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網路後浪推前浪 誰能留在沙灘上? P.88

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美國網路股在看回不回下持續上演噴出行情,帶動著那斯達克指數迭創新猷,一些新上市的網路股更是以倍數成長,表現令人驚嘆。而在燦爛煙火底下,網路產業的枝幹也在同時隱隱成形。相較之下,一些老牌的網路公司在最近的表現就比較遜色,有些甚至已經黯然失色,成為過往雲煙,「股海煙花」或許就是這樣吧。不過眼尖的投資人應該會發現,在這麼多老牌的網路公司當中,雅虎的表現可說是一枝獨秀,逐漸壯大而蔚為枝幹,撐起了網路產業的一片天空,其股價表現則更是驚人。從十一月中旬以來,雅虎的股價從大約二百美元一路飆到十二月十日的三五七美元,股價一舉創下新高紀錄,外界認為雅虎之所以能飆漲,就是因為雅虎被納入在史坦普五百指數當中,但這只是其中的原因之一,其背後隱藏的內涵更值得去深入探究。

根據美國一家網路市調公司於上周公布的調查報告顯示, 雅虎擊敗勁敵 AOL 成為歐洲地區最受歡迎的網站,顯示雅虎在美國以外地區的辛勤耕耘終於開花結果。有別於美國一些大型網路公司在海外只設置英語網站的作法,目前雅虎在歐洲八個國家設有當地語言的網站,由於雅虎這種「深入民心」的作法,使得雅虎在歐洲網路市場的接受度大為提升,因此在這項調查報告披露之後,對於雅虎近來持續上揚的股價也立即產生加分的效果。

史坦普公司在十一月三十日宣布要將雅虎納入在史坦普五百指數的成分股當中,而這也是繼 AOL 之後第二家被納入史坦普五百指數的網路公司。 消息曝光之後,雅虎成了市場上的搶手貨,股價也跟著扶搖直上。基本上,能夠成為史坦普五百指數中的一員絕非泛泛之輩,而雅虎之所以能在眾多的競爭對手中脫穎而出,被史坦普公司相中,代表未來網際網路在市場上的影響力將會大幅提升。當然更重要的是對雅虎本身的一種肯定。

積極進軍網路拍賣市場

以往大家只要講到網路拍賣,第一個想到的就是開山始祖 eBay (電子海灣),但是這種刻板印象未來可能會有所轉變。一年前雅虎開始接觸網路拍賣這個市場,到現在為止,雅虎在網路上的拍賣業務已經到達 eBay 的三分之一,從無到有,成長的速度相當驚人,雅虎相信以目前的成長情況來看,未來在網路拍賣市場上,將有機會和 eBay 分庭抗禮,甚至有機會取得領先的地位。

目前雅虎採取的是多元化的經營策略,雅虎認為一個網路公司要成長,絕對不能畫地自限,只有不斷地壯大自己的經營版圖,才能鞏固在市場上的地位。為了吸引更多的人潮上網,一年前雅虎就成立了一個商務網站,網友可以藉由這個網站來進行拍賣活動以及購物。今年感恩節,雅虎這個網站所接獲的訂單較去年同期增加五倍,創下新高紀錄,顯示雅虎在網路市場中的發展早已經跳脫搜尋引擎的範疇,成功地開闢出另外一片天空。

為了讓這個商務網站能招攬更多的人氣,讓這個網站更有看頭,雅虎引進許多知名的零售業者, 包括 Macys 百貨公司都在受邀的行列之內,目前一共有七千家中小企業慕名而來,在雅虎這個購物網站上設立據點。消費者就如同置身在一個虛擬的購物商場一般,可以依照指示採買到自己中意的商品,而企業本身也可以透過這個網站來拍賣商品。雅虎體認到現在有越來越多的消費者選擇在網路上購物,而不去購物商場人擠人,最主要就是因為這些網路零售商可以提供上網者購物上的折扣優惠並享有免費送貨到家的服務,因此讓不少消費者相當動心。而雅虎也看中這個市場未來的發展潛力,於是成立了這種商務型的網站,希望可以匯聚更多的人氣。


網路購物服務延伸到海外市場

除了在美國本土之外,雅虎也開始將網路購物的服務擴及到海外市場。目前已經預計要在年底前,於英國成立網路購物的中心,以便趕上耶誕假期的購物熱潮。雅虎會選擇在英國推廣網路購物的概念,主要也是因為目前英國前一百大的零售業者當中,還有一半沒有設置網站,開發空間相當大,因此雅虎決定在英國設立一個網路購物中心。另外,雅虎也準備要和英國一些銀行合作,提供消費者在網路購物之後所需的網路銀行服務,讓消費者在輕鬆購物之餘,又可以免除付款不便的困擾。

此外,雅虎還在澳洲和三十家零售業者簽訂一項網路銷售的協議,和英國的網站一樣,都是要趕在耶誕假期之前推出,雅虎在澳洲設置的這個網站,網羅了書商音樂帶業者以及服飾業者共襄盛舉。雅虎在澳洲市場推出的這個網路購物商場, 主要是將對手鎖定在目前市占率第一的 Ninemsn 網站,說起這個網站可是大有來頭的, 因為這是由一家叫做 Ecorp 的網路服務公司和微軟合資所成立的網站,換言之,微軟是這個網站幕後的金主,再加上這個網站是透過 eBay 來進行網路拍賣的活動,因此實力可說是相當堅強。而雅虎這次前進澳洲也是來勢洶洶,一口氣簽下三十家的零售商,希望能強化網路購物商場的內容,予人耳目一新的感覺。

