一場「騰訊」的短命「差評」投資

不過五天之間，為何會出現如此戲劇性轉折？

話說此次差評剛宣佈完成融資第二天，就有自媒體人“三表龍門陣”和“keso”等人以「差評」有“洗稿” 嫌疑，質疑騰訊近年來一直標榜支持原創的立場和決心。

（註／百度百科：洗稿意指對別人的原創內容進行篡改、刪減，使其好像面目全非，但其實最有價值的部分還是抄襲的。）

三表龍門陣在文章《騰訊大如藏獒，說到底還是狗》中指出，

「“差評”一家以“洗稿”起家的自媒體，毫無原創力可言，是科技圈最勤勞的搬運工，長期蹲守知乎、微博、公眾號等各平臺，東扒西扒，改頭換面，甫以“廣點通”的流量加持，迅速成長為粉絲眾多的大號。

這是一個在騰訊判定“洗稿”無力，“廣點通”流量血汗工廠導入的背景下成長為「頭部自媒體」的最好範本。

騰訊是一個投資公司，他投資了與很多原創內容創業者價值觀、生命線背離的公司，他慷慨激昂喊捉賊（打擊洗稿者），卻暗地裡與“賊”喝起了交杯酒，跳起了收割韭菜的交誼舞。」（取材自網路）

另外，網路上就這個話題，連連以《騰訊何以被差評》、《給騰訊一個差評》等文章劍指「差評」和「騰訊」！

一時間「差評」被推上了輿論的風口浪尖，至於“洗稿”係應如何判定已非焦點，但“洗稿”這頂帽子，「差評」無論如何是摘不掉了。

迫於輿論的壓力，騰訊公關總監張軍於24日下午在朋友圈發出回應如下：

第一，騰訊內容平臺，會一如繼往地支持原創，也會不斷加強對洗稿這一領域的研究和機制研判。洗稿確實是一個業界難題，法理上它完全行得通，但做原創的人都知道，它在道理上完全行不通，怎麼判定，我們正在想辦法，這一點不會改變。

 

第二，這個是業務部門一個TOPIC基金主導的，占很小比例的股份，並非公司級投資。請大家不要以一個團隊的一次決策來斷定為騰訊立場;同時，TOPIC業務團隊表示非常歡迎大家提意見，他們會認真核實，並藉此希望發揮對被投公司更好的正向引導作用。

 

第三，即便是TOPIC投資了，它也不會在微信平臺上獲得任何特殊照顧，出現違規，一樣會處理。以前也不是沒發生過類似處理投資公司的案例，甚至有的被投公司直接被封號。以後這個立場也不會改變。（取材自網路）

總的來說就是三點：

一、洗稿與否很難界定；

二、強調此次投資差評是TOPIC基金主導，希望能夠對被投公司起到正向引導作用；

三、「差評」並不會因為拿到投資而在微信上有優待。

當晚11點左右，騰訊官方又正式發表了一則聲明如下：

關於騰訊興趣內容基金（TOPIC）投資自媒體帳號“差評”一事，在業界引起較多爭議，公司將重啟更加嚴格的盡職調查程式，如與騰訊保護智慧財產權的原則不符，我們將協商退股。

騰訊發表完上列聲明不久，大老闆馬化騰接著又在他自己的朋友圈轉發“keso”文章《給騰訊一個差評》，上面並配文：

之前不知道這個case，原為效率而下放一些小額投資權給業務部門。目前看業務部門沒有做好盡職調查，我們會負責任解決好。

以上是投資消息出來以後，騰訊一連串的的反應處理，基本上，張軍第一個聲明頗符合一個公關人員在做危機處理時的先行原則，中規中矩的先給個回應，但話並未說盡，既留給了公司後續發展的轉圜餘地，對於洗稿之議，也先用難以界定來回應，讓「差評」或可還有解釋說明的機會。

至於投資「差評」的騰訊TOPIC基金，甫於17年11月才成立，該基金名為「騰訊興趣內容基金」，本來就是以通過資金投資專案的方式，實現對騰訊內容大生態的戰略佈局。差評是其第一筆投資項目，很難想像之前沒有得到上層點頭，以及沒有做過嚴謹的評估，如果真如大老闆馬化騰所言是「之前不知道的case，原為效率而下放一些小額投資」，那不禁令人懷疑騰訊是不是內部管理流程有問題？

至於他究責部門未盡職調查，此舉突顯的不是打孩子給外人看，反而更顯老闆的蠻頇不沈穩，以及對部屬的不信任。而馬化騰所謂負責任要解決的，根本也不是問題，而是在要部屬負責任。

眾所周知，騰訊起家的QQ及轉型後的WeChat，先後都被垢病與以色列的ICQ及美國的WhatApp有抄襲雷同之嫌。近年，騰訊的確積極推動原創概念，目的也是想洗清之前的污名。只是，此翻一碰到差評被指有洗稿之議時，騰訊採取的態度不僅沒有選擇給隊友機會申辯，直接反應卻是只顧自保，放棄隊友！

至今，任憑騰訊一再強調其有心於原創性推廣的決心，但為何遇到與自身相關的投資時，姑且不論差評究竟之前的洗稿之說如何，但如能藉此投資關係而藉機導正，是否比什麼宣示都更實際。於此，騰訊不論是從原創、洗稿正本清源的決心與信心，此翻投資前後的作為，其實都才足堪再給上一大大的差評！

反觀短短幾天就從雲端深陷進「洗稿門」風波的「差評」，並不同於騰訊開始的一味只極力想擺脫，直到26日淩晨，差評才在其公眾號的自媒體上，連發六篇文章回應“洗稿”之說，以證清白，隨後差評再於次日27日發表《TO BE BETTER》，對以往行為作出總結反思，並決定實行新的內容生產制度。

28日上午，「差評」宣佈主動歸還投資，騰訊之後回稱：「已與差評達成一致，接受他們主動退還投資的決定。」

投資事件發展至此，似已告一段落！

然而，縱觀差評此次在危機處理時，以坦率務實的態度來回應，不僅沒有讓其流失粉絲，反而之前沒有對其關注的陌生網友，因此次事件卻開始關注這個自媒體，甚而成為其新粉。

此翻差評雖然沒有拿到3000萬元的融資款，但或許對一個隨意會拋棄隊友的伙伴不要也罷。但相對的，其因此意外而曝光的宣傳利基，似乎也已價比3000萬了。

莫泊桑小說《項鍊》裡的馬蒂爾德，當其身處上流社交圈中，佯裝高貴的婦人之姿，並不會因一個虛假的項鍊而掩其暴露無遺的窘迫之姿，眼下騰訊在收回對差評的投資後，似乎也並沒有為其重新穫取自媒體界更高的追捧；相反的，出師不捷的TOPIC 興趣內容基金反留下一個不堪開場的紀錄，於騰訊而言，這更是始料未及的賠本投資吧！