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從壯大自身到利他共好 解密臺灣企業何以成為企業永續典範

從壯大自身到利他共好  解密臺灣企業何以成為企業永續典範
璨揚企業董事長 黃文献 圖/中國信託銀行私人理財團隊 提供

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理財

2022-09-01 13:30

自臺南九份子起家的璨揚企業,從初創的10位員工到如今有全球650位員工的規模,穩坐臺灣商用車車燈龍頭寶座。企業營運及獲利穩定後,董事長黃文献卻認為:「企業不應以創造財富為唯一目標,而是能為孕育我們成長的土地成就有意義的事。」黃董事長如何以身作則,領著員工一起行善布施的善舉,都被收錄在中國信託銀行臻富家私人理財今年打造的《臻傳永藏》專書中。

璨揚從成立至今超過四十年,歷經市場重重考驗,於1994年璨揚積極擴展事業版圖階段,曾因美國最大客戶及第二大客戶間的競爭關係,導致與最大客戶合作關係可能生變,危急之際,黃董事長直接致電第二大客戶,開誠布公說明緣由,並做出退出打算。後來因客戶飛來臺灣共同研商解決之道,璨揚以真誠取得最大客戶之諒解,使得合作關係得以繼續。

 

接著於2008年金融海嘯期間,璨揚併購美國車燈通路商,將市場品牌行銷及產品推廣工作交由美國在地團隊執行。但因東西方文化差異,使得整合過程並非一帆風順。隨著時間過去,美國同仁看見璨揚的「言行合一」,才逐漸破除隔閡。

 

從這兩次轉型事件中,璨揚藉此調整企業體質,與國際得以接軌,領悟到「人和事順」的企業經營心法,「以人為本」將員工視為璨揚最重要的資產,把關公司及同仁的最大利益與保障,自此成為璨揚的企業信念。

 

因此一路走來,璨揚不侷限於為人作嫁的代工市場,由OEM、ODM,到自有品牌,一手包辦生產及設計,不斷研發創新,逐步奠定企業產能,並成立智働化部門,以智能製造概念導入自動化生產模式,大幅提升生產效率及研發設計能力,化被動為主動,成功跳脫傳統產業窠臼,整合出自行產品設計、研發、製造到行銷全球一條龍的創新之道,成為璨揚的核心競爭力關鍵。

 

追求供應鏈「利他共好」的精神,為企業永續奠定關鍵文化,這個核心價值早已融入企業在有效管理、危機處理及決策的各個面向。在堅守本業的同時持續創新,打造幸福企業、善盡企業社會責任,樹立了臺灣企業永續經營之道的標竿典範。

 

中國信託銀行私人理財團隊,歸納出三點企業永續經營的關鍵:深耕當地、讓員工安身立命,以及「共好利他」的企業文化。

 

環境保護是璨揚實踐的重點之一,從廠房建置了先進的「追日型太陽能發電系統」,到邀請供應商一同植樹造林;不僅於此,為了擴大社會參與的能量,黃董事長成立慈揚基金會,號召同仁一起行善,使利他共好的精神成為璨揚企業的底蘊。

 

中國信託銀行私人理財團隊觀察,臺灣企業多如璨揚重視經驗傳承,對於企業接班傳承必須通盤考量,讓下一代從基層做起、培養接班梯隊是建立領導力的重要過程,循序漸進地在企業主管中扶植接班人。此外,企業主如何從新舊融合過程中相互學習,弭平世代差異,增進兩代間的互相理解與包容,是企業傳承接班相當重要的心態調適,也將會是領導人規劃傳承時的最大考驗。

 

中國信託銀行私人理財家族財富治理服務,整合各領域專家團隊,結合中信金控集團資源,串聯外部專業機構如會計師、律師,從家族成員、家族企業、家族財富三個角度切入,為客戶提供實質財富的「資產管理」及精神財富的「家族治理」兩大服務體系,協助家族企業達成家業永續、基業長青目標。

 

中國信託銀行臻富家私人理財「家族財富治理」服務。 圖/中國信託銀行私人理財團隊 提供

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