今年百貨周年慶巧遇政府發放五倍券,根據統計,有逾3成的民眾選用數位或紙本五倍券付款。值得注意的是,今年周年慶選擇用「現金」付款的民眾,比例只剩7.4%。
根據Money101 「2021百貨週年慶消費支付調研」結果顯示,消費者習慣的支付方式仍以現金回饋信用卡為主(占比高達87.5%),其次則為行動支付的24.8%。此外,用信用卡綁定優惠數位五倍券的佔比有23.3%,紙本五倍券則佔13.3%。
資料來源:Money101
至於有多少消費者使用現金結帳呢?數字竟然僅剩7.4%。
Money101總經理朱本傑分析,雖然景氣回升,但消費者的消費行為逐漸趨於理性計畫性消費,採取最為省錢的消費模式。由於各大百貨週年慶皆在年末展開馬拉松式的促銷,加上百貨公司幾乎都有10%的滿額贈現金禮券及各家銀行信用卡的現金與禮券回饋,「消費者在血拼之前可多比較,利用週年慶期間省下一筆可觀的開銷」。
進一步觀察民眾在選擇要使用哪張信用卡付款時,最在乎的點就是哪張卡有最高的現金回饋(87.5%),其次才是在乎可兌換限定禮品(24%),接著依序為是否提供分期0利率(15.8%),及可否免費停車(10.4%)。
至於在疫情稍歇之際,民眾今年在百貨公司週年慶都買了些什麼呢?有50.3%的消費者鎖定3C數位用品,比例最高。其次則為採購家電(32.5%)、服飾配件(32.5%)、保養/彩妝(31.7%)以及精品(11.3%)。
Money101分析,今年因疫情影響,掀起長期遠距或居家辦公潮流,許多消費者也因此決定增添數位用品,且間接延伸到居家料理、居家清潔收納等領域。
而今年信義區各大百貨週年慶車輪戰況激烈,哪家百貨公司成為最大贏家?調研發現,達47.1%的消費者預計或已經去新光三越採購,其次為大遠百(31.6%)、SOGO(27.8%)、統一/夢時代(21.5%)。
在百貨週年慶的消費預算上,多數消費者(39.5%)預算落在1萬元以下,其次是34.2%的1~3萬元,3~5萬元有15.2%,5~10萬元則有7.9%。
儘管疫後經濟逐步復甦,在第四季又有政府推動振興五倍券與零售百貨週年慶雙助攻,加上假期效應即將發酵,民眾購物慾可望升至最高峰。朱本傑呼籲,民眾應避免過度報復性消費,為了拼週年慶回饋金導致背負卡債。