正當全球傳統家具零售商都踏上轉型亂流之際，台灣卻有一群年均30歲的年輕團隊—MR. LIVING居家先生，靠網路賣家具就闖出上億商機。祭出一張市價十幾萬的沙發、五萬就能搞定的價格策略，還喊出不怕商業模式被抄襲，MR. LIVING居家先生究竟有什麼過人能耐？
一場數位轉型浪潮，正不偏不倚地打在傳統零售業身上—— 全球家具大廠IKEA，禁不住線上競爭對手的壓力，預計兩年內裁員7500人，轉身擁抱電子商務；而在台灣市場占有一席之地的詩肯柚木，因為柚木家具市場已經飽和，也急思轉型，但選擇的是以新品牌「詩肯居家」開發沙發、餐桌等新版圖，對於電商業務還在停看聽階段。
正值停滯風氣的零售家具市場，還能玩出新意嗎？
MR. LIVING居家先生，這群年均30歲的年輕團隊，賣家具的年營收額不減反增、反倒殺出知名度來，到底是施了什麼魔法？
不當博士生改賣家具 門外漢悶頭研究找出商業心法
到德國知名氣候研究室當研究員，或是白手起家賣家具。是你會選擇哪一個？2012年，28歲的楊大成，毅然決然地選擇了後者。
原本規劃在非洲服役後，就遠赴德國知名氣候變遷研究室攻讀博士學位的楊大成，意外發現身邊年輕外交官們，成家後都浮現相同困擾—「買家具、就得花大錢」；碰巧的是，楊大成的父親是家具中盤商，他自小觀察到：「品質好的家具根本不用這麼貴，如果去掉中間化（貿易商、批發商），直接和上游製造商談合作，應該可解決消費者最大痛點。」
一般家具往往要經過製造商、貿易商、批發商、家具店，最後才到消費者手中。楊大成想像倘若能打破舊有家具生態，直接「通路聯絡製造商」，想必能讓消費者明顯「感覺得到」價格差異。
但「去中間化」的商業模式真的可行嗎？
英國一家知名家具電商MADE.COM，率先敲開歐洲六國市值近1000億英鎊（新台幣約3兆9千億）的家具市場大門，採用的策略，正是消費者先下單、工廠再製造，跳過中間商，直接獲取最大的價格競爭優勢。MADE的成功案例，讓楊大成內心暗自篤定創業方向可行。
用雙腳跑出市場敏銳度 他備齊武器再上創業戰場
「一年我就跑了全台灣200多間家具門市，因為我要掌握台灣消費者的喜好與商品樣貌」楊大成像是在細數家珍，開始說著北、中、南、東民眾偏好什麼風格的家具。儘管當時已有雛形的商業模式擺在眼前，但沒有備齊武器、就沒辦法上戰場打硬戰。秉持著「缺什麼、就補什麼」的想法，楊大成用雙腳跑透全台，掌握台灣家具市場脈動後，他隨即辭去業務工作。
下一站，就是到知名數位行銷公司練功。當時的時空背景，正值Facebook臉書廣告進駐台灣數位市場，篤定「數位通路會是未來」的楊大成，紮穩馬步、從頭學起如何下數位廣告，打算要靠電商通路來打天下 。
台灣大學工商管理系教授黃俊堯指出，如何「追著顧客走」，從只經營實體通路裡的「半個顧客」，轉為經營實體加數位世界的「整個顧客」以提升營收，已是所有傳統零售產業勢必面臨的嚴肅議題。
換句話來說，對傳統產業的家具業來說，楊大成鎖定數位通路，可說是走對方向，但走長遠之戰，單打獨鬥是絕對不夠，只是人才團隊要從哪裡來？
「空有商業模式、沒有實際成果，要我也不敢去」楊大成笑言當初找人加入團隊，自喻是挖坑。為做出成績來，楊大成直接找製造商（ODM）產製沙發，在電商平台試水溫。
原本擔心消費者不買單，但隨著第一張沙發訂單成交後，一張張訂單跟著前仆後繼而來，價格低於市價3~5折、又是走北歐簡約設計風，開賣第一個月，就交出數十萬元營收的亮眼成績單。這令人振奮的試驗成果，讓楊大成興奮地拍掌喊出，「這個商業模式在台灣可行！」
楊大成一股作氣、大膽孤注一擲，用100萬元資本額創業，隨後收編同在科技業發展的弟弟楊大侑，以及國中同學林宇凡、賴柏仰，紛紛棄年薪百萬，以各自專長加入創業團隊行列。
▲團隊成員平均年齡30歲的MR. LIVING居家先生，靠賣沙發起家。（圖片來源／居家先生提供）
把國際供應鏈拉到台灣 直搗北歐上游製造商
武器都備齊了，最為關鍵的，則是如何從頭建立起能去中間化的商業模式？同時還能確保這些商品，都是消費者願意掏錢購買的？
