美國全球雲端客戶關係管理軟體巨頭Salesforce於29日發布第一季財報,但整體結果卻不如華爾街預期,且對於下一季的財務預測也不盡理想,導致Salesforce股價在盤後狂洩逾16%。
從Salesforce的財報數據看到,第一季營收年增長 11%,從82.5億美元成長至91.3億美元,但低於市場預期的91.7億美元,淨利則為15.3億美元,也低於市場預期,根據LSEG資料顯示,本季也是Salesforce自2006 年來第一次營收低於市場預期。
面對這一季的衰退,Salesforce的總裁暨營運長米爾漢( Brian Millham)在電話會議上表示,本季公司經歷了預算審查和比平時更長的交易周期,管理層進行了市場改革,導致訂單的預訂量減少。
儘管Salesforce的五大產品領域都對公司的成長有所貢獻,但「專業服務和其他類別」的營收同比下降了9%,降5.48億美元,低於數據機購StreetAccount共識預期的5.729億美元。
鎖定全球AI使用者,轉型鎖定新商機
Salesforce執行長暨共同創辦人班紐夫(Marc Benioff)也補充表示,根據最新的IDC軟體追蹤器,按市場份額計算,Salesforce連續11年位居全球第一,而且也正朝向AI技術轉型,為原先的CRM服務增加更多價值,也提到Salesforce為客戶管理超過250 PB的資料量,當客戶未來進入AI領域時,這絕對是至關重要的。
Salesforce透過AI,正在與客戶之間以全新方式建立連結,身為全球排名第一的AI CRM軟體公司,Salesforce擁有獨特的優勢去協助企業在未來10年實現AI的潛力。
對於下一季的財務預測,Salesforce預期營收為92億美元至92.5億美元,低於華爾街預期的93.7億美元,每股盈餘(EPS)則落在2.34美元至2.36美元,也低於市場預期的2.40美元,放眼到全年財測,Salesforce預測全年營收為377億美元至 380億美元,依然落後市場預期的380.8億美元。
財務體質強勁,日、印、加新業務成長
Salesforce財務長韋弗(Amy Weaver)表示,從全球營收分布來看,第一季美洲地區營收成長11%,歐洲、中東及非洲地區成長10%,以固定匯率計算成長9%,亞太地區成長14%,以固定匯率計算成長21%,且日本、印度和加拿大的新業務成長強勁,而美國、拉丁美洲和歐洲、中東和非洲部分地區則受到限制。
韋弗也仍看好公司的產品潛力,她提到,從產業角度來看,第一季在公部門和金融服務業均表現良好,而高科技和零售消費品則較為受限,Salesforce針對中小型企業的新產品 Starter 和 Pro Suite 是即用型簡化解決方案,內建AI輔助模型,自從去年推出 Starter 以來,Salesforce已經看到客戶升級到最近推出的 Pro Suite,甚至升級到更高等級的 Enterprise 和 Unlimited 版本。
從現金流的角度來看,Salesforce也仍維持強健的財務體質, 第一季營運現金流為62.5億美元,較去年同期成長39%,第一季自由現金流為61億美元,較去年同期成長43%,韋弗表示Salesforce現金流確實因現金稅繳納時間而略有受益,且整體Salesforce產生的現金比4年前增加了2倍多。
Salesforce從2022年底一路狂漲,到今年3月初已累積近147%的報酬率,但從3月初的高點至今,已經下跌了近15%,在30日美股開盤後,也恐將迎來市場的強烈賣壓。
美國經濟數據牽引股市表現
但近期科技股只有輝達(NVIDIA)一枝獨秀,美國財政部在29日也拍賣了 440 億美元的 7 年期公債,但得標殖利率比發行前的交易水準下降了 1.3 個基點,反映出債券需求不佳,讓債券價格持續下跌。
美國財政部在28日出售的 2 年期和 5 年期美國國債總額接近 1,400 億美元,但也未能獲得良好反應,導致 10 年期和 30 年期美國國債殖利率達到自 5 月 初以來的最高水平。
加上今年以來許多科技類股漲勢兇猛,沃爾夫研究公司(Wolfe Research)表示,預計美股在夏季的交易會變得更加波動,經濟數據可能不如預期,且通膨的上升與股市買超,都可能影響市場的投資情緒。
美國銀行策略師哈奈特 (Michael Hartnett) 也表示,全球股市有面臨上漲過熱的風險,因約 71% 的股市交易價格均高於 50 日和 200 日移動均線。
巴克萊策略師也提到,漲勢開始「已見疲態」,隨著企業財報季結束,投資部位緊張和季節性趨勢可能會讓股市陷入停滯。
全球投資人已降低對聯準會降息的預期,但積極關注本週將公布的美國國內生產總值 (GDP) 和個人消費支出 (PCE) 報告數據,市場也密切觀察聯準會的後續政策走向。
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