環顧當今全球的網際網路產業，每家企業發展的速度有快有慢，因此每家企業在未來網際網路產業中的競爭力也逐漸拉大。以目前各公司的推動情況來看，大致可以分為四個主要領域。
至於第二類則是網路平台及規格的制定者，這些公司包括思科、昇陽及英特爾等。其中，思科切入網路基礎技術，並整合數據及語音兩個領域的技術，成為網路興起下的領導者，另外，昇陽電腦從電子商務、主從端伺服器切入網路市場，也是網路產業的贏家，至於英特爾則在最近一兩年內加入這個行列，並且成為網路標準的制定者。
第三類則在網路產業中保持領先的廠商，包括在電子網路券商領先的 CharlesSchwab、充分利用網路科技的快遞運輸業洲際快遞( Fed Ex )，以及電腦廠商中最早投入電子商務的戴爾電腦公司，由於這些廠商最早利用網路科技提升競爭力，強化原本在證券業、運輸業及電腦業中的實力，因此比其他同業獲得更佳的發展結果，並成為每一個領域的領導廠商。
Charles Schwab 原本在傳統的經紀業務並不是非常突出，但因為比其他同業更早加強在網路交易上的業務，因此業績迅速成長，並超越相當多原來傳統經紀業務的廠商；另外，洲際快遞也是很早就開始強化網路科技的投資，並做到每個客戶都可以在網路上追蹤到自己的貨物運送的狀況，以及目前進行到何種階段，由於洲際快遞能夠照顧並滿足到每個客戶的真實需求，因此業績很快地成長，前一陣子台灣發生大地震，很多大型空運行無法運送我們的貨物，於是我們就交給洲際快遞做，結果做得非常好。
另外，值得一提的是戴爾電腦。戴爾電腦是最早推動網路轉型的電腦公司，並針對每一個企業客戶提供不同的服務，只要這個企業的員工超過四百名，戴爾就會替這家企業設計一個特殊的網站， 稱為 Premier Web，其實就是 VIP 的觀念，然後依據各公司的需求，生產不同規格的產品，並且快速地交貨，由於戴爾充分利用網路的速度及效率，因此成為最受企業歡迎的電腦公司，並且連續多年創下同業難以企及的高成長紀錄。
戴爾所秉持的觀念，其實就是把客戶的供貨當成是自己的責任，一旦客戶與公司結合成緊密的連線合作關係，當客戶有新的需求，戴爾就能夠很快地供貨，因此創造出驚人的業績成長，以電子商務網路掌握客戶的需求及市場的商機，成為戴爾能夠成功的主因。
戴爾提供給客戶的即時供貨系統，就像是全省有兩千個以上分店的 7 － Eleven，如果每一個分店的店長，都要隨時注意哪些產品賣完了，然後再叫供應商送貨，則今天要送十個蛋，明天要送二十斤麵，根本就忙不過來。目前 7 – Eleven的貨品供應，完全是供貨商的責任，供應商必須透過相當完備的庫存管理及電腦網路連線，隨時了解每一個分店貨品的銷售情況，然後以最快、最有效率的方式，補足每一個分店不足的貨品，要能夠完成這種複雜的系統，只有建置 B2B 的系統才能完成。
戴爾得以成功的原理其實相當簡單易懂，對於其他企業來說，網際網路成功的模式其實都是可以模仿的，並沒有所謂的專利權存在，重點是企業必須趕快認清這個趨勢潮流，並加緊進行轉型的動作，對於企業來說，只有趕快踏出第一步，逐步累積在網路上的發展經驗，才不至於在產業競賽中落後。
至於第四類是積極轉型至網路市場的企業，大部分的企業都屬於這一類，英特爾也曾是其中的一家。英特爾算是較晚才進行轉型的企業，可是英特爾一旦決定後，在網際網路上的進度跑得比任何企業都快。過去兩年內英特爾收購了將近三百的企業，快速累積在網路產業中的基礎技術，這個作法很像網路業的龍頭思科( Cisco )，希望能夠在未來的網路世界中掌握更多的技術。
另外，英特爾是全球許多資訊廠商上游半導體的零組件供應商，大部分的廠商都需要向英特爾採購包括中央處理器( CPU )在內的零件，不過，由於每一家廠商的採購規模不同，需求也有異，因此，英特爾針對每一個客戶的不同需求設計一個網站，目前全球已有五六○餘個網站，每一個都是為客戶量身訂做，以最即時的速度在網路上交易，提供客戶最貼身的服務。
