做人真的要將心比心！台南一名媽媽昨（27）晚帶著就讀高中、腳指撕裂傷的孩子，前往安南醫院急診就醫，卻因在現場等候20分鐘，讓該名媽媽心生不滿，在網上發文痛罵「這是什麼醫院，屁」引發爭議。對此，安南醫院急診室主任也出面還原事件過程，說明急診本就是依檢傷分類就診，該名母親的舉動令人「憤怒、噁心」。
該名媽媽在臉書社團「我住台南安南區」發文，指出兒子一直流血，還要等到號碼才可看診，痛罵安南醫院「這是什麼醫院，屁」，引來兩派網友爭論，有人認為該醫院效率本就不高，但也有人要該名媽媽體諒醫護人員辛勞。
面對辱罵，安南醫院急診室主任也在該社團發文，表示急診昨日整天都很忙，病人量比往日的周六整整多出三成，多位病重患者入院或開刀，醫護都忙得不可開交，而昨晚10時許，一名老年人送到急診後，5分鐘內即送入急救區急救，他及多名醫護全力急救。
這時，一名腳指撕裂傷的年輕患者要掛號，經檢傷為三級，因急診醫護忙著搶救，安排他掛號後約20分鐘，進行X光及安排縫合、打石膏，整個處理過程在一小時內完成，並開立藥物給年輕人，請他之後再回診換藥、拆線。
然而，其他院內同仁卻通知急診，該名年輕人的媽媽在臉書社團發文惡意辱罵醫院，讓所有仍在急救的醫護同仁心情非常沉重，也讓主任忍不住說道「台灣最美的風景是人，台灣最噁心的風景也是人」。
主任認為，該名媽媽心疼自己小孩沒錯，但要搞清楚是非，急診就診是依檢傷分類就診，誰最嚴重就最優先，「CPR重要還是縫小傷口重要，人命重要還是腳趾重要」，未料該名媽媽卻發文辱罵醫院，讓人感到「憤怒、噁心，雖然你刪文了，但是你的留言已經被截圖了」。
事實上，不少民眾都認為只要掛急診就會緊急處理，但衛福部先前已公告，急診有五級檢傷分類標準，若狀況不危急的病人請將醫療資源給需要的人，勿把急診當成門診使用。
急診五級檢傷分級簡表。（圖／衛福部健康九九YouTube頻道）
急診五級檢傷分類標準如下：
第一級（復甦急救，立即處理）－病況危急生命或肢體，需立即處理。如：心跳、呼吸停止、肢體及嘴唇發青、發紫，體溫高於41度或低於32度，無意識或意識混亂、持續抽搐且無意識。
第二級（危及，可能等候時間10分鐘）－潛在性危及生命、肢體及器官功能，需快速控制與處理。如：急性意識狀態改變、持續胸悶、胸痛且冒冷汗、低血糖(<40mg/dl)、外傷造成之大量出血，頭頸軀幹骨盆部位血流不止、高處墜落、車禍(乘客被拋出車外)、頭部撞擊後曾失去意識等。
第三級（緊急，可能等候時間30分鐘）－病況可能持續惡化，需急診處置；病人可能伴隨明顯不適症狀，影響日常生活。如：無法控制的腹瀉或嘔吐、外傷後肢體腫脹變形疑似骨折/脫臼、高血壓(收縮壓>200mmHg或舒張壓>110mmHg)且沒有任何症狀等。
第四級（次緊急，可能等候時間60分鐘）－病況可能為慢性病及急性發作，或某些疾病之合併症相關，需在1至2小時做處置避免惡化。如：局部蜂窩性組織炎、急性咳嗽但沒有發燒、發燒但無其他不適、反覆性疼痛或暈眩等。
第五級（非緊急，可能等候時間120分鐘）－病況非緊急，需做鑑別性診斷或轉介門診。如：慢性噁心、嘔吐或打嗝、輕微擦傷，瘀青，軟組織受傷、螫傷或咬傷，但無發燒或疼痛不適、輕微腹瀉，無脫水現象等。
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