迪士尼是夢想製造者,為每個孩子打造獨一無二的夢想世界;奇美食品、聚雲集團卻是夢想實現者,他們讓迪士尼卡通人物隨時圍繞在粉絲身旁,不但看得到、用得到,甚至還吃得到!
奇兵1號:奇美食品 月賣10萬個 「米奇刈包」征服老外
歡迎光臨東京迪士尼!玩累了嗎?點一份定價九三○日圓(約新台幣二七○元)的米奇炸雞堡套餐吧!等等,這款漢堡皮造形不太一樣,長相是白胖胖的米奇老鼠手掌,咬下去還流出一股熟悉的台灣味,這不是刈包皮嗎?
二○○九年,東京迪尼士開賣這款米奇炸雞堡,很快的,這只白白胖胖、宛如戴著手套、夾著炸雞塊的米奇手掌,就成為廣場餐廳(Plaza Restaurant)最受歡迎的產品之一,熱銷時單月可以售出十萬個;富士電視一○年調查東京迪士尼最暢銷產品,米奇炸雞堡也名列其中。這個深受遊客喜愛的台式漢堡,背後的代工者,不在日本,而是遠在台灣的老字號公司:奇美食品。
全台各便利商店,從7-ELEVEn、全家、萊爾富裡賣的包子、饅頭,九成都來自這家藏身高雄市湖內區、僅兩千多坪的食品工廠。
曾經大虧損 一個「大燒包」讓它翻身
二十六年前,董事長宋光夫接掌虧損高達兩億元的奇美食品,他積極推動轉型,不再以冷凍蔬菜、水產為主要業務,而做起包子、饅頭等傳統冷凍食品的生意。更因搭上7-ELEVEn搶攻即食市場的便車,奇美食品代工的「大燒包」、鮮肉包等開出銷售紅盤,奇美食品自此成為小七的主力供應商,一舉敲開內銷冷凍調理食品大門,找回生機。
如今,奇美食品每年締造七億元營業額,三成來自外銷,刈包皮、小籠湯包等都是外銷主力。此外,一年外銷美國的甜包及刈包,就高達一百多個貨櫃;日本知名中式餐廳東天紅的小馬來糕、珍珠丸、日式拉麵博多一風堂海外店面的刈包皮,也都由奇美食品直送供應。也因為在日本累積的名聲,東京迪士尼的營運商Oriental Land,才把米奇炸雞堡刈包皮交給奇美食品生產。
白泡泡的米奇刈包皮學問可不小。工廠裡,師傅搭配機器,一次生產一千個刈包,要花二、三十分鐘,第一千個刈包做完開始發酵,第一個刈包已發酵了二十分鐘以上,「如何讓第一個到最後一個大小形狀都一致」,就是奇美食品生產的祕密。宋光夫的兒子、奇美食品總經理宋宗龍進一步解釋,即使生產程序相同,刈包的發酵情況還會隨著每天天氣、溼度不同;而迪士尼不容許遊客在迪士尼吃到的米奇手掌,有的大、有的小。
品質受肯定 唐老鴨、Kitty刈包 乘勢推出
奇美食品每天根據天氣溼度調控參數,建置精確的標準作業程序,減少NG機率。為了確保米老鼠手掌能夠保有戴著白手套的白嫩效果,特別採用高級的「粉心粉」,讓刈包色澤更好。「我們甚至還用放大鏡一個一個檢視!」靠著這些努力,奇美食品博得東京迪士尼的信賴。一○年,東京迪士尼又追加唐老鴨腳掌刈包。
東京迪士尼一役,讓奇美食品在日本知名度更上層樓,大阪環球影城也找上奇美食品,今年,影城的Hello Kitty時尚大道,就有機會吃得到Hello Kitty貓形刈包。
見識到迪士尼圖案的威力,宋宗龍也開始爭取迪士尼在台授權,陸續推出米奇頭形刈包、米奇蛋捲禮盒、小熊維尼拼圖包裝的鳳梨酥等。即使是授權產品,迪士尼把關也還是嚴格,「迪士尼最在乎的就是含糖量、熱量多高。像為了麵皮需要加糖,才能活絡酵母,都要先向迪士尼解釋。」
宋宗龍指出,迪士尼不只針對食品的營養成分有規範,對於包裝設計也有套「指南」。例如奇美食品設計的米奇雙果餅乾音樂盒,圖案都必須從迪士尼提供的圖案裡挑選,且不能任意裁切圖形做產品設計,也不能將不同版本圖案(米奇有分古典版、Q版),混合在同一份包裝上。奇美食品的設計人員還為了這些規範,先到迪士尼台北分公司受訓。
