近日傳出國泰世華可能痛失與好市多(Costco)聯名卡的合作,由砸下12億元的台北富邦銀行搶親成功。對此,國泰世華銀行今(25)日正式對外回應,表示一切尚未定案,目前正積極為「續約」與「不續約」兩套劇本同時做準備,「將準備工作做到最好,等候通知。」
國泰世華銀行表示,由於近日傳出「國泰世華Costco聯名卡」合作生變,接到許多客戶來電詢問相關權益的變化,像是多利金的累績與使用,但其實一切尚未定案,國泰世華銀行執行副總經理鄭有欽強調:「國泰世華好市多聯名卡合約至2023年8月7日,合約到期前聯名卡卡友權益不受影響」。
對於與好市多聯名卡的合作可能生變,鄭有欽先表示:「這麼大一張卡、好的活作夥伴,不管續約或不續約,國泰世華全部都在做準備工作。」
國泰世華銀行對市場傳言好市多聯名卡續約生變強調:「合約到期前聯名卡卡友權益不受影響。」(攝影:林韋伶)
至於為何國泰世華目前已經是好市多合作銀行,對續約還要進行準備?國泰世華銀行解釋,新的合約會帶來新規劃、新方案,有調整的部分都要準備,「在還沒確定前(續約與否)都要做準備」。
對媒體追問最壞劇本,也就是若無法順利與好市多續約合作聯名卡的應對,國泰世華銀行回應:「會直接用cube卡做因應。」
根據金管會法令規範,聯名卡如果沒有續約,還是要發一張卡給消費者,以「國泰世華Costco聯名卡」來說,國泰世華規劃將以cube卡取代,希望卡友可以用cube卡。
對於有媒體形容好市多聯名卡是一張「賠錢卡」,鄭有欽則解釋,單純從信用卡的角度來看,其帶來的營收跟成本是合理的、有其貢獻,但如果加上額外帶來客戶導引的效果,像是轉化國泰世華銀行客戶變好市多會員,或是反向讓好市多客戶變為國泰世華銀行客戶,「全面性來看,這些都是非常優質的客戶」。