花旗集團（Citigroup）週四（4/15）晚間宣布退出亞洲和EMEA（歐洲、中東和非洲）地區，共計13個市場的消費金融事業，台灣也在其中。突如其來的動作，讓員工措手不及，一封花旗寫給員工的公開信隨之曝光，花旗今（16）日9點半將在內部大會中針對員工權益、台灣以及亞太據點說明。
信件內容提到，花旗將尋求出售台灣消費金融業務，「這是一個困難的決定」，因為在該地區所有市場中都有具吸引力且經營良好的消費金融業務，並且在計劃退出的市場裡，擁有敬業且具有才能的團隊為花旗付出最好的貢獻。
根據金管會銀行局統計，截至去年底花旗在台信用卡流通數大約286萬張卡，有效卡約217萬張卡，無論是流通卡數或簽帳金額（2月份156億元）都是位居台灣第六大。
不只286萬信用卡卡友，其他各項消金客戶包括信貸、房貸、存款、財富管理等，都將受衝擊。
台灣中國南韓澳洲全入列，台灣花旗：不會立刻影響
13個受到影響的市場、國家，包括台灣、澳洲、巴林、中國、印度、印尼、南韓、馬來西亞、菲律賓、波蘭、俄羅斯、泰國和越南。
花旗銀行來台近60年，也是台灣最大外商銀行，卻突如其來投下震撼彈，讓市場相當意外。台灣花旗表示，集團宣布擬退出13個消費金融業務市場（含台灣），目前還沒有確定的時間表，期間花旗消費金融營運沒有任何變動，同仁不會有立即影響，也會確保客戶權益得到保護。
金管會官員也證實，花旗銀行董事長暨台灣區總裁莫兆鴻已先向金管會報告，基於策略考量，花旗集團將處分包括台灣在內的全球多處消金業務，亞洲只會留下新加坡與香港。不過，花旗銀行只是結束消金業務，企金等業務還是會存在。
通路無腦回饋2％、看電影6折好康要沒了？
花旗銀行在台分行目前有44家，除了財富管理深受頂級客戶喜愛外，名氣最響亮的信用卡就是花旗饗樂生活卡，強打威秀影城看電影6折起，吸引不少年輕族群入手，而去年底更將花旗現金回饋PLUS鈦金卡升級，國內外不分通路皆無腦回饋2%，威秀影城也有平日購票6折優惠。
未來台灣花旗消金業務轉手後，花旗信用卡恐將成歷史名詞，而接手銀行是否會繼續保留這些優惠，值得關注。
