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網路市集的最佳配角 p.88

網路市集的最佳配角  p.88

儘管各國網路股近來慘跌,但網路的趨勢價值依然不變,我認為創新的電子商務潛力無窮, 尤其企業對企業(Business to Business,B2B)的網路交易市集(e - marketplace)大有可為,或者說網路交易所(market-exchange)最具核心價值。

報載, 韓國的網路交易市集已超過六十個, 我認為這是個明顯兆頭,根據美Gartner Group 所做的預測估計,到二○○二年,至少會有七千五百個以上的網路交易市集,可見,網路交易市集未來發展的多樣性與可能性值得深思。

既然網路交易市集未來勢將活絡於網路社會,那麼,值得我們探索的是,這些龐然的交易市集會對我們造成什麼樣的影響?所帶來的多面意義,又有哪些?

拿個簡單譬喻來說,台灣雖只有一個證券交易所,美國則有好幾個證券交易所,全世界證券交易所不過數百個,但已經牽動億萬全球老百姓的生活與財富。如以網際網路二十四小時全天候交易的屬性來看,將來,無論身處何方,即使是身處夢鄉中,仍可透過網路交易市集的自動機制交易、做生意,且交易速度更快,更具商機。

以韓國目前的產業結構來看,無論是鋼鐵業,還是半導體、電子零組件、通訊等,全都是大手筆投資,規模常以百億元計,一著手就瞄準全球市場,打造網路交易市集等於輕鬆小手筆,經濟效益很高,因此,韓國人自然非常積極,動作很快。

台灣呢?台灣以中小企業為主,和韓國充斥著世界級大廠的情況完全不同,在網路交易市集會有台灣的機會嗎?成功條件又如何?

我認為,台灣在未來這一波興起的網路交易市集中,機會不差,怎麼說呢?因為灣已經成為很多全球產業供應鏈(supply chain)的成功服務者,若從商業(commerce)的角度來看,供應鏈服務正代表著網路商務的物流提供者角色,這是電子商務或網路市集不可或缺的一環,以美國名牌鞋子耐吉為例,耐吉鞋子並不是在美國做,而是由台灣廠商供應設計,利用大陸基地生產,再運回美國場供消費者盡情選購。如果沒有寶成鞋業的充分協助,耐吉也難以在行銷上靈活地大顯身手。

儘管寶成鞋業未曾擁有屬於自己的品牌,但寶成在全球運動鞋產業物流的重要地位,無人能取代,而正因為網路交易市集的後台,不能沒有很好的供應鏈做支撐,所以,台灣進軍全球網路交易市集還是占有一些隱含的優勢。

台灣不僅在鞋業的供應鏈發展得還不錯,個人電腦產業當然就更沒話說,而其他產業亦有卓越業者, 像是替美國知名服飾品牌 GAP 代工的台南企業、自行車業的巨大、美利達、輪胎產業的正新等等,都在全球供應商服務中雄踞要角。

目前,全球進軍網路交易市集最積極的一群,莫過於一些資訊軟體大廠,像是甲骨文已建構甲骨文交易所(oracle exchange), 任何產業都可加入網上交易,惠普也有類似動作,準備投資經營電子零組件的網路交易市集,我看德國軟體巨擘 SAP 遲早會切入這塊領域。

這些資訊軟體公司之所以會那麼快就進入網路交易市集,主要已意識到他們在網路交易所必須由軟體來建構的優勢,不過,更值得注意的是,隨著網路趨勢日益明朗,這些軟體大廠將更積極介入網路交易市集,不會甘於只是軟體提供者而已,他們可能進一步想成為網路交易所的所有者或玩家。

除了軟體公司之外,未來,銀行業、電信業也都會搶食這塊大餅,以銀行業來說,它若不參與網路交易市集,原有銀行業務很可能被其他業者替代掉,營收只會更慘澹,電信業者處境也是同樣的道理。

