很多人可能不知道愛茉莉太平洋（AMOREPACIFIC）集團，但卻可能買過它發明的氣墊粉餅，或者，看到當紅韓劇《太陽的後裔》女主角宋慧喬代言的美妝品牌蘭芝（LANEIGE），以及在台灣都會區迅速展店的彩妝連鎖店「ETUDE HOUSE」（伊蒂之屋）。
這個韓國最大美妝品牌集團，擁有雪花秀（Sulwhasoo）、蘭芝、艾諾碧（IOPE）、悅詩風吟（Innisfree）等二十多個品牌，隨著韓流席捲亞洲而暴紅，堪稱韓國經濟打世界盃的「國家隊」。
其中，愛茉莉太平洋異軍突起的祕密武器之一，來自於一塊小小的氣墊粉餅。這塊氣墊粉餅自二○○八年推出以來，不僅攻占韓國女性的化妝市場，也擴散到全世界。
關鍵武器》創新 每年持續將2.5％營收投入研發
截至去年年底，氣墊粉餅累計銷量已超過六千五百萬盒，幾乎每秒就賣出一盒，寫下驚人的銷售紀錄。就連知名國際品牌迪奧（Christian Dior）也和愛茉莉太平洋專利合作，推出氣墊粉餅盒。
其實，這塊氣墊粉餅是經過三千六百多次測試，才推出的專利產品，背後代表的是愛茉莉太平洋持續投入研發的創新力。
這次，我們專訪了僅次於董事長徐慶培的第二把手、愛茉莉太平洋首席戰略官金昇煥，解密這家風靡亞洲的美妝品牌集團成功之道：「維持創新能力，是愛茉莉太平洋想保持市場優勢的重要武器。」
當許多美妝品牌委由代工廠進行設計研發，愛茉莉太平洋卻是培養一批內部研究員和化學家，持續自行研發。
金昇煥指出，早在一九五四年，愛茉莉太平洋就成為韓國第一個建立研究實驗室的美容品牌，迄今每年將二．五％的營收再投資於研發，在全球設有六大研發中心，由來自世界各地的五百名研究員和化學家嘗試及測試新想法。
氣墊技術，就是愛茉莉太平洋長期投入研發的一大成果。○七年，愛茉莉太平洋開始研發氣墊技術，將護膚霜、防曬霜和粉底液融入同一個配方，並用氣墊粉餅輕鬆上妝。由於攜帶方便、塗搽簡單、化妝時間大為縮短，氣墊粉餅盒一炮而紅。
愛茉莉太平洋的研發成績有目共睹，去年更登上《富比世》「全球最具創新力企業榜」第二十八名，和電動車大廠特斯拉、電子商務平台亞馬遜等齊名，也是全球美妝界的第一名，超越法國雅詩蘭黛。
憑著創新力，愛茉莉太平洋近年表現強勁，當全球出口總額萎縮，韓國重工業如鋼鐵、造船等陷入苦戰的同時，它帶動韓國美妝出口逆勢成長三八％，成為經濟成長的新引擎。
這股雙位數的成長動能，也直接反映在股價上。愛茉莉太平洋的股價一四年大漲一二二％，去年又大漲近一倍，目前市值逾新台幣六千三百億元，讓董事長徐慶培的身價跟著水漲船高，躍升為韓國第二大富豪，僅次於三星會長李健熙。
相較於競爭對手日本資生堂有五成營收來自海外，一四年愛茉莉太平洋海外營收貢獻只有一七．六％，但，這也正是它的成長潛能。
去年慶祝七十周年的愛茉莉太平洋，許下五年後的目標是：海外營收要提升到五○％，並成為十二兆韓元（約台幣三千三百億元）營業額的亞洲第一美妝公司，也是目前營業額的二．五倍。
關鍵動力》中國 年成長率50％，發展空間大
換言之，愛茉莉太平洋下一個成長關鍵，就是更積極進軍全球市場。根據韓國輸出入銀行統計，未來五到十年，韓國化妝品海外銷售總金額將成長到一百億美元以上；其中，在一四年占了海外營收五六％的中國市場，更是愛茉莉太平洋的關鍵動力。
挾著韓流風靡亞洲的優勢，愛茉莉太平洋在中國市場快速崛起，正在追趕領先的法國萊雅（L'Oreal）、美國寶鹼（P&G）和日本資生堂。現在，中國觀光客到韓國旅遊，愛茉莉太平洋旗下美妝已是必敗伴手禮。
自許為「亞洲之美創造者」、一九九○年代就進軍國際市場的愛茉莉太平洋，正準備從資生堂手中奪走「亞洲第一」的寶座。金昇煥對中國市場樂觀預估：中國業務今後仍將保持四○至五○％的年成長率，可望推升二○二○年銷售額達三兆韓元以上。
除了在韓國生產，愛茉莉太平洋也在中國上海市嘉定設廠，去年剛開始投產，年產能預計達一．三萬噸，相當於一億個市售商品。為了開拓中國市場，該集團還招聘了不少能講中文的員工，在首爾總部培訓兩年後，再分派到中國各地打前鋒。
「未來我們要更深入理解中國客戶的需求，融入產品和服務。」金昇煥表示，愛茉莉太平洋的重要戰略是加大對中國客戶進行「客製化產品」。像Innisfree品牌的石榴系列，就是針對中國市場量身打造的。
金昇煥指出，「雖然我們近年來在中國市場的成績有目共睹，但仍有很大的發展空間。」十年前，金昇煥加入愛茉莉太平洋集團，就是負責開拓全球業務的策略。
近年來，愛茉莉太平洋也積極布局東南亞市場，在星、馬、泰國、越南和印尼等設有分公司；其中，越南和印尼是成長潛力備受看好的地區。未來，也打算進軍中東和拉丁美洲。
目前，愛茉莉太平洋是全球第十四大化妝品公司，畢業於芝加哥大學商學院MBA的金昇煥指出，「西方也正在提高對韓國美妝產品的關注。」為成為「全球化品牌」，該集團除了強攻亞洲市場，也積極進軍歐美，和萊雅、雅詩蘭黛等巨頭一較高下。
下一步》保健市場 因應高齡化社會，推健康食品
除了主打美妝之外，愛茉莉太平洋也進一步瞄準健康產業，如健康纖體茶、亞麻酸維粒等。「韓國步入高齡化社會，開始更重視健康。」在韓國的「創造經濟」浪潮中，愛茉莉太平洋也沒有缺席。「美妝，可說是『創造經濟』的典範。」金昇煥指出，在濟州島擁有大片綠茶園的愛茉莉太平洋，去年與「濟州島創造經濟創新中心」簽訂合作意向書，結合有形的美妝產品與無形的觀光商機，未來將致力於提升產值及附加價值，為韓國經濟創造加乘效果。
每一秒，就賣出一盒
愛茉莉太平洋集團
成立：1945年
董事長：徐慶培
首席戰略官：金昇煥（上圖/今周刊攝影組攝影）
地位：韓國最大的化妝品生產商
市值：22.5兆韓元（約新台幣6300億元）
員工：全球逾13000名
這些，都是愛茉莉太平洋的成績單
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