沃爾瑪(Walmart)八月八日宣布,以約台幣一千億元購併成立不到兩年的電商Jet.com;創下新創公司最驚人的發財紀錄,Jet創辦人洛爾究竟有何本事,讓零售龍頭掏錢買單?
二十二個月後,全世界最大的零售商沃爾瑪(Walmart),在八月八日宣布,以三十億美元的現金(約台幣一千億元)、外加三億美元的股票,買下洛爾的噴射電子商務網站。
一個開張才滿一年的零售網站,從八千萬美元的創業資金,暴增到三十三億美元的身價,不只創下了新創網站身價增長的世界紀錄,更奪下電商公司史上最高賣價的冠軍杯。洛爾的新創公司取名「噴射」其實太保守了,它根本應該叫做「火箭」甚至「光速」!
Jet辦公室內氣氛輕鬆,卻能以極短時間在電商領域打下一片天。(圖/達志)
連續發財公式 鎖定市場,高價賣龍頭公司
當然,新創公司都經過幾輪的增資,洛爾的噴射電子商務網站,在二○一四年十一月完成八千萬美元的第一輪募資;隔年七月,網站還沒有正式營運,就已經完成了第二輪募資,參加的都是阿里巴巴、貝恩資本(Bain Capital)、谷歌創投等大腕,總共二億二千萬美元的投資,公司作價已達六億美元。
開張第三個月,噴射電子商務就已經位居全美第四大電子商務平台,媒體驚呼噴射電子商務,將是最快速擠入身價十億美元俱樂部的獨角獸公司。開張一年之後,沃爾瑪用「三隻獨角獸」的巨資娶走噴射公司,完成新創公司史上最驚人的發財紀錄。
洛爾何德何能,竟然超越所有新創公司的前輩,瞬間成為巨富?
首先,洛爾絕非只是好運,他是電子商務新創公司的「連續發財犯」,而且洛爾搶錢的對象,就是亞馬遜、沃爾瑪這兩家超級大鱷。
他在二○一○年將尿片網站(Diapers.com)等一系列的公司,用五.四五億美元賣給亞馬遜;在亞馬遜窩了三年之後,又出來創設噴射電子商務,再從沃爾瑪拿走三十三億美元。洛爾挑戰兩大巨頭,巧妙操作沃爾瑪與亞馬遜的瑜亮情結,堪稱是新創公司「小三發財術」的極致經典範例。
妙的是,洛爾不是典型的矽谷創業家,不是科技出身,也沒有什麼顯赫的學歷。今年四十六歲的洛爾,在紐約的義大利社區長大、畢業於美國賓州一所小型的私立大學,隨後在信孚銀行、瑞士信貸以及日本三和銀行做風險控管;他的生活圈一直都在紐約,讓他發大財、三度創業的公司也都在大紐約地區。除了谷歌創投、阿里巴巴這兩個股東之外,洛爾與舊金山的矽谷沾不上邊。
洛爾發財公式並不複雜,兩句話就講完了:「瞄準市場最大的玩家,設法將公司賣給龍頭老大。」
他在一九九九年加入當時剛剛興起的網路創業潮,幾乎在沒有資本之下,新創了棒球名人卡買賣平台Pit.com。洛爾顯然有點商業頭腦,這個棒球名人卡交易網站,很快就衝出相當的流量,二○○一年,在網路泡沫正要灰飛煙滅前夕,他將公司賣給全美國最大的棒球名人卡公司Topps,價格是五七○萬美元,撈到他的第一桶金。
亞馬遜捧錢追求 他只花十年,暴富一百倍
Topps是美國運動產業界的老牌龍頭公司,在棒球卡市場擁有無可撼動的地位,獨占市場的能力,遠遠高過沃爾瑪之於零售業,這樣的龍頭公司,閉著眼睛就能拿五百萬美元買一個網路的機會。公司被買走後,洛爾與Topps簽了兩年的續任合約,確保Pit.com正常運作與成長,並且成為子公司Wizkids的營運長。
○五年,洛爾拿著賺來的第一桶金,約莫以五百萬美元,開始他的第二次創業。他從剛生小孩的太太身上得到靈感,創立了「尿片」、「香皂」(Soap.com)等一系列的日用品銷售網站;光是登記這些網站名,洛爾就已經立於不敗之地了,他在這些網站之上設立了控股公司Quidsi。
洛爾的尿片網站,強調當然是低價,大家都認為像尿片這樣低價、大量的商品,很難用電子商務的方式銷售給家庭主婦,但是洛爾用獨特的行銷手法,硬是在四年之內,將這些鎖定的特定族群網站,衝出擁有五十五萬名會員、年營業額兩億美元的業績。
為了降低運送成本,洛爾在都市邊緣普設發貨倉庫,並且率先使用Kiva 取貨機器人替代人工,很快就吸引了亞馬遜的注意。