台灣消費者偏好北歐風格的家具設計，楊大成鎖定歐美家具的上游製造商，但對於一個剛起步又名不見經傳的新創小公司來說，楊大成手握的牌並不擁有優勢，於是他善用父親人脈，循線找到美國知名家具製造商，前前後後斡旋許久，終於談妥第一個供應商。
好不容易傳出好消息，隨即又面臨到每家製造供應商都要求「最低起訂量」，光每個顏色、款式，至少要先下訂100個。這對創業初期只預備100萬元資金的居家先生來說，可說是危及存亡的重大轉捩點。
楊大成忽然靈光乍現，倘若可以先知道訂單量多少，再向供應商下訂單，這不僅能確保商品有消費者願意購買，更是降低倉儲風險；於是「類群眾募資」的模式，讓他放手一搏直接在網站推出—商品設計先亮相、確定起訂量達標、再下訂製造的形式，想不到意外受到空前的歡迎。
但一張沙發得等上至少半個月以上，為何消費者花錢還願意肯等？
TeSA臺灣電子商務創業聯誼會董事長葉建漢分析，居家先生以電商通路加上數位行銷的形式，第一線面對消費者，一改傳統家具業「通路思維」經營，強烈補足不能直接為「消費者需求」服務的弱點。
同時，一張原本市價賣到十幾萬的沙發，只要五萬就能搞定，直接命中消費者最在意的消費痛點。
再加上臉書數位廣告策略奏效，每投遞1塊錢，能創造11塊錢的營收數字，使得MR. LIVING居家先生成立短短不到三年，就迅速累積20萬名粉絲，更是不乏擁百萬粉絲的知名藝人、網紅被「圈粉」。
為確保品質，每批貨楊大成都會親自飛到工廠「驗貨」，憑著合作銷出的家具亮眼數量，說服國外供應鏈廠商「原來台灣市場有餅可以吃」，楊大成一氣呵成，將北歐風格品牌商John Lewis、美國west elm的源頭製造商談下來，把國際家具供應鏈拉到台灣。
價格加上品質口碑，讓MR. LIVING居家先生闖出每月至少銷出300張沙發，庫存週轉率更是漂亮地壓在30天內的優異成績。
靠大數據、數位行銷策略，一群門外漢團隊，營收從第一年600萬元、翻漲到第二年2500萬元，甚至是在去年闖出6000萬元。楊大成透露，今年更有望達1億5千萬元營收。
▲由於採取預約制，實體通路不如傳統傢俱行，因此不需要以高租金承租一樓店面。（攝影／陳弘岱）
自建物流、鋪設全品項 喊出年營收要破十億、IPO
楊大成坦言，雖然他們是網路起家，但近幾年線上經營，常收到消費者提出想看到實體店的需求，於是先是把自家租屋處當展示空間，隨後資金進駐、延伸鋪設體驗店，今年陸續在台中、高雄設點。由於採取線上預約制，楊大成分析，光週末來訪的客戶組數，就可以精準達到3成成交率，讓MR. LIVING居家先生團隊更加確信，線上、線下通路串連的重要性。
除了通路舖設外，MR. LIVING居家先生今年還挑戰自行研發床墊，找來群募顧問公司貝殼放大（BACKER - FOUNDER），用群眾募資方式來打行銷戰，祭出免費試睡101夜來吸引消費者，想不到一萬出頭的床墊，開賣2個月就闖出2千萬元以上的銷售額。這讓原本已打算擴張銷售家具品項的MR. LIVING居家先生，更篤定邁向「居家品牌」的道路。
年營收持續翻倍成長，使得MR. LIVING居家先生開始吸引天使投資者的關注。以「立足台灣、放眼亞洲市場」的居家先生，楊大成自信滿滿地喊出：「5年目標就是年營收破十億，IPO也是我們推進的一環，因為我們才可以做更多事！」
對於未來藍圖，楊大成眼睛為之一亮的描繪著：「在我們的餐廳用餐時，消費者抬頭一看，燈泡就是我們的商品，喜歡的杯子、桌椅就掃ＱＲ碼就可以購買⋯⋯」
沒有轉型包袱，MR. LIVING居家先生，正全力衝刺著建置物流、全台設實體據點，持續擴張新品項。不怕被競業學習，更想重新定義傳產家具業，靠線上線下通路串連，翻轉成為全方位的生活品牌，一個用家具描繪亞洲市場夢的台灣囝仔，正用著一己之力打拚著。
小檔案／Mr. Living居家先生
成立：2015年
創辦人：楊大成
營收：2018年預計達1億5千萬
熱銷產品：沙發每月至少銷出300張