事實上,每一個人或公司行號進入網路交易市集,都各有缺點,沒有人的條件是最完美的。以耐吉來說,雖是全世界最知名鞋類品牌,但若要成立一個運動鞋的交易所,耐吉的勝算未必最大,因為同業會相忌,會猜忌耐吉多少偏袒自己的品牌,在交易上各家同業並非立足於完全公平,因此,抵制不參加或另起爐灶的機率,大有可能。
 
在此情況下,居品牌龍頭地位的廠商,不見得在設立網路交易市集時,一定吃定大家,所以,不同產業間合作的策略聯盟價值就此產生。以甲骨文為例,甲骨文萬一設立軟體交易所,同業未必肯參一腳,反之,儘管甲骨文不懂運動鞋,但對於運動鞋交易所,卻有立場中立的好處,可找供應鏈業者促其成事,雙方角色互補,也互蒙其利。
 
從這個角度來看,台灣在全球網路交易市集的前景,應該比韓國還要來得好。因為如前所述,韓國的大廠們在幾個重要產業,都位居全世界前幾名,若要成立交易所,一樣會遭到競爭對手的質疑,台灣因不享知名品牌的好處,反而不會讓人產生戒心。

我認為,台灣在全球網路交易市集,也許不能居主導地位,當最閃耀的男女主角,但卻可扮演不可或缺的最佳配角。畢竟,台灣僅是一彈丸之地,擁有兩千兩百萬人口,在全世界五十億人口規模的網路事業,如果能占有一席之地,將來獲取的財富與成就將可以讓台灣非常耀眼。

別以為這個世界性的配角很好當,它須做的事情是很繁瑣與複雜的,需要苦工與智慧,不是只要付出勞力就可以,背後牽涉到非常複雜的商業關係與資訊物流技術,所以,這個配角絕對有獨特的存在價值,非其他腳色所能取代。

當然,台灣不見得只能當永遠的配角,永無晉升主角之日,有機會在網路交易市集稱王的台灣產業,非晶圓廠莫屬。

台灣的晶圓代工地位在全世界執牛耳,將原來 IC 業賣 chip(晶片)的商業模式,改變為賣 Wafer(晶圓)新商業模式,不但在商業上是一項創新,而且提升整個半導體產業的生產力,像最近對岸動作頻頻,已有幾位業者宣示了要進軍大陸晶圓市場的雄心,很多人擔心因此威脅到台灣在晶圓代工的龍頭地位;如果晶圓代工業者有心,察覺到並建立網路交易所這個樞紐機制,我相信,到時,大陸不僅不一定是我們的對手,台灣更因而會擴張半導體市場版圖,鞏固既有領導地位。

目前,台灣已有人籌設 DRAM 交易所,其他各種形式的交易所也正形成中,網路交易所的熱潮,大家將可預見。一旦網路交易所成了普遍氣候,進入民眾的生活,對產業的影響之廣,不是我們可以想像的。

首先,市場規模將更大,因為網路交易所速度快、成本低,願意上網交易的人,自然愈來愈多,相對地,將帶動交易量,促使各該產品的規模經濟逐日擴增;次,為了滿足不同客層的需求,市場也會加速分工與分化,想像一下未來的瓜子網路交易所,就有可能同時販售更多不同口味、品類的瓜子,甚至住在北極的人,都可能透過這個交易所,買到印度口味的瓜子。

市場分工分化後,投資者更有機會砸下資金,分食其中一塊大餅,產品品種也會更新,甚至積極投入研發,出產新產品,創造客戶需。再以瓜子為例,市場分化後,各種大家想像不出的瓜子品種,可能一一誕生。這時候,物流業者也將順勢興起,挾著完整的通路系統,給客戶最滿意的服務,依前面舉的例子,北極人買了瓜子後,物流業者可能以航空快遞,或各種最快速的方式,將瓜子送到客戶手中。

現階段台灣的 B2B 業者,在網路交易所步伐較快的是石化與電子業者,雖然已有人在美國籌設網路交易所中,傳統產業也會陸續跟上,我認為,設在哪裡並不是最重要的命題,如何做好思考準備,如何定位、怎麼布局,準備取得何種的優,才是業者此刻應深思的問題。

(陳金印為哈網創辦人,e-mail:jychen@haa.com.tw)

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