭力更進一步強化。

值得注意的是, 目前在全球電子業的 B2B 市場中,剛好呈現兩大陣營分庭抗禮的態勢,其中一邊是康柏與第一商務,另一邊則是 IBM 與艾瑞巴( Ariba ),至於較小的競爭者當然也不少,但是,若要比企圖心,在台灣眾多的外商中,仍然以康柏的態度最為積極。


向總部爭取資源 提升台灣產業地位

事實上,在向總部爭取資源的各種努力上,何薇玲可以說是不遺餘力。為了配合政府推動產業升級電子化 A、B 計畫,她推動的台威計畫,積極地把康柏的協力廠商結合起來,希望能夠讓康柏及台灣廠商的競爭力全面提升,為了做這個計畫,何薇玲還多次赴美國總部遊說,也因此康柏的台威計畫是所有外商公司中動作最快的。

值得注意的是, 康柏在全球各地均與第一商務進行很密切的合作, 不僅台灣的Com2B、香港的 Asia2B 都是合作下的產物,在全球各地的合作案還有很多。

事實上, 第一商務成功崛起的過程並不僥倖, 由於最早切入交易市集(marketplace ),後來又尋找與大廠進行策略聯盟,包括與美國福特、通用、克萊斯勒三大汽車廠合作的汽車交易市集,並且打入通訊、航太、國防及電子業的採購市場,客戶包括日本 NTT、英國電信、新加坡電信、波音公司、雷神以及西門子等公司。

另外, 第一商務已在全球主導二十三個全球貿易網( GTW ),並且複製的速度愈來愈快,產生的經濟規模愈來愈大,未來對交易市集的影響力將會大幅提升,其中在香港成立的 Asia2B 目前已掌握了香港 GDP 的二成商務交易量, 至於在台灣的首席電子商務預估也將有台灣 GDP 的一成交易量, 未來透過交易市集所帶來的營收應該相當可觀。

回國已近十年的何薇玲,內心一直抱著很強烈的使命感,早年她念的是台大歷史系,出國後才轉念電腦,但是她對許多歷史人物及典故都是如數家珍,在美國時她還接濟過很多中國大陸的民運人士,對她來說,讓台灣產業的競爭力及地位提升,是她當時願意回國貢獻的最大心願,如今,雖然台灣康柏在她的積極推動下,已經做了許多外商沒做到的事,但是,她依然覺得還有很多事情要做,「而且,這種迫切感愈來愈大,因為競爭者愈來愈多,我希望大家能夠跟我一起努力,把台灣科技產業的地位提升到一個更高的境界!」


郭台銘不買康柏的帳

撰文:林宏文

說康柏是個人電腦廠商中的龍頭,這個陳述相信大部分人都會認同,若說康柏是外商中採購台灣資訊電子產品的冠軍,大概也沒有人敢反對,因為,光是去年,康柏就在台灣採購了價值新台幣二二五○億元(七五億美元)的電子產品,今年,康柏更準備買到八五億美元。

由於康柏是許多台灣電子公司的「衣食父母」,台灣電子股中有一批為數不少的「康柏概念股」,像英業達、華宇、鴻海、廣達等公司,就是這個概念下的核心公司,只要康柏打個噴嚏,所有人都會重感冒,當然如果傳哪家公司的單子被搶走,那麼股價一定來個重挫回應,在變動劇烈的資訊產業中,很多公司都吃過這個虧。

既然要爭取康柏這個大客戶,台灣企業除了要拿出具體的實力以外,對於來自康柏的主管當然得多彎腰、恭敬幾分,許多康柏概念股中的企業大老闆,現在還不時要帶著一級主管,親自飛到美國總部爭取下一筆訂單,態度都是謙恭得很。

但是,在那麼多台灣電子公司的大老闆中,郭台銘算是一個異數,而且,還扎扎實實地放了康柏兩次鴿子,讓一向抬頭挺胸的康柏員工, 一說起 Terry (郭台銘的英文名字)來,也得無奈地嘆口氣。

