PChome集團執行長暨網路家庭總經理在蔡凱文離職後,網家今(8/8)召開董事會通過高層人事任命案,宣布邀請母嬰社群領導電商平台「媽咪愛」創辦人兼執行長張瑜珊擔任集團執行長暨網路家庭總經理,8月16日正式就任。同時,網家也以新台幣2.26億策略投資「媽咪愛」電商平台。
在今日的法說會上,董事長詹宏志表示,他從張瑜珊身上觀察到的5大特質,將能勝任集團執行長暨網路家庭總經理職務。首先,張瑜珊因工程背景具有的清晰邏輯及實事求是精神,重視用數據與軟體思維進行營運決策。
其次、創業家身分使其重視內部溝通、資訊透明與經營效率;第3、全球一流企業Google的歷練,啟發她重視企業文化、倡導學習型組織及"以顧客為念、誠信正直、擁抱改變、樂於學習"等價值觀;第4、身為女性及母親,企業決策時能從關照自己、體貼別人出發,爭取消費者、同仁及合作夥伴的信任;最後,創辦的社群電商「媽咪愛」擁有高達92%女性消費者,對女性商品及消費者洞悉敏感,加上貼近用戶的商品開發能力,有助於以3C家電為主的PChome開拓非3C商品的選品能力及溝通力。
網家表示,張瑜珊在美國史丹佛大學取得資訊工程及管理科學雙碩士學位後,即加入Google,參與包括Google地圖在地化、全世界第一代Chromebook合作開發量產、以及開發可合法盈利版權影片之新商業模式的YouTube版權合規等多項計畫,優異表現屢獲Google內部獎勵肯定。
張瑜珊於2012年回到台灣成立家庭,創立新世代社群電商平台「媽咪愛」。在以消費者為核心、創新、長線思考、莫忘初衷等信念驅動下,深耕社群經營與消費者溝通,成功獲得20到50歲媽媽用戶的喜愛,其推出的行動App更曾獲App Store及Google Play評選最佳App,在母嬰垂直型社群電商居領導地位。
PChome網路家庭也擬以新台幣2.26億元策略投資「媽咪愛」電商平台,取得其開曼控股公司(KY)百分之四十股權,借重「媽咪愛」由數據驅動的社群品牌經營能力與強大產品選品能力,優化網家品牌豐富度與擴展不同客群,以滿足不同生活型態消費者的全方位購物需求,提供消費者更貼心與便利的購物體驗。