高雄大八大飯店在當地經營39年,昨(2)日卻傳出暫停營業消息,讓150多名員工及消費者相當錯愕,甚至還有一名原訂2周後在大八舉辦婚宴的準新娘崩潰大罵。對於暫停營業一事,大八餐飲集團晚間發布聲明致歉,表示因投資失利暫停營業,未來將有新投資方接手,消費者相關權益問題也已在處理。
位在高雄市左營區裕誠路上的大八大飯店(高雄巨蛋對面),是在地人共同的記憶。日前為歡慶39周年,大八大飯店才剛舉辦「來大八享美食,月月抽10萬現金」的抽獎活動,原訂於本月5日抽出得獎者,提早於1日抽出,未料,2日就爆出暫停營業消息,由於未事先告知,有消費者手持餐券欲前往用餐遇閉門羹才得知停業,不曉得餐券如何處理。
事實上,大八大飯店近期數度傳出因財務困難發不出員工薪水,原預計本月10日要發放6月薪水,沒想到飯店已宣布暫停營業,而先前原要在6月10日發放5月薪水,最後也僅給出3成薪水,剩餘7成在6月底前給出,目前已補齊5月薪水。此外,大八餐飲集團去年(2018)8月還曾傳出跳票危機。
在面臨跳票危機、財務困難的窘境下,大八餐飲集團董事長林輝義在廠商與銀行支持下咬牙苦撐,但仍無法扭轉局面,只得讓大八大飯店暫停營業,而大八餐飲集團副總林啟安2日也證實,大八大飯店以及位在夢時代內的潮坊即日起暫停營業。
2日晚間10時許,大八餐飲集團在大八大飯店臉書發布聲明,開頭即先向長年給予支持的消費者道歉,說明公司因投資失利需要暫停營業,準備新投資方的銜接,此事令人感到愕然,「對我們來說,也是深深的遺憾與心痛」,造成消費者的不便與困擾實在是很對不起。
關於餐券部分,聲明中指出,目前與新投資方討論是希望能讓餐券續用,以保障消費者權益,若消費者希望能退餐券,大八大飯店近年發行的餐券有信託履約保證,因此消費者權益不會受損,大八將提供地址讓消費者可寄回尚未使用的餐券,理應可於次月收回款項,但若消費者餐券是由券商購得,可向各券商申請退費。
不過,大八仍懇請消費者給予一點時間,盼能與新投資方盡快完成程序,重新營業,用更好的菜色及服務讓消費者餐券物超所值。訂席部分,大八在聲明中表示,同樣會透過與新投資方盡速達成銜接,以讓宴席順利,大八將與近期內的宴席主家聯繫,給各位一個解決方案,並再次因停業造成之困擾向消費者道歉。
對於過去一直支持著大八的廠商及銀行,大八也在聲明中致歉,表示公司無法馬上全額償還積欠費用,但願面對責任,盼能給大家一個交代;對於所有大八的員工,大八在聲明中感謝大家的付出與陪伴,將工作盡忠職守、陪公司一路走來,「公司對不起你們!未來新投資者進來,我們一起打拼!」
最後,大八再次為暫停營業致歉,強調將努力銜接新投資方盡快恢復營業。
(大八大飯店透過臉書發布聲明,為暫停營業一事致歉說明。圖/大八大飯店臉書)