奇美食品部分迪士尼系列產品,只能經由網購、奇美或昇恒昌店面購買,「現在通路費用越來越高,如果不是消費者熟悉的品牌,要打入通路會比較辛苦。」食品大廠桂冠總經理王正明指出。儘管如此,宋宗龍仍表示,目前奇美食品努力與百貨業洽談中。
迪士尼相關產品熱銷,也啟發宋宗龍對新產品的想像。今年,奇美的新產品如貓熊造形刈包、迪士尼包裝的水果冰棒,都可能乘勢在台販賣。奇美也正向六月開幕的上海迪士尼提案,一旦過關,號稱年來客數上看千萬人次的上海迪士尼,遊客就可吃到奇美食品的米奇刈包。
從米奇刈包皮見識到迪士尼的威力後,宋宗龍(上圖)一口氣推出多款迪士尼授權產品。
奇美食品
成立:1971年
董事長:宋光夫
產品:冷凍包子饅頭、鳳梨酥等
年營收:7億元
奇兵2號:聚雲集團 代工一做30年 可愛盥洗組超搶手
位於台北市精華地段安和路上的聚雲集團,已為迪士尼代工相關衛浴設備三十年,董事長潘芳中表示,除了迪士尼,全球最大娛樂公司之一的華納、全球最大的家用紡織品生產商Springs Global、美國大型量販店Target等,都是聚雲客戶。「全球前二十名的相關大廠中,我就代工了十八家。」潘芳中驕傲地表示。
從浴簾到盥洗用具,聚雲做的是衛浴設備ODM(原始設計製造),從設計到開模一手包,量產則外包給合約廠商,年營業額高達新台幣數十億元。
三十年前,潘芳中創立聚雲,當時第一筆訂單就是美國浴簾製造大廠Saturday Knight (星期六武士),金額約二、三十萬美元。「這筆過了,公司就可以活下來!」潘芳中說:「他們很有名,所以也變成廣告!」
人脈深厚 國際衛浴大廠多是客戶
潘芳中創業一帆風順,與他創業前的經歷有密切關係。七○年代,台灣退出聯合國前後,潘芳中擔任紡拓會外派美國華盛頓人員,當時,台美正展開貿易談判,他多次陪同時任國貿局長蕭萬長、經濟部政務次長汪彝定參加談判,因此結識不少美國商界大老,累積深厚的人脈。
「他有很強的設計團隊、對於供應商的品管也很嚴格!」與潘芳中認識多年的顯傑化工董事長林献青,進一步解析他立足產業之祕。
聚雲集團總經理林彥君透露,一九八七年,潘芳中拿到第一張訂單沒多久,同時身為迪士尼授權進口商的星期六武士,又為潘方中帶來迪士尼的訂單。潘芳中表示,對方讓他先從兩千個浴簾的小單開始,產品逐漸多樣化後,訂單也開始起飛。一九九七年,全球經濟欣欣向榮,「單是一款米奇藤心竹籃桶,就一口氣出了二五○個貨櫃給迪士尼!」潘芳中回憶。
「迪士尼很注重版權,我們還為他們建一條專門生產線!」潘芳中表示,從設計、打模到製造,迪士尼都有專屬區域,非參與該案的人員不能接近;且舉凡多生產、被淘汰的產品,也必須確實銷毀,不得外流。此外,每年還會針對供應商辦講習會,宣揚迪士尼對原料來源、生產製程的規範。「華納也會開,但是隔年開,迪士尼比較頻繁。」潘芳中表示。
三十年累積的實力,讓聚雲在台灣、中國、泰國等地都設有分公司,專司接單、設計,合約廠商也多達六十多家。潘芳中專注在ODM經營,不考慮創造自有品牌,他的道理很簡單:「自己做銷售,就會與客戶競爭,會失去客戶!」安分而低調,是他在衛浴設備代工界立足的關鍵。
(攝影/吳東岳)
潘芳中(上圖)為迪士尼代工盥洗用品30年,甚至曾經一口氣出口250個貨櫃。
聚雲
成立:1987年
董事長:潘芳中
業務:浴簾、盥洗用具等
成績:迪士尼、華納等都是客戶