星展銀行(台灣)2023年8月完成花旗(台灣)銀行消費金融業務整併後,去年12月啟動信用卡換卡潮,此波為星展第3波換卡,鎖定年收500萬、資產3千萬的「高淨值財管客戶」客群,包含先前持有花旗Citi Prestige信用卡之客戶。
星展銀在周四(3/14)推出「星展極耀無限卡」,提供24小時全球禮賓秘書服務、升級飛行、旅遊住宿、餐飲美饌和高爾夫球等尊榮禮遇。
星展銀行(台灣)總經理黃思翰表示,台灣金字塔頂端客群成長快速,完成整併後,星展銀行(台灣)不僅存款及財富管理客戶數突破百萬,截至2023年底,包含投資、保險和存款的資產管理規模更突破新台幣1兆元,使台灣穩坐星展集團繼新加坡外的第二大財富管理市場。
照片來源:星展銀提供。
此次,透過全新「星展極耀無限卡」的上市及升級權益,將有助吸引更多優質的高資產客戶,進一步拓展並強化財富管理業務。
星展銀行(台灣)消費金融處負責人孫可基分析,根據星展內部數據顯示,高資產客戶每年透過信用卡的平均年消費為一般信用卡客戶的12倍,其中針對旅遊、餐飲更是一般信用卡客戶的25倍、保險相關支出是一般信用卡客戶的50倍。
星展銀啟動第3波換卡潮 花旗Citi Prestige卡改為星展極耀無限卡
因此「星展極耀無限卡」不僅提供24小時全球禮賓秘書服務,更在高資產客戶注重的飛行、住宿和美饌饗宴體驗,推出專屬禮遇與優惠回饋機制,金屬卡面更採用雷雕簽名技術,可為客戶打造尊榮的個性化識別。
攝影:林韋伶
值得注意的是,「星展極耀無限卡」不僅針對國內外一般消費提供「消費滿新台幣5元皆可累積1點活利積分」回饋,該回饋權益更包含一般信用卡未涵蓋的保險項目,回饋無上限且點數於持卡期間終生有效。
此外,全新客戶透過專為星展卡友打造的星展Card+ App,可將活利積分靈活兌換精選商品、折抵信用卡帳單或於指定商店消費,或享每9千點活利積分換3千哩的兌換優惠,相當於不分國內外消費均享新台幣15元累積1哩,滿足高端客群頻繁的差旅需求。
在頂級卡客戶關注的旅遊權益方面,「星展極耀無限卡」也貼心提供1年最高8次機場接送服務(包含2次亞太地區機場接送)、無限次機場貴賓室使用和每年最高2次環宇通關等飛行禮遇。卡友於全球指定飯店入住更可享第4晚免費住宿優惠,並獲得每年最高新台幣5000萬的旅遊保險保障。
星展頂級卡換卡潮4月啟動 續卡客戶年費2.4萬
生活禮遇部分,卡友每月可享免費升等高鐵商務車廂2次、高爾夫球場貴賓禮遇、多家頂級餐廳(包括:萬豪酒店、渥達尼斯磨坊、Smith & Wollensky…等)最優2人同行1人免費,以及精選奢華飯店一泊二食/一泊一食最優3折起優惠。
星展銀表示,原「星展豐盛尊耀無限卡」的卡友,即日起升級適用新權益,原「Citi Prestige卡」卡友,星展銀將於4月起陸續換發「星展極耀無限卡」。
此外,星展銀行(台灣)也同步推出「星展晶耀無限卡」,提供一般消費滿新台幣30元累積1點活利積分,回饋項目著重旅遊、交通、飯店美饌等優惠。針對原「花旗鑽石卡」卡友,星展銀行將於3月中旬陸續換發為「星展晶耀無限卡」;針對原「花旗財富管理鑽石卡」卡友,則將另換發「星展豐盛晶耀無限卡」。
星展銀也指出,即日起至2024年7月31日止,新戶申辦「星展極耀無限卡」核卡後60天刷滿新台幣8萬元,即可享首刷禮活利積分16萬5千點,相當於可兌換日本東京經濟艙雙人來回機票。
而為了禮遇財富管理貴賓,即日起至6月30日止,申辦「星展極耀無限卡」之星展豐盛理財客戶及星展豐盛私人客戶,只要於年費產生前連續3個月總資產達新台幣3千萬元以上(含),即享年費減免禮遇。
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星展頂級卡推新優惠 金屬卡面、雷射雕字滿足尊榮感
fincake金融產品比較達人鄭凱文本身就是花旗Citi Prestige信用卡卡友,他分析,要維護頂級卡產品的運營並不容易,頂級客戶因為有足夠的消費力,對於刷卡的權益要求自然更高。
「銀行光是在卡友頂級權益開發就是一個不小的前期投入,包括紅利點數/航空哩程,機場貴賓室、機場接送,高爾夫球場、高端餐飲及飯店預訂等,如果沒有一定的經濟規模,銀行基本上也談不到有亮點的優惠內容。」鄭凱文這樣分析。
以他自己而言,因為是原花旗Citi Prestige持卡人續卡,不需要繳滿1年3萬6千元的年費,但也要繳2萬4千元,在衡量優惠條件後,鄭凱文表示自己應該會續卡。
以續卡卡友的角度來說,只要繳了全年年費就可以享有續卡禮,活利積分9萬點,可以兌換成3萬哩(三大哩程計劃:「華夏哩程酬賓計劃」、「長榮無限萬哩遊」及「亞洲萬里通」),「通常1千哩的價格為40美元,也就是說這3萬哩如果自己去購買的話,就要花台幣3萬6千元或更高,所以光是這3萬哩(相當於可以飛亞洲航線的桂冠艙等單程、經濟艙則為來回行程)就值回票價了。
鄭凱文也特別留意到,這次的極耀無限卡,有個重大改變是換成了金屬材質的卡片,相當有質感,預估光是這張卡的成本可能就要近100美元,「雖然很多人已經把信用卡綁定到行動支付了,真正需要從錢包掏卡出來刷卡的機會不多。但我相信「星展極耀無限卡」的持卡人會很樂意在結帳時,從皮夾掏出這張卡來消費,滿足一下無價的『尊榮感』。」