隨著資訊愈來愈透明，現在的遊客也更能精打細算，其中購買廉價航空公司機票成為短途旅行的最佳選擇，省下來的機票錢剛好可以多吃幾頓大餐或是買伴手禮，但在省錢的同時，絕不能忽略最常見的3種糾紛，並且先出招加以防範，以免開心出遊卻換回一肚子氣。
出遊時你最怕的遇到什麼？想必許多人應該會直接想到天災，而對於買廉航機票的旅客來說，天災更是足以毀掉數個月精心規劃與心血的大惡魔。旅遊作家943根據自己與許多讀者的經驗分享，買廉航機票最常遇到糾紛的情況就是發生天災，像是遭遇颱風時，廉航可以直接取消班機，常讓消費者氣炸，但943表示：「買傳統航空機票就像買套餐一樣，因為收比較多錢，所以可以免費改期，但買廉航就像單點一個餐，讓你直接取消、退費。」
經常到日本遊玩的小資女Jessica回憶，當初自己因為颱風班機被取消、困在日本，在無計可施的情況下，只能枯坐機場乾等，讓整趟旅遊的好心情全被摧毀。但，這不是一個無法解決的問題，如果在行前就注意到這項風險，並購買充足的旅遊不便險，就不用落魄待在機場守候，而可以讓保險公司請客，掉頭去喝杯咖啡，甚至是多住一晚。
事實上，如果旅客的機票是刷卡付費，部分信用卡會提供簡易的旅遊不便險，像是班機延誤4小時以上、行李延誤6~24小時以上，以及行李遺失等情況都適用，理賠方式為實支實付，如果因為班機延誤有任何消費，大家要記得把單據蒐集好。
另外，943也建議可以多花個幾百元加保更完整的旅遊不便險，如此一來，只要遇到班機延遲4小時以上或是取消，就可以直接領4500元理賠金，可以直接拿來買另一張機票。
此外，如果買的是有加保醫療險的旅遊不便險，保障就更加全面。像是小美在日本新潟遊玩時不小心腳踩空造成骨折，在日本又住院、又開刀，準備搭機回台時，超級謹慎的日本人還堅持一定要用救護車送她，折騰3天下來共花了台幣40多萬，小美的先生看到帳單愁眉苦臉，一直到回台發現當初花100多元加保的旅遊不便險竟然包含醫療險，40多萬都可由保險公司埋單，這才破涕為笑。
第二項搭廉航常見的糾紛是，廉航服務與民眾想像的不同。大家要記得，廉航的票價之所以低，就是因為從改票、退票、行李托運、機上餐點…等服務都要另外收錢，有時搭廉航還必須要到較遠的登機口，甚至要自己在停機坪上走一段，種種的不方便，就是為了換來更高CP值的價格。
為了避免落入糾紛，在買廉航機票之前，一定要想清楚自己是否能接受這些差異，且一定要確定自己的行李件數有幾件、行李是否會超重、可能會有改票需求嗎、可能需要用餐點嗎？若一開始沒有想清楚、規劃好，屆時要用臨時加購的方式可不划算。
最後一種糾紛，則是在透過旅行社代訂廉航機票時可能發生。根據行政院消費者保護處今年12月的最新統計，近2年消費者與旅行社衍生的消費爭議每年大約有60件左右，其中又以代訂機票、飯店但卻無法退定／改期，或是退定後沒有依約退款，抑或是代訂手續費過高、巧立名目收費為主。
943提醒大家，如果透過旅行社訂購廉航機票，想要改時間或改票同樣要透過旅行社，多一次手續就可能被要求多交一筆手續費，且還要承擔廉航如果起飛時間改變，恐怕無法直接通知到你的風險，「大部分消費者搞不清楚規定，看到便宜的機票就訂了，後來才發現原來有那麼多服務都要另外加購。」
要想開心出遊、開心回家，同時又想要用最低價格買到最適合自己的服務，最好的方法就是在訂票前，一定得搞清楚廉價航空的遊戲規則，並找到彌補其不便的方式。