此時,貝佐斯的亞馬遜已經是市場第一,金融海嘯之後,亞馬遜股價大幅上漲,貝佐斯出價五.四五億美元買下Quidsi旗下的尿片、香皂等日用品網站,再簽三年的續任合約,讓洛爾繼續負責Quidsi的業務。
從五百萬美元到五億美元,一百倍的暴富,洛爾只花了十年。
一四年,洛爾與亞馬遜的合約屆滿,他隨即開啟第三波的創業計畫,這次是用「好市多模式」(Costco)。
沃爾瑪急著收購 被當作攻電商的救世主
噴射電商像是網路的好市多,收取五十美元的年費,網站用最新的運算技術,鼓勵客戶「裝滿電子購物車」,客戶每多買一件商品,前一件商品的價格就會省下一.五%左右。噴射電商宣稱,「要把所有商品銷售的利潤,都回饋給客戶」,客戶在網站上購物,看著電腦螢幕上的「省錢表」不斷上升,一衝動,就會越買越多。
另外,噴射電商也努力降低運送成本。網路電商的運送成本高昂,凡是使用過亞馬遜的客戶都感同身受,噴射電商則用電腦運算,替客戶找出最便宜的運價,例如願意慢個兩天收貨,就能節省大量運費。另外,單件購物運送成本高,如果消費者能夠將購買商品塞滿標準盒子,就能獲得最有效率、最低廉的運費。
根據沃爾瑪向美國證期會申報的文件顯示,洛爾的噴射電商雖然正式營運不過一年,但一年的出貨物件數,就高達一千二百萬件,總銷售金額超過十億美元,每月新增四十萬名付費會員,而且以都會地區及八○後的年輕族群為主,每天的出貨量,高達兩萬五千筆訂單。
另一方面,洛爾也在短短一年之內,吸引了兩千四百多家供應商加入噴射電商的供貨陣營。
供應商的名單有索尼、西爾斯百貨、BabyAge等大腕,陣容堅強,而且因為噴射電商願意將利潤回饋給供應商與客戶,供應商的向心力極強。
雖然有這麼多的成功要素,但是,每年五十美元的年費畢竟阻礙了新會員的成長率,因此去年十月,公司才剛剛營運三個月,洛爾就宣布更改營運模式為「免年費」。顯然,包括阿里巴巴、谷歌在內的投資股東,希望加速噴射電商的成長,衝高營收與出貨量,趕快賣回去給好市多、沃爾瑪,甚至亞馬遜等龍頭。
當然,洛爾就算再厲害,也得沃爾瑪這些大咖願意掏錢買單,而沃爾瑪就這麼湊巧,在去年展開歷史性的交班計畫,新上任的沃爾瑪董事長潘納(Greg Penner)急於在電商領域衝刺。
《今周刊》去年十月曾經報導,零售巨頭沃爾瑪的股票總市值,遭到亞馬遜「死亡交叉」,剛接班的潘納,亟需新的利多來恢復股東的信心。
所幸今年美國股市多頭力量強勁,到了六月已經把去年損失的股價全部都漲回來了,沃爾瑪的公司總市值重回新台幣七兆元高點,拿約新台幣一千億元買下洛爾的噴射電商,完全不費吹灰之力。
潘納不只買下噴射電商,還要洛爾出掌沃爾瑪的電商部門負責人。潘納很清楚,沃爾瑪還是舊時代的通路,每年將近一千億元的電子商務市場,有高達七四%掌握在亞馬遜的貝佐斯手上,沃爾瑪自己才做一三○億美元、相當於一三%的市占率。
沃爾瑪必須在電子商務的市場急起直追,而洛爾則是潘納最新的寄託,三十三億美元的天價,有一大部分是拿來買洛爾與他的團隊。
沃爾瑪家族傳承進入第三代,今年6月5日羅布華頓(左)將董事長寶座交給女婿潘納(右)。為了創造利多,潘納大手筆買下噴射電商,試圖快速拉升沃爾瑪的電商市占率。(圖/達志)
給台灣新創的啟示 在殺到見骨產業也有生機
在殺到見骨的零售業,完全是超級大恐龍的遊樂場,根本沒有新創公司成長的條件,但是,聰明的商人洛爾,卻優游在亞馬遜與沃爾瑪之間,抓住這兩大零售龍頭,爭奪世界冠軍的瑜亮情結,創造了史上賣價最高的新創電子商務公司,寫下短短二十二個月,從八千萬美元到三十三億美元的奇蹟。
台灣總說自己沒有新創公司的條件,但是同樣不在矽谷、同樣沒有高科技奇才,而且還是窩在最沒有利潤的零售業,洛爾的故事,再次證明「成功者總是看到機會,失敗者總是找到藉口」的名言!
(本文作者為紐約大學金融碩士,曾任金控公司副總經理)
(圖/達志)
洛爾
出生:1970年
現職:即將成為沃爾瑪電子商務部門負責人
經歷:The Pit、Quidsi、Jet.com創辦人
學歷:美國巴克奈大學(BucknellUniversity)企管系