至於在台灣，英特爾在去年三月開始進行網站的規畫，很快地在七月就開始接第一個訂單，結果九月就完成出貨，在英特爾推動電子商務的過程中，台灣的標準及制度都還很不完整，因此英特爾特別與數位聯合( SEEDNet )及中華電信(HiNet )接洽，解決技術上的問題，也因此完成了台灣第一個企業對企業( B2B)電子商務接單及交貨的案例。
根據美國 Inter ＠ ctive Week 最新的統計，在全球網際網路前五百大之中，營業額來自電子商務的比重愈來愈高，其中，英特爾來自電子商務的營業額高達一○五億美元，高居五百大中的第一位，第二名是思科的九五億美元、第三位是IBM 的八八億美元，至於第四名至第十名分別為戴爾、聯邦快遞、UPS、美國線上、Ingram Micro、Nortel Networks 及 Tech Data 等公司。
事實上，目前英特爾已有四二％的生意都是在網路上完成的，以目前英特爾一年總營業額超過三百億美元來算，實際在網路上完成的營業額比 Inter ＠ ctivWeek 所做的估算還要多，追趕的腳步比其他同業快很多，也因為英特爾能夠及時追趕，因此過去《財星雜誌》在做企業投入網路業的進度時，有好幾次英特爾都是名落孫山，但最近一次的調查時，英特爾已被列入前二十大企業之中。
舉英特爾的例子，主要是要說明，即使是在網路上發展落後的企業，只要急起直追，並非沒有機會趕上，尤其是已經在現實世界中占有一定影響力的實體企業，若能夠充分利用網路及電子商務的科技力量，將對傳統的業務產生相當的貢獻，並發揮出加成的效果。
台灣資訊業在全球的占有率居全球第一，未來隨著生產據點全球化的趨勢，原本的 Made in Taiwan 將變成 Made by Taiwan，台灣不僅掌控整個產品的生產、設計及供應的流程，並且以遍布全球各地的據點，及時供應大廠的需求。過去業界有所謂的「九五五原則」，意思就是大廠所下的九五％訂單，要求在五天內交貨完成，現在這個要求又提高了，變為「九八二」，也就是九八％的訂單要在兩天內交貨完成，台灣廠商面臨的挑戰更大了。
以目前來看，台灣已開始有許多企業積極投入電子商務及網路建置，以因應未來更嚴苛的挑戰，這些企業中以資訊電子業居多，例如台積電、華碩、宏電、聯強等企業，都是充分利用電子商務及網際網路的技術，提升在產業領域上的競爭力，其中像台積電的虛擬晶圓廠，讓客戶能夠在自己公司的電腦內就看到台積電工廠的生產流程，原理與洲際快遞相當類似，都是提供客戶更貼心、更細緻的服務。
事實上，台灣很多企業都應該積極朝電子商務發展，並且加強客戶的服務，因為大部分企業都擁有相當大的客戶群，像華碩每個月生產一百萬片的主機板，有些筆記型電腦廠商每個月生產十萬至二十萬台，如果能夠好好利用網路的優勢，應該可以相當程度提升對客戶的服務品質。
另外，社會大學最近面臨一個難題，這個問題應該可以運用網路科技充分解決，並成為網路運用的最好案例。目前社會大學已累積了三千捲的錄音帶，都是過去請許多學者專家演講時所錄的錄音帶，社會大學基於回饋社會的原則，賣錄音帶並不是為了賺錢，而是讓知識能夠更普及，因此這些錄音帶都賣得很便宜。但是，由於賣得很便宜，利潤不高，加上數量又愈來愈多，傳統書店不願意為這些錄音帶特闢一個區域展示，因此社會大學只好尋求在網路上販賣。網路上可以數位化的方式儲存語音資料，網友可以在網路上取得這些錄音帶資料，不僅可以解決原來的問題，更擴大了錄音帶流傳的範圍，確實是相當好的一個辦法。
(陳朝益畢業於成大電機系，早年任職通用儀器台灣分公司擔任亞太地區業務經理，一九八五年加入英代爾台灣分公司，先後擔任英特爾在香港、中國灣兩地分公司總經理目前為英代爾台灣總經理，在資訊電子產業已有二十餘年的資歷，是英特爾發展中國 OEM 策略及事業的先鋒。)
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