企業對企業的電子商務市場（B2B）持續發燒，而據研究機構預估，到二○○四年將有三兆美元的市場，其中有一半來自網路交易市集（e － marketplace），我認為這可能是過於保守的估計，因為網際網路影響商業的核心價值，就在於創造出一系列新的 e － marketplace。
以台灣證券交易所為例，每天成交約兩千億元台幣、折合美元約七十億來看，若一年以兩百個交易日計算，區區台灣就可創造一‧五兆美元的成交金額，若放大至全球證券交易市場，一年起碼可締造三十兆美元以上的成交量，更何況，現今全球證券交易所並不是在網路平台上進行交易，那一天藩籬打破，交易量將更驚人。因此，全球網路 e － marketplace 所能創造出的交易量，很可能遠超過我們現在的想像，到那個時候， e － marketplace 所創造的生產力與財富乘數效應，更將是一幅壯觀的景象。
在 B2B 電子商務中，供應鏈（supply chain）是重要的實務與觀念。 從最游的原料，加工做成材料、零組件，組裝成次系統或系統產品，然後經由通路到達客戶手中。各個產業形成一條條供應鏈，在各種產業供應鏈中，以電子業最為複雜。
產業發展的歷程，因為專業交易分工的必要，供應鏈會越拉越長、越分越細，供應鏈每個段落之間，每個廠商勢必一手買料，另一手同時銷售，之間創造了許多新交易，而 B2B 的主要價值， 就是創造網路市集來驅動這些交易，並滿足交易的迫切需要。
以半導體產業為例，產業發展的初期，從設計、製造到封裝、測試完成，全部都是在一家廠商內部（in － house）解決。 隨著半導體產業的成長與演進，供應鏈不斷拉長延伸。從這個角度看，台積電的虛擬圖書館（Virtual foab）正是促進半導體產業演化的創新商業模式，台積電自己蓋的晶圓廠，全心為半導體業工廠代工，業者可以放心下訂單到台積電，就可以滿足所需。台積電堅持不生產自家產品，一方面取信於客戶，一方面加速技術學習曲線，快速降低成本，台積電代工交易量日趨增加，新的虛擬圖書館商業模式獲得重大成功。
新的產業產生新的供應鏈，不但塑造了更方便的交易方式，專業知識也更容易累積。網路時代來臨之後，既有供應鏈面臨進一步的演進。原本廠商之間的交易形態，可能漸次演變為某種形態的網路交易所。 現今所謂的 B2B 電子商務解決方案，上焉者只是將廠商 ERP 結合供應鏈， 加上網路交易介面，然而，這樣做的網路價值大嗎？
我認為非常非常有限，因為廠商擁有 ERP 與供應鏈，即使彼此沒有網路，還是一樣進行交易，因此，企業光進入電子採購（e － procurement）和電子銷售（e － selling）是絕對不夠的，雖然如此做，有助於企業降低成本，提高效率，但並沒有真正利用到網路的商業創新價值。
今年五月一日，Netamerica.com 的子公司 RateXchange.com 頻寬交易所即將開張，未來頻寬之於網路新經濟，就如石油之於舊經濟一般重要，頻寬需求者和供應者之間迫切需要市場調節機制，頻寬價值因時因地因廠商，而有重大不同，頻寬的價格應該具有充分彈性，才能滿足買賣雙方之需，於是一種結構化、系統化的集中交易所可能是最佳的解決方案。
甲骨文公司宣布和香港和記黃埔集團共同投資了海洋運輸交易所，可能交易的產品是貨櫃艙位、碼頭位置等等，詳細情形目前不得而知，其交易的涵蓋對象，當然會指向全世界的海洋運輸相關業者。
網路交易所功能和拍賣網站大大不同，當網路交易所開始運作後，傳統商務的買方、賣方角色，會跟著起大變化。以網路運輸交易所為例，原本居於艙位擁有的賣方，一旦發覺市場轉向，可能馬上搖身一變為艙位的買方，這角色扮演隨時變臉的道理，就好像資本市場中，每個參與者隨時都可能是買方，也可能是賣方。網路市集的流動性與交易量，就在這種交易角色的解放過程中釋放出來，這是一般拍賣網站無法發揮的功能。
另外，有了交易所之後，會產生更多的新型中介者，以頻寬交易所為例，就可能出現雖不擁有頻寬，但因為是出身此行的從業人員，對這個行業非常了解與敏感，因此有高度意願介入買賣，或從事撮合的工作，從中獲得利潤，網路交易所就會培育出類似資本市場的專業經紀商或自營商。
交易所一旦成立，交易成本自然大幅降低，因為交易定型化、標準化，交易安而且迅速，大家更樂於交易，進一步帶動交易量躍升。前網路時代的廠商之間交易達成不易，包括交易規格、交易品質、付款條件等，都要協商很久，使得每一筆交易的完成成本非常高，其實是產業進步的最大障礙。
一旦交易所越來越多時，就會彼此競爭，網路交易所之間如何競爭？靠什麼競爭？也是十分有趣的後續衍生問題，且留待下次再談。但無論如何，企業經營者處於這種「牽一髮動全身」的網路市場下，快速運算能力與動態決策能力越顯重要，必須隨著各種因素的串連式變動，適時予以調適，以免反應稍慢，落後競爭對手。
在美國已有牛隻網路交易所，連牛隻都可以形成網路市集，交易所是未來必發展的一種趨勢，而網路交易所的創辦，不見得必須是該領域的領導廠商，譬如茶葉交易所，由國內大廠天仁茗茶來領導未必有利，若原有廠商過於考慮公司既有利益，做不到公開、公正、參與者利益第一的話，該交易所將難免運作扭曲甚或夭折。
網路，能讓所有交易者聚集在一起，但問題是誰有能力來打造一個可以進行全球商務的網路交易所？以台灣目前的情況來說，經過這幾年美國的壓迫與調教，無論是 ERP，還是 SCM，看似已上了軌道，也似具備某些資訊化利基，但台灣商務經驗的薄弱將是最大危機。
儘管台灣在電子業製造服務占有競爭優勢，但商務上，畢竟是處於被動狀態，多數時候由國外的龍頭品牌來告知應如何做、做些什麼，在商業（commerce）上，我們除了代工外，嚴格一點來說，幾乎沒有任何優勢，關於商務這一點，香港、新加坡的腳步都很快，國際視野也比我們寬廣。
畢竟，網路要面對的是全球市場，本土化的 B2C、C2C 還稍有意義。B2B 一定全球化，才有競爭力。所以，台灣若要成立交易所，雖說不無機會，但要面臨的挑戰非常大，唯一最沒問題的應該是半導體代工產業，因為它原本就是台灣開創出的供應鏈新形態，本身就是一個成功的新商業，當它要轉型 EC 時，commerce早就沒問題，剩下只是 e 化的工程而已。
其次是台灣的石化業，以台塑為例，台塑管理非常徹底，資訊化程度很夠，且長期經營與中下游業者的共利商務關係，可說是已經具備商業的雄厚本錢，台塑想要在電子商務上有所轉型，所費的力氣會比其他企業來得小，剩下的挑戰就是如何善用網路的平台策略。
網路的本質告訴我們，網路是天生的交易市集，網路上本是互動的，交換的不僅是訊息，而是有價的商品時，便形成了交易。將來網路會形成各式各樣的市集，這個市集需要什麼樣的條件，此刻，值得所有企業深思。
（陳金印為哈網創辦人，e-mail:jychen@haa.com.tw ）