儘管已經晉身為網路業中的大哥大,但是在新的網路公司輩出的激烈競爭下,雅虎卻絲毫不敢鬆懈,最近接連提出一些重大的合作以及投資計畫,冀望有朝一日能成為全球最具影響力以及全方位的網路服務公司。

雅虎在拓展業務上展現出高度的企圖心和使命感。為了提升實力,雅虎打算要進行併購,特別是將對象鎖定在一些高科技的公司身上,雅虎表示,結合最新的科技,將可以讓雅虎的服務品質和內容更上一層樓。另外,日前雅虎表示要和摩托羅拉公司合作,共同提供網路相關的服務。雅虎表示,要發揮網路無遠弗屆的影響力,就必須結合時下最先進的通訊系統,因此選擇和摩托羅拉合作,就是要將通訊和網路合而為一。未來使用摩托羅拉無線通訊網路系統的消費者,將可以接收到雅虎網站上的內容和相關服務,讓消費者走到哪裡,都可以看到雅虎精心設計的內容,感受到最貼心的服務。

金融和通訊界皆可看到雅虎的足跡

雅虎在全球的投資合作計畫正在積極展開。本月初,雅虎宣布將和德意志銀行旗下的網路銀行合作,未來雙方的結盟,將提供加值型個人銀行服務給在德國雅虎網站的使用者以及德意志銀行的客戶,雙方互蒙其利。而這也是首次出現德國最大的銀行和國際知名的網路公司進行合作計畫。首先雙方將推出免費的銀行帳戶諮詢服務。德意志銀行的客戶可以在雅虎網站上註冊登記之後取得這項二十四小時不打烊的免費服務,包括客戶的存款、交易狀況以及信用卡帳戶等都在查詢的範圍內,預計這項服務將在明年年初正式上路。

而在亞洲地區方面,雅虎也和香港的新世界發展公司洽談合作事宜。新世界發展目前是香港四大固網業者之一。雅虎和新世界發展將提供網路相關的服務給新世界發展的行動電話部門客戶。未來雅虎將負責提供新聞以及金融資訊,甚至連香港人最熱愛的賽馬結果也在雅虎服務的範圍內。 而新世界發展將以 WAP (無線應用軟體協定)的技術來提供上述這項服務。此外,在稍早前,雅虎也和香港的數碼通以及中國大陸的軟體製造大廠方正公司結盟。雅虎表示,亞洲市場將是下個世紀網路成長最快速的一個地區,潛力無可限量,因此雅虎一直在亞洲地區尋找適當的投資機會,來提高在亞洲網路市場上的地位。

雅虎股價大漲,連帶也使得日本雅虎的股價跟著水長船高。根據統計,日本雅是今年以來,日本股市中漲幅最大的個股。從年初以來漲幅已經高達三十六倍,令人咋舌。 市值達到二兆二一○○億日圓,超越日本長途電話業者 KDD 的總市值。

在日本,網路的使用率遠不及美國,但是日本雅虎的股價卻出現如此剽悍的漲勢,一般認為,這應當歸功於雅虎策略上的成功。今年上半年,日本雅虎的獲利較去年同期增加將近九倍,最主要就是靠網路廣告的龐大收益。目前日本已經有越來越多的企業選擇在日本雅虎的網站上刊登廣告,如果網路業真的沒前景,這些日本的大企業又何須浪費大筆鈔票在網路上刊登廣告?

雅虎成功的地方,就在於它懂得掌握趨勢。以往日本的企業要刊登廣告,一定是找廣播電視或是報章雜誌,但是雅虎在進軍日本市場之後,扭轉了日本企業這種根深柢固的觀念,根據日本最大的廣告商 Dentsu 表示,日本企業在網路上推銷產品的情況已經越來越普遍,去年日本企業花費在網路上的支出為一一四億日,預估今年會增加至一九八億日圓,而到了公元二○○五年,可望提升到一千億日圓的水準,市場規模相當可觀。而由於日本雅虎早已經在日本網路廣告市場上取得絕對的優勢,加上又有日本軟體銀行這個重量級的老闆在背後撐腰,因此可以預見到的是,日本雅虎在日本網路廣告市場上的路將會走得更加順暢。

雅虎掌握事事皆網路、處處皆網路的趨勢

雅虎表示,網際網路的世紀已經近在眼前,未來網路將是進入一個無線網路、資訊家電( IA )的時代,也就是事事皆網路,處處皆網路,網路將會變成一個非常生活化的東西。正因如此,雅虎認為要推出的網站內容必須非常生活化,除了先前的網路拍賣、網路購物之外,雅虎在日前還推出一個健康醫療網頁,內容除了探討一般人關心的健康問題,邀請醫界人士就消費者提出的問題進行答覆外,還將開闢準媽咪的單元,讓即將為人母為人父的人可以藉由雅虎網站取得育嬰指南。雅虎認為,面對變化萬千的網路新時代,創意已經成為克敵制勝的利器,唯有不斷地創新,才能在這個網路世界中立於不敗之地。

雅虎從上市至今,還不到四年的時間,在一般傳統產業當中,只能算是後生晚輩,但是在網路世界新銳輩出的情況下,雅虎的資歷已經算是元老級了,在短短幾年內,雅虎由小樹苗茁壯成為大樹,觸角已經快速延伸到網路市場各個領域當中,擺出一副挑戰二十一世紀網路世界的架式。下個世紀將是網路市場大車拚的時代,究竟是雅虎這個老將能夠繼續保持優勢?還是新秀有機會取而代之?且讓我們拭目以待。

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