台灣消費者汰換手機的速度,快得在世界上出了名,一支數千元甚至萬元以上的行動電話,可能才買三、五個月,就已經「跟不上時代」、被丟在一邊,在驚呼台灣消費者喜新厭舊的同時,也不得不對國人的消費能力深表讚嘆。正因為台灣的手機已成為「消耗品」,各品牌只要一有新產品,一定將台灣列為重要的市場之一,各款產品的角逐戰,年年打得火熱。
如果您真的忘記了這些「舊愛」也沒關係,隨著這些統計報告出爐,咱們就邊抱著您的新手機、邊抱著懷舊的心,一起跟著《今周刊》回顧這幾款風雲產品,看看它們為什麼能在一年十幾款產品中脫穎而出,擄獲消費者的心。
三大廠牌依舊是最愛 尤以諾基亞最風光
雖然下半年各家後起之秀輩出,包括西門子的 S2588 與 C2588、國際的 GD90,還有德國的 BOSCH 與法國的阿爾卡特等相繼推出新品, 可是從統計結果中不發現,三大領導品牌諾基亞、摩托羅拉與易利信還是大家的最愛,其中又以諾基亞連中四元,以 6150、5130、5110、3210 包辦第二、三、四、五名最為風光。
身為世界第一大手機製造商, 諾基亞真的不是浪得虛名, 從前年席捲市場的6150、乃至去年年中才與消費者見面的 3210, 由這張老少通吃的得獎成績來看,除了不得不讚嘆諾基亞手機推陳出新的速度外,也不得不佩服其產品設計團隊的功力。
把手機當成「消費品」,向來是諾基亞一貫的產品政策,從一年下來推出四、五款手機、三成以上的占有率,足以證明諾基亞策略成功。諾基亞有適合學生的平價手機,也有適合上班族的多功能行動電話,在產品區隔上,諾基亞做得很理想,例如前年上市的單頻手機 5130、5110, 一開始就與遠傳的易付卡搭配,以九千元的配套吸引求新求變的年輕人,再加上可以換殼、換配件,一下子凝聚了買氣,不僅把 5110、5130 推向了三、四名,手機的配件風潮也從此開始燃燒。
5130 與 5110 一開始有龐大的學生族群擁護,但它的功能實在而不花稍, 加上價格不貴,只要求實用的上班族使用者也慢慢變多,只不過礙於單頻功能,諾基亞自去年開始,漸漸地以雙頻的 3210 取代 5130、5110,所以想買 5130、5110的朋友,動作得快一些。 如果您真的買不到 5130、5110,有「聰明小手機」稱的 3210 也是不錯的選擇,它除了雙頻、換殼的優點,還有比 6150 更進一步的無聲震動,自然也是學生以及不少上班族的最愛,所以能以半年時間就進入排行榜,也不令人意外了。
摩托羅拉緊追在後
至於連續十四個月上榜的 6150, 在前年第四季、雙頻手機才剛問世時,就與摩托羅拉 CD928 成為眾所矚目的焦點,這兩款雙頻行動電話, 你來我往角逐一、二名, 成績一直不分軒輊,這回年度銷售成績揭曉,摩托羅拉的 CD928 又以些微差距,領先 6150 蟬聯冠軍寶座。
摩托羅拉雖然不像諾基亞不斷推出新產品,卻一直能搶在其他廠商前推出新功能機型,這項政策,成功地反映在中文雙頻小海豚 CD928 的銷售上。 CD928 堪稱摩托羅拉的常勝軍,在 6150 推出前,就已經點燃了市場戰火,不但去年為摩托羅拉奪下了銷售冠軍,今年也很爭氣地替摩托羅拉擠進了排行榜前五,在「一片諾基亞」中殺出重圍。
小海豚之所以受到歡迎,除了領先市場的中文雙頻功能外,圓弧的造型,加上首推極具質感的香檳色系,一舉擄獲女性消費者的心,所以從第一代一直出到第三代,熱度一直不減,這也讓小海豚的失竊率,高踞所有產品之冠。根據業者們的統計,每三台失竊行動電話中,就有一台小海豚,「一個月連丟三支小海豚的記錄」,還曾活生生、血淋淋地在本刊編輯部發生過,這位同事一個月的薪水,幾乎全拿去買海豚機了!
海豚機的威力,還在水貨市場上發燒,專門經營平行輸入通訊行的曲信中就說,「賣出的十支有四支是 CD928,賣得嚇嚇叫」,如果把一般通訊行的銷售數字加進去,小海豚絕對遙遙領先其他產品。挾著小海豚的餘威,去年摩托羅拉跟著推出新一代 CD938, CD938 的名氣雖然沒有 CD928 如雷貫耳,但在各項「搭售」行銷策略下,也不負眾望地拉出長紅,搶下了第八名。
易利信靠金城武扳回頹勢
除了小海豚的威力外,摩托羅拉去年也領先群倫推出「世界最小」的 V3688。顧 V3688 推出之際,「巴掌大」的超小 SIZE 實在震撼人心, 只有七十二公克重的 V3688,可以像項鍊一樣掛在胸前,十分精緻,所以即使新產品一開始價位高達四、五萬元,經過半年多的試煉,V3688 還是卡住了第六名,獲得不少消費者的喜愛。
至於在排行榜上已經暌違一年多的易利信, 除了「老孔雀」 768 因免費手機在市場縱橫近兩年外,今年下半年終於靠著金城武的魅力,以 T18 與 T28 大舉下兩個名額,雖然排名仍有「吊車尾」之勢,但以半年時間衝到這樣的成績,也足堪欣慰了。
一年多前因沒有新品持續推出,易利信的手機銷售成績大幅滑落,在台灣,還輸給來自法國的幻象,著實低迷了好一陣子。去年,為了一反連連下滑的頹勢在瑞典新總裁上任後,總部一口氣發表五款新產品,幾乎以「兩個月一支行動電話」的速度,快速地在世界各地舉辦新品發表會,勵精圖治的動作大受各界矚目。
兩千年 WAP 手機引領風騷
尤其為了奪回全球行動電話密度最高的台灣市場,易利信更不惜重金禮聘人氣已經旺翻天的金城武,擔任旗下多支手機的代言人;當然皇天不負苦心人,在偶像紅、產品也紅的帶領下, 易利信手機的銷售數字急起直追,不但拉麵機 T18 以及號稱全世界最輕薄短小的 T28,重新奪回了前三大手機商的寶座,而各大通訊行的手機海報,也沾金城武之光被一掃而空。
新的年度開始,易利信還有幾款新的行動電話即將問世,除了期待新產品外,金城武新的廣告內容,同樣地令人引頸企盼,而這個成功廣告,也說明了國際偶像與產品結合的不敗定律,絕對是廣告學中的好教材。
隨著新產品陸續推出,自從去年下半年開始,這十款暢銷手機已經有一半開始慢慢退燒,原本風行一時的中文雙頻、換殼等特點,已經慢慢變成各家行動電話的「基本條件」。由於台灣的手機壽命幾乎以半年為周期,照著趨勢的發展,下年度回顧二○○○年的前十大銷售名單,絕對是 WAP 上網手機的天下, 不信,就請大家拭目以待吧!