「書呆子」老董周俊吉 不悖信念也搞好事業

信義房屋董事長周俊吉是個微駝含胸的高個子，講起話來口氣用語都很節制，尤其當他笑的時候，更有一派溫恭蘊藉的氣質。如果不說他是上市公司董事長，人家可能會猜想這人是書裡走出來的秀才，最起碼也是個教授。

周俊吉的老友王榮文是遠流出版社的董事長，是個有骨氣的商人，但講起周先生，他還是自嘆弗如。王榮文忍不住竊笑了起來，「他啊，就是信仰產生力量⋯⋯，呃，應該可以說是知行合一。」

他用「知行合一」這種八股正經的說法形容一個現代資本家，聽起來太超脫現實了，但王榮文大笑：「他比我還相信書本，我們還會懷疑，他卻信仰。我有時候會笑他『被道德綁架』，但我其實很佩服他的自律和堅持。」

信義房屋的總部就在信義路上，周俊吉因為講究「信義」兩個字，花了快五十億元買下這棟大樓。總部外秋雨斷斷續續地飄著，武俠小說大師金庸幾天前剛去世，周俊吉特地帶了幾張照片。「兩三個月前，王榮文不知為什麼突然寄照片給我，這照片是很久以前拍的，但就是那麼巧⋯⋯。」

「信義」是他的王道劍

照片上是他和金庸等人聚會的場景，周俊吉與金庸在劍橋大學的老師麥大維很熟，因此也跟大師牽上了線。他拿出照片，聊表思念故人之意。

「特別喜歡金庸小說裡的哪個角色？」他微笑道：「郭靖，俠之大者，為國為民。」周俊吉淡淡地說，語氣不特別殷勤卻很有溫度。

王榮文也嘗試用「武林」定位周俊吉，但他猶豫了老半天，「俠之大者，郭靖確實有點像。」但他又說：「我覺得他的作風更像上官鼎寫的《王道劍》，把『信義』當作倚天劍、屠龍刀。」一輩子奉「忠孝信義」為圭臬，以此披荊斬棘。

直到現在，信義房屋裡都還掛著周俊吉在一九八一年寫下的「七十字立業宗旨」。那年他才二十八歲，劈頭就昭示了：「吾等願藉專業知識、群體力量以服務社會大眾⋯⋯，以適當利潤維持企業的生存與發展。」這年頭，許多企業雖標榜「企業社會責任」，但「君子劍」眾，真「君子」鮮矣。利潤當頭，撕搶都來不及了，哪來的精力時間去實踐「服務社會大眾」的理想？

獲全球最具商業道德企業獎

然而周俊吉確實做到了，以道德督促企業的第三方公司「道德村協會」公布二○一八年「全球最具商業道德企業獎」（World's Most Ethical Companies）榜單，台灣僅信義房屋一家上榜，這也是台灣首次在此項評選中嶄露頭角。去年十一月，信義房屋推行已久的「社區一家行動計畫」，也獲頒第九屆總統文化獎「在地文化獎」。

周俊吉希望企業負起社會責任，信義房屋也常年參與公益活動。

不僅如此，信義房屋也沒因「服務社會大眾」而賠錢。周俊吉今年被選入專業雜誌《哈佛商業評論》台灣執行長五十強，信義房屋總股東報酬率全台第八名；在台灣證券交易所公布的「公司治理評鑑」，信義房屋連續四年名列前五％。周俊吉老是自稱「書呆子」，一個書呆子如何能守著信念，同時也搞好事業呢？

周俊吉自己也笑說：「我童年時，應該是個體力很差的過動兒。」他生於嘉義仕紳之家，祖父進出口作物種子，是進出口公會理事長，家境富裕。但周俊吉從小反骨，小學就開始逃學，「我一開始念的是垂楊國小，學校後面是鐵絲網，鐵絲網後是整片稻田。」他從那時候習慣性鑽出網外閒晃。到了念嘉義中學時，他同樣不上課，被老師抓到「拎起耳朵」，「回家就挨揍」。

不過，周俊吉不是典型的叛逆少年，青年時期起，他心裡就醞釀著雄偉抱負了，「我父親有很多書，我常常偷拿來夾在課本裡看。」那些書非關風花雪月，卻是《文星叢刊》之類的嚴肅著作，「我還記得我看到很多李敖、柏楊寫的作品，例如《傳統下的獨白》。」

周俊吉邊說邊回想二十多年前的往事，當年他在一個場合遇到了李敖，「我跟他說的第一句話就是『還我少年！』」他說，「我初中時，就覺得同學很幼稚，心想『國家都這樣了！很多事都該改革。』」少年老成，自感眾人皆醉他獨醒。

一九九五到九六年左右，周俊吉已經是知名的企業家，企業對「人權」問題向來比較冷感，能不碰就不碰，但他聽到柏楊發起「綠島人權紀念碑」籌建委員會，二話不說就加入。「我其實不是要談政治。但人不該受到不公平對待。」周俊吉輕描淡寫地說。

周俊吉並非所謂「人權鬥士」。他高中沒畢業，幾經周折，雖然考上文化大學法律系，原本希望做個「在野的法曹，為法律正義努力」，最後卻沒當成律師。不過法律系老師王寶輝讓他了解到，要經世濟民，不是只能上法院、打官司，「紓解訟源」、解決社會問題才是硬道理。

