二十五年前,她是惠普科技( HP )運輸部門暑期工讀的祕書,二十五年後,她成為惠普的執行長兼總裁!當惠普從朗訊科技( Lucent )挖來卡莉.菲奧莉納( Carly S. Fiorina )時,這消息立刻轟動紐約華爾街及全球科技界,因為今年四十四歲的卡莉.菲奧莉納不只是六十年歷史老公司惠普第一位起用的女性執行長,更是道瓊三十種指數企業以及《財星》( Fortune )前五十大公司中唯一的女性領導人。
一百位中選出六位 最後再挑出一位
這次菲奧莉納出線,是透過惠普內部由四位董事組成的評選委員會,在一百位各方推薦的人選中選出來的,在這一百位中,幾乎每位都大有來頭,在最後剩下的六位候選人中,還有幾位是惠普事業群相當受到重視的獨立部門執行長,一個像惠普這樣具有獨特傳統文化的企業,最後怎麼會決定從外部挖角一個如此年輕的女性,來擔任下一世紀的領導人呢?幾位評選委員認為其實只要看看菲奧莉納過去輝煌的經歷,就可以領略一二。
現年四十四歲的菲奧莉納,在一九九八年底的美國《財星》雜誌( Fortune )被評選為美國產業界最有權力的女企業家,雖然當時還有許多人不熟悉她,但已經顯示了她在業界的地位。菲奧莉納在科技與電信方面已有近二十多年的豐富經驗,她最讓人津津樂道的成名作,應該是她一手主導,將朗訊於一九九六年股票公開發行以及之後脫離 AT&T 獨立的成功經驗,尤其是當朗訊的股票總市值超過AT&T 的時候,菲奧莉納的地位就扶搖直上了。之後更讓人印象深刻的是,她在朗訊擔任總裁的兩年內,朗訊迅速擴展全球市場,大量提升每項產品的市場占有率,而且持續維持兩位數字以上的高度成長。
朗訊與 AT&T 的經驗,無疑是惠普對菲奧莉納情有獨鍾的重要原因,因為最近幾年成長速度緩慢至個位數字的惠普,正在進行一項重大的組織重整計畫,將惠普分割為兩家公司,一家原來的主體負責電腦、影像及周邊產品的經營,另一家尚未命名的新公司,則負責量測儀器之經營,這家一成立就有五萬人、年營業額七十六億美元的公司,預計在今年底前釋出一五%的股票至公開市場,這將會是矽谷有史以來最大的初上市公司股票交易。聽起來幾乎就像是朗訊模式的複製,不過規模更大了。
網路、組織重整是未來重頭戲
曾經有過去的朗訊經驗在先,菲奧莉納對此說道,她從朗訊經驗中學到的重點是,要在二十一世紀繼續成長、創新,將惠普與新公司分割,對兩家公司來說,都是一生只有一次的機會;至於如何帶得動惠普,菲奧莉納說,她過去曾有將一家每年只成長八%的大公司,轉變成為成長三○%到四○%的例子,因此她頗有信心。
在網路熱潮中,當然網路市場是惠普借重菲奧莉納的另一重點。HP 惠普科技現任總裁 Lewis Platt 就說:「菲奧莉納成功地跨越網路通訊與電腦系統兩個產業,這也是電腦產業未來致力發展的核心。」他說,雖然惠普內部亦有幾位傑出的主管是擔任執行長相當合適的人選,但是值此惠普轉型之際,選擇全新的領導人、帶來新的刺激是必要的選擇。尤其是惠普較其他競爭對手晚起步的網路事業,更是對新任領導人菲奧莉納寄與厚望,希望菲奧莉納結合她過去的專長與經驗,把惠普正起頭的 E-Service 帶起來。
擁有馬利蘭大學企管碩士以及 MIT Sloan School 理學院碩士等學位的菲奧莉納,是位出生於休斯頓的德州美女,目前是第二次結婚,她的第二任老公法蘭克來是她在 AT&T 的同事,為了配合她在惠普的衝刺,選擇在此時由 AT&T 總資長的職位退休。她曾於多年前因朗訊業務視察來過台灣,不過,當時並沒有引起太大的注意。
這位喜歡跑步、園藝和小動物,看來就令人眼睛一亮的女強人,對於自己的女性身分卻一向不喜歡強調,她的名言是:「我從不在事業上有性別之分,沒有麼是男性可以做而女性不能做的。無疆界、無界限的認知,以及正面積極態度是我秉持之原則。」這次被挖角,菲奧莉納在發表她對接任惠普總裁的感言時說:「離開朗訊是一個不容易的抉擇,但是加入惠普是一生僅有的一次機會。惠普是一家有偉大成就,又有無限潛力的公司,它擁有光榮的歷史、強而有力的品牌、高超的技術、多才多藝的員工、合作無間的夥伴與良好的客戶關係,以及創新的E-Service 策略。我十分榮幸能有機會領導一家這樣的公司。」
事實上,如果了解惠普的內部文化,菲奧莉納這樣的女強人能夠在惠普出線,也就不讓人意外了。在十幾年前開始,當時在惠普還算少數的女性工程師,便組成了女性專業人士組織,定期互相交流工作心得及經驗,這個組織愈來愈大,會員由最初的幾個人擴增到現在的四千多人,目前除了菲奧莉納之外,惠普旗下四個單獨事業體的執行長,就有兩位是女性,一位是五十一歲的凱若琳.緹克諾(Carolyn Ticknor )主管雷射影像事業,另一位主管企業電腦運算事業、今年四十二歲的安.利爾摩( Ann Livermore ),還是最後入圍集團總執行長六位候選人中的一位。集團五位執行長有三位是女性,在如此對性別開放的氣氛中,菲奧莉納確實是可以充分揮灑、而不必再去強調性別了。