近期原本疫情看似逐漸趨緩，世界各國陸續開放國境，但現在又碰上新的變種病毒Omicron攪局，仍得密切觀察其發展狀況，不過，對於疫後的旅遊商機，旅遊觀光業者仍充滿期待。
雄獅集團董事長王文傑、晶華酒店董事長潘思亮、財信傳媒董事長謝金河，今（16）日在「2021觀光經濟論壇」圓桌會談上談起國境復甦準備，相當看好未來疫後的觀光旅遊市場，同時在歷經過疫情之後，反而將台灣帶進更高的格局中。
逾7成民眾2022年有出國意願 但未來旅遊門檻恐提高
雄獅集團旗下《欣傳媒》舉辦「2021觀光經濟論壇」，針對與「科技」、「產業」、「頂級」、「永續」四大主題，探討未來旅遊趨勢，同時公布「2022旅遊觀光趨勢報告」及「頂級旅遊消費大數據」二大調查研究報告，洞察後疫情時代旅遊新商機。
報告中指出，對於後疫情的旅遊活動，高達77.7%民眾在2022年有出國意願，其中有28.7%民眾希望在明年第二季以前可以出國，25.8%民眾希望在第三季；最想去的國家則是日本居冠，其次分別為韓國、中國大陸、泰國等地區，仍是以鄰近的亞洲國家為最大宗；至於出國次數有45.6%民眾希望至少1次，34.7%民眾希望至少2次，旅遊天數有37.5%民眾希望以4至6天為主，30.6%民眾希望7至9天。
過去，民眾出國為了為節省旅費，大多選擇商務型飯店或民宿，隨著公衛意識抬頭及各項防疫政策宣導之下，清潔及衛生設備成為住宿的首要考量，因此民眾在後疫情時代選擇「星級飯店」的意願明顯增加，且願增加支出購買旅遊平安保險，確保旅行途中沒有後顧之憂，加上旅行社代辦數位疫苗護照、出入境PCR檢測或快篩等手續。
游國珍指出，這將是未來的旅遊商機所在，且因疫苗護照及出入境檢疫措施趨於嚴格，加上交通、住宿、檢疫等旅遊成本增加，民眾未來旅遊預算提高、團費上漲，以及個人健康管理等，勢必成為新常態，出國旅遊門檻提高不少，觀光旅遊產業必須為各種狀況提前做好準備，在國境解封的瞬間，立刻掌握先機。
歷經疫情風爆 企業如何看待疫後復甦商機？
對於疫後可能爆發的旅遊商機，王文傑在會談上指出，當兩年前疫情開始時，一宣布集團將蒸發300億營收後，就已經決定全力奮戰，把握將台灣打造成為全球最佳旅目的地的機會，後來有16個月就率領20人全台灣跑透透。
近期，雄獅更把全球總部設置在美國南加州、北美總部設在加拿大溫哥花，開始全面為集團的國際化預做準備，因為未來在打開國門後，雄獅不會只是outbound（出境旅遊）市場的龍頭，更以導入最優質國際觀光客到台灣為目標。
被譽為台灣最賺錢的飯店業者晶華酒店董事長潘思亮則提到，當疫情海嘯來臨時，他第一個決定就是在不裁員的情況下，撐過這波疫，因為以前企業也有賺到錢，在這種艱困的時機點上，無法做出這種短期決策。
所幸，後來政府提供培訓計劃等相關資源，開放整個集團員工的學習，還推出將郵輪帶進飯店等相關專案，一連串的共生、共學、共創、共好，才度過這場危機。
潘思亮也提到，特別是今年觀察到台北的國旅飯店，營運是碰紀錄的不好，而出了台北卻是碰紀錄的好，在一連串的挑戰之下，也完全改變晶華的企業文化，因此也可以說今年是重生的一年。
另外，在這場疫情之下，讓產業甚至全人類都獲得反省的的時刻，也加速所有改變，未來每個國家都需要能永續發展的產業，如果因為疫情遭到破壞，也盼能獲得政府支持，
觀光旅遊市場可望呈「大躍進」 謝金河：台灣不應以小國自居
對於未來的旅遊觀光產業，謝金河則指出，在2019年疫情未爆發之時，台灣出境人次就高達1710萬人次，以台灣2300萬人口換算，比例高達80%以上；反觀日本出境人次僅1896萬，對比其1.2億總人口，大概才10幾%。這也表示台灣人相當喜歡出國，未來在疫情解封之後，觀光旅遊市場一定會呈現大躍進的狀態。
謝金河也提到，觀察雄獅及晶華的股價就能得知其價值，像雄獅2年來虧掉一個股本，股價也跌不下來，晶華同樣股價表現也相當亮眼，而投資最重要的是選老闆，因此潘思亮與王文傑猶如金字招牌一樣。
對於未來新一年的展望，王文傑表示，希望能為台灣建立國土級「食宿遊購行」的觀光帝國策略，要打造出屬於台灣的國際級品牌，也希望政府各部會乃至各縣市都能協同旅遊業運作，希望可以將雄獅變成台灣的「觀光聖山」。
潘思亮則說，台灣的邊境管制已到轉捩點，過去兩年台灣經濟有這麼好的表現，都是因為全世界需要我們的產品，但未來世界逐漸正常化以後，要開始面臨來自全世界各行各業的競爭，因此希望政府能開放商務簽證，讓想讓台灣做生意、開工廠的人都能進來，盼政府能為台灣蓬勃發展超前部署。
對此，謝金河提到，外國觀光客來台不易，造成飯店經營困難，如果像5月出現破口，人民把政府罵到一無是處，政府能做的就是營造出好環境，與人民共同承擔風險、面對挑戰，台灣的產業近年來已從過去「毛三到四」進化到高附加價值的產業，且無論經濟成長或出口金額都繳出漂亮成績單，未來期待能不以小國自居，而是大破大立地前進，在國際空間上才能更廣。