話說康柏除了個人電腦業務以外,在大型伺服器及整合服務解決方案的業務也不小,由於康柏的產品是許多製造業提升生產線效率的好幫手,許多公司都採用康柏的服務系統,尋求與康柏建立更密切的供應鏈關係,鴻海是全世界最大的連接器及電腦準系統廠,當然也是康柏系統的當然成員之一。

不過,雖然鴻海決定採用康柏的整合系統,但是,第一次康柏幾位副總帶著一票人馬飛到鴻海在深圳的工廠,準備赴約為鴻海的工廠做首次的 kick-off 會議時,沒想到郭台銘竟然一句話,「抱歉,我們還沒準備好」,一票人當場傻眼,只好鼻子摸摸走人。

結果,這樣的情況又發生了一次,康柏也是派出一票人馬依約前往,但一樣被放鴿子,兩次的閉門羹,讓康柏充分理解郭台銘的強勢作風,也嘗到台灣老闆的霸氣是什麼滋味。

不過,霸氣歸霸氣,郭台銘率領的鴻海集團,這幾年依然是保持高度的成長,在中國大陸的生產據點及量產規模,已經讓許多中小型企業完全失去競爭力,不僅康柏的訂單不斷增加,戴爾等其他外商的下單也從沒少過,現在郭台銘又打算投資光通訊產業,擺出來的陣仗也嚇人得很,看來不買康柏的帳,還真的是有一番實力在背後撐腰,否則那股氣要打從哪裡來?


第一商務超級女將黃丁文世

撰文:林宏文

近來與康柏電腦結成緊密策略聯盟關係的第一商務( CommerceOne )公司, 在亞洲市場的布局相當早,也順利與多家企業建立了不少知名的交易市集。而負責第一商務在大中國及日本市場的主管,則是生在中國、成長於日本的黃丁文世。

黃丁文世目前掛的頭銜是第一商務在大中國及日本市場專業服務部門總經理,去年六月加入第一商務,當時全公司上下只有一三○人,但公司擴充的速度相當快, 目前第一商務全球已有四千人,市值達到六十億美元,居全球第二大 B2B 企業,「當時加入時,誰也沒想到公司會成長得麼快」。

由於從小就在日本長大,黃丁文世對日本市場相當熟悉,其實,她早期在日本的Seiko Epson 及偉矽( VLSI )日本分公司服務,這兩家都是半導體公司,她的工作先是在電腦系統及軟體部門,後來再轉到品質管制,至於去年被第一商務挖角而轉入網路業,則已經是她第三次的角色轉換了。

多次的角色轉換,黃丁文世對企業決策速度的快慢有相當深刻的感受。她說,她曾與日本很大的企業接觸,當時這家企業還在考慮是否要跨入電子商務,但由於決策的層級實在太多,這家公司研究了好幾個月都還不能做決定,也不知道是要做一個計畫,還是成立一個新公司,於是,有一天她忍不住發脾氣說,「電子商務不應該只是一個計畫,而是一個新的生意模式,以你們這種決策速度,一定會被網路時代所淘汰!」結果,沒想到,後來這家公司把計畫重新寫過並交給她,讓她差點沒昏倒,因為他們不僅成立了新公司,新公司的組織架構更是扁平,在董事長之下就是計畫主持人,讓她印象相當深刻。

黃丁文世相當強調要以獨立公司來經營電子商務的重要性,她說,每個單位都有本位主義,像過去她服務於半導體公司品質管理部門,當時發現有某一個 IC 常出問題,但由於日本工廠的良率已經很高,後來才發現原來是在設計過程時,工程師沒有在晶片多留一些空間,因此影響到最終的品質,但是,她把這個結果告訴設計部門的人,沒有人願意承認他們需要改,這種本位主義的觀念,很容易影響到企業的發展,當然在跨入網路時代時,更需要以新人及新公司的組織架構來做,才能夠創造出新的商機。

既然是中國人,名字取做「黃丁文世」,聽起來有些奇怪,她解釋說,其實她本姓丁,但因為長年在日本,日本人的名字通常都是四個字,因此她就把夫姓黃也放到名字裡面,「這也算是入境問俗」。不過,由於中國市場逐漸興起,黃丁文世很可能要調到香港,多負責一些中國市場的生意,看來到時候她還是要再多花一些時間跟別人解釋她名字的來由了。

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