近來網路瘋傳的「美玉姨」,不是真人,而是打擊網路謠言的LINE自動機器人。
這個解決氾濫網路謠言的背後推手,竟是一名旅居香港的女工程師、現僅三十二歲的徐曦。
「你今天也把『美玉姨』加入LINE群組了嗎?」終結假新聞當道,近來LINE出現「美玉姨」對話機器人,只要把它加入群組,就可達到即時闢謠的效果。
二○一八年十二月二十四日「美玉姨」正式發布當天,瞬間湧入數萬則訊息,讓開發者徐曦非常吃驚,「我本以為這個花三個多小時寫的程式,只會有二、三十人次使用!」
有別於坊間「真的假的」、「MyGoPen」等LINE帳號,提供使用者查詢假訊息的功能,「美玉姨」的便利性在於可以直接把它加入群組一員,平時安靜不語,一旦有疑似假新聞出現,只要一至兩秒就能判讀是否為謠言。開發「美玉姨」的徐曦,年僅三十二歲,是一個兩歲兒子的媽、目前旅居香港,在電商Easyship工作的年輕女工程師。
大選假消息滿天飛
引發開發謠言終結者的想法
接受《今周刊》越洋採訪時,徐曦正在日本休長假。她說,美玉姨的發想,源自於她在二○一八年十一月九合一選舉回台投票,看見路上有人針對公投議題拉票,長輩聽見對方傳遞不完整的資訊,卻選擇買單。「活躍的假消息,就是我們這次大選價值判斷混亂的主因之一。」她認為。
平安夜前夕,徐曦打開很久未用的LINE,看見數千則未讀訊息,假訊息比例不小,「當時心中只有嘆息」。她說,在她的LINE群組裡,「總是有長輩傳各種食療、食補的資訊,雖然是好心,但有時候甚至前後兩篇文章,抗癌和致癌的食物竟然是同一個!」
這些在LINE群組氾濫的假資訊,激發徐曦開發「美玉姨」的想法。她以g0v Cofacts「真的假的」專案資料庫為養分,花了三個多小時寫出程式,將資料庫和LINE對接,進一步應用到成為群組一員,「『美玉姨』是搭g0v Cofacts的順風車,我寫的只是一層皮而已,所有更痛苦的資料苦工都來自於『真的假的』。」她說。
就在徐曦預備放長假前的凌晨,「美玉姨」誕生了,顧名思義就是「每(美)次遇(玉)到疑(姨)問」。徐曦強調,美玉姨不會回應太短文字,只有在全文比對相似度超過八成時,才會主動回覆,「我想做到不讓科技打擾人,需要時再出現。」
非資訊本科系出身的徐曦,大學念的是成功大學土木系;攻讀研究所時,因為指導教授在做交通流量最佳化的演算法,需要她寫程式,才半路出家開始學。沒想到畢業後,憑著自學程式本事,在台灣世曦工程顧問公司智慧運輸部門擔任工程師,而在學寫網頁的過程,更讓她認識日後創業的夥伴高見龍、鄧慕凡等人。
打破傳統性別偏見
鼓勵女性加入數位領域
在以男性為主的工程師世界裡,女工程師是稀有動物。身為少數的徐曦認為,若有機會學會寫程式,女性在數位世界更可以自由發聲。早在世曦任職時,她就加入「女性寫程式Rails Girls Taiwan」的免費活動,從學員一路當到教練,由於反應熱烈,一四年時,她和高見龍、鄧慕凡等人一起創立「五倍紅寶石」公司,擔任第一任執行長,專門推廣程式語言Ruby,培訓企業工程師和沒有程式背景的人,並延續「女性寫程式」的免費活動。
「第一次辦只想收二十五人,結果第一天報名就湧入三百人,前後辦了八屆,總計有五、六百人參加。」創業夥伴高見龍說,徐曦遇到困難不退縮、會想辦法做出來,也滿有主見,好上手的Ruby程式語言在他們推廣下,引發學員的學習興趣,後來也因此有女性素人轉任工程師。
「不管是『美玉姨』或推動『女性寫程式』,我想破除性別的既有印象,讓女性也可以在數位領域出現。」徐曦說,從小到大,許多老師、長輩的觀念都是女生數學不好,只能念文科,「但女生寫程式的觀察上,時常會比男性有更多人文思考的細膩,功能更加貼心。」
「美玉姨」上線後遇到的問題,多來自使用者對隱私權的憂心,已出現「『美玉姨』是民進黨監控言論的工具」的謠言。徐曦說,這其實是多慮,因為「美玉姨」會傾聽群組的每一句話,卻不會記錄,她歡迎有疑慮者使用她的開放原始程式碼,自行修改運用。
「有人對『美玉姨』不信者恆不信,這些都在我的預想之內。」徐曦笑言,儘管如此,接下來她還想進一步比對網路謠言的圖片、影片,寫出闢謠程式。
旅居香港三年多的徐曦,認為台灣年輕人越來越關心自己居住的環境,例如g0v能聚集的不只是工程師,還有來自人文領域的人,大家一起使用科技工具,促成開放資料、開放政府,也因此讓她開發出「美玉姨」。她也相信在「美玉姨」之後,一定也會有其他各界熱心的人,持續無償地用科技帶來便利,走在打假新聞的道路上。