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「我們現在陸海空三軍都有」營收飆200億元、6年成長3倍! 為何佳世達醫療事業能邁向高成長之路?

「我們現在陸海空三軍都有」營收飆200億元、6年成長3倍! 為何佳世達醫療事業能邁向高成長之路?
佳世達董事長陳其宏。

王子承

科技

王子承攝影、佳世達提供

2022-03-09 18:25

「從這幾年新事業成長率來看,醫療事業雖然金額不是最大,但是絕對是成長最快的。」

在9日記者會上,這是顯示器大廠佳世達(2352)董事長陳其宏談到旗下四大事業群成長性時,第一時間想到的回答。

從佳世達財報也可看見端倪,醫療事業群2016年營收僅約50億元、經過5年營收已經達到200億元規模、營收足足成長了3倍,背後的秘訣為何?

 

佳世達2008年跨足醫療 過去六年終於快速起飛

 

科技大廠佈局毛利率動輒3成以上的醫療事業不是新鮮事,佳世達早在2008年就透過在中國南京成立明基醫院的機會、跨入醫療事業,但經過10年發展並沒有太大進展,一直到延攬了過去PC產業背景的楊宏培、在2016年擔任醫療器材事業群總經理才有較大的進展。

 

佳世達醫療事業聚焦醫院、耗材、血液透析等三大項目,在短短五年除了營收成長20倍、全球員工人數更已達5000人、銷售超過50個國家。

 

總經理從PC產業踏入醫療 打出佳世達另一片天

 

回想剛接任總經理的時候,楊宏培坦言業務「有點散」,他因此將事業部主力聚焦幾大部分,其中當時楊宏培選定了血液透析(人工腎臟)這個產品線上。

 

當時血液透析都是以歐美廠商為主,但認為這個領域有商機的楊宏培,決定聚焦研究血液透析機、人工腎臟製造的團隊,並在17年陸續通過各地醫療器材許可證、進入亞洲市場。

 

 

不過,當時要以「BenQ」自有品牌進入醫院市場並不容易,楊宏培坦言「要說服客戶使用非常困難,真的是一步一腳印。」

 

不過佳世達因在中國南京、蘇州擁有醫院的地利之便,因此先透過2-3年取得自家醫院的認證「證明台灣東西不錯又便宜」,才開始逐步進入到中國其他醫院。

 

後續佳世達更透過併購血液透析通路凱圖的方式,進入東南亞以及東歐市場,經過5年的磨練後,血液透析也確實成為了醫療事業最重要的成長引擎,目前佳世達上海廠人工腎臟的年產能更達到4000~5000萬支。

 

在中國投資一條龍成功經驗 要在台灣複製

 

有了先前在中國製造串連通路的一條龍成功經驗,現在佳世達也想把這個模式複製到台灣。

 

佳世達結先前投資助聽器廠虹韻,現在看好銀髮族的養生與醫療照護需求,更近一步投資彰化正光藥局跨入藥局通路,也投資康科特進入專科醫院之通路與醫管領域。

 

而楊宏培聚焦三大領域的決定,也讓公司去年躲過衰退的危機。去年佳世達因疫情導致耗材事業受到影響,但反而因為供應醫用口罩、酒精而訂單滿載,2021年醫療事業營收反倒成長38%。

 

展望未來,楊宏培也笑說「我們現在陸海空三軍都有,未來醫療成長會加快腳步,只要按表操課,今年表現會比去年好」。

 

傳統企業ERP系統所蒐集的結構化資料,僅占企業各類資料二○%到三○%,仍有許多如客服訊息、物聯網裝置資訊等非結構資料未被妥善運用,因此如何有效結合並活用這兩種資料,讓企業擁有三六○度視野,也是相當重要的課題。

 

數位轉型最終目的希望是「產品轉換」,提升附加價值。像台灣音樂串流平台龍頭KKBOX則以數據、AI為核心進行優化,如今能夠為唱片公司預測歌曲會不會暴紅、該不該開演唱會等,成為業務新方向。

 

又如,台積電將虛擬設計環境(VDE)服務搬上雲端,節省晶片設計業者購買硬體和軟體授權支出的同時,還能縮減開發時間,加快晶片交付生產速度,深化與客戶間互動連結。

 

但另一方面,我們看到「二○一九年中小企業白皮書」的數位程度調查顯示,許多未滿五十人的中小型製造業和服務業,在處理生產管理、進銷存管理、財務管理、人事管理等四種業務上,仍停留在以Word或Excel為主要數位工具的階段,顯示中小企業距離轉型其實還有一段不短的距離,或許也是另一種「數位落差」。

 

企業最常遇到數位轉型的兩大難「解」之題——誤解和不解,誤解來自於對數位科技的不了解,不解則是困惑怎麼走出第一步。我們認為透過產、官合作,依照產業別,建立企業智慧轉型應用指引,讓企業知道如何選擇適合自己的工具,從可行之處切入與逐步導入。

 

政府應盡快展開新一波縮短中小企業「數位落差」的行動,以「推廣、教育、導入」為策略,讓為數眾多的中小企業盡速取得數位轉型入場券,加速提升競爭力。政府首先可從與台灣各大產業公協會合作開始,善用廣大會員網絡,推廣數位轉型觀念,再積極開設課程、Workshop等,分享與教育企業數位轉型的心態,最後再透過補助資訊服務產業,一同協助企業導入。

 

除此之外,我們也希望政府可延續「開放式創新」的心態,將數據公開並予各界使用。以近期疫情為例,台灣政府將健保資料庫與移民海關數據整合,進行大數據分析,進而快速識別病例、即時控制疫情並獲得國際肯定。數據資料庫的公開將可作為企業決策的參考,使產、官能共同完善台灣AI數據庫,推動產業加速轉型步伐。

(本專欄由台北市電腦公會理監事們共同主持,每兩周刊登一次)

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