「人們說『鶴立雞群』，我私立大學畢業，就只是矮鶴。」周俊吉大學畢業後選擇進入房仲業，然而當時業界的陳規讓他無法忍受。房屋仲介公司往往會要員工欺騙買方，等交易完成後抽取佣金，周俊吉老實，一間房子也賣不出去。

最後他咬了牙決定離職創業，向父親以一分利借三十萬元，八一年成立了「信義代書事務所」，向原先當護士的太太借首飾典當，一步步開始了他「知行合一」的事業。

誠實至上  革新房仲業形象

事務所六年後更名為「信義房屋」。管理大師許士軍談到周俊吉的信義房屋發展史說，「那就是一部企業創新史。」周俊吉公司的員工「高底薪、低獎金」，與那時業界風氣大相逕庭。在房仲業界景氣大好，市場由「賣家」主導的一九八九年，周俊吉竟亟欲擺脫被「牽猴仔」和「金光黨」的房仲形象，推出「不動產說明書」，將房屋真實狀況，一五一十向買家交代。

這看似是件傻事，但等到了九○年，台股從萬點跌落至兩千多點，信義房屋反因誠實的形象，業績竟在當年大幅成長。從九四年開始，信義房屋就穩坐房仲業營收第一寶座，至今猶是。

信義房屋更創造了許多房仲業的標準，像「不動產說明書」，或後來的「凶宅安心保障」，進而影響了政府政策。在周俊吉手上，「童叟無欺」並非神話故事。

「講起來好像很八股，但中國儒家傳統影響還是很深，就像三綱五常。現在不能再講三綱了，例如夫為妻綱，至少在我們家已經不是；但五常，仁義禮智信，卻還是相當重要。」他認為，對員工、對顧客要講仁義，經營上則要循禮，也就是做好SOP，要以智明辨是非，以信說到做到。

「這樣的江湖，不是更好嗎？以前有個故事，在地獄有個大鍋子裝著食物，每個人都拿長筷子，夾了菜、吃不到，所以沒人吃飽；在天堂，每個人卻都餵給別人吃。」這是個老寓言，但周俊吉說時，感覺不到一絲虛偽。

周俊吉很清楚，穩健踏實地幹，比起急功近利地搶來得重要。但他也很清楚，信義房屋作為上市公司，必須向股東負責。

他曾就讀政治大學企業管理學系企家班，二○一二年他捐給政大六億元，用的是私人名義，沒動公司半毛錢。許士軍笑說：「他太太心裡在滴血，但最後也支持丈夫。他的『孔孟之道』，不是用說的而已，是用做的！」

信義房屋越做越大，這些年更開枝散葉，將觸角伸向中國、日本、馬來西亞。去年，信義房屋在上海完成的建案交屋營收認列，公司營收、獲利大幅成長一三四．六四％及二○四．六七％。在房市景氣不怎麼樣的現在，周俊吉穩健地邁著自個兒的路子。

商場如戰場，確實得往槍林彈雨裡去。信義房屋去年在中國取得亮眼成績，然而今年，中國房市恐怕遇到「拐點」。周俊吉是中國房地產組成的策略聯盟「中城聯盟」中的一員，聯盟中的領頭羊萬科，九月在深圳大梅沙召開秋季例會，主題竟是「活下去」。

周俊吉直言，「這次確實有些不一樣，人口紅利沒了、城鎮化的紅利減弱，整體經濟成長動能也趨緩。相較於國民所得，房價算是非常高，加上這次調控的外部環境中美貿易戰。黃金十年已經過了，台商陸續在減量了。」在中國開發建設，處境確實比往年艱困。

台灣社區營造精神  移植中國

但周俊吉仍有信心，畢竟信義的房子不是蓋給投資客，而是蓋給住戶。周俊吉把台灣信義房屋「社區營造」的精神移植到中國，要蓋出「有好鄰居的房子」。交屋前一年，信義房屋就建立線上群組，讓住戶彼此交流，也舉辦許多實體活動，帶住戶參觀工地。

這招風險其實極高，「讓他們組成社團後，若集體拒絕交屋，三百人一起來談判，那怎麼辦？」周俊吉一貫淡然，笑說：「這時候真的要相信人性本善。大陸真的不缺蓋房子的人，若沒有貢獻，那我不蓋！」「我們設想的從來不是最大利潤，產出的東西反而對消費者的價值比較高。」即使中國房市恐將走到拐點，這種穩健謹慎、實在的作法，反讓周俊吉在中國站得很穩。

周俊吉的「王道劍」必須這麼耍，一點偏倚都不行。「看起來讓利、付出，卻總會有回饋的。利潤人人想要，但你顧到關係人的利潤，就會有回應！義、利就可以兼得。」難關不是沒有，但周俊吉總堅持著，「初衷在，就不會背離。」

近幾年，周俊吉迷上潛水，「以前完全不會游泳，十年前跟兒子們去帛琉，糊裡糊塗就跟著下去了！」到現在，周俊吉累積氣瓶支數已有十多支。一講起潛水，他興致就來了，周俊吉分享，「五米是個關卡，要注意耳壓，慢慢才能往下潛。」這不是件容易的事，需要練習，也需要決心。

周俊吉陶醉地說著，「有一次在帛琉，一整群魟魚隨著海流從我頭上游過，遮天蔽日！有時候也看到各式各樣的魚群繞圈圈！」水底美景屬於「堅持」的潛水者，而他剛好擁有那種「一以貫之」的特質。

周俊吉

出生：1953年

現職：信義房屋董事長

經歷：建設公司銷售員、信義代書事務所負責人

學歷：文化大學法律系畢業、政治大學企家班