毒奶事件爆發後,儘管金車在第一時間將商品下架,但整體營收仍受到波及。由於李添財勇於認錯的堅持,換回萬金難買的企業聲譽,再次證明企業堅持永續經營的精神。
「最近看報紙,你們是不是受到毒奶粉風波的影響,而造成重大損傷?可是你卻在政府檢驗出三聚氫胺時,馬上將商品下架,然後開記者會向社會大眾道歉,最後還重新製作上架。謝謝你們以認真的態度處理這件事,也希望各位廠商都向你們跟進,為社會大眾的健康著想。」
這是一名台中四年級的小學生參加短信徵文比賽,寫給金車企業的一封短信。聯廣廣告公司董事長賴東明,為紀念父親成立台中五美文教基金會,多年來持續推動短信徵文比賽,今年主題是「給食品廠商的一封短信」,從近百封短信中,竟有不少是以今年金車處理毒奶粉的精神為主題,還有一封信也說:「感謝你們沒有欺騙消費者,肯誠實報出哪些產品含有三聚氫胺,並且將有毒產品銷毀,這是其他食品公司無法做到的,感謝你們。」
其實,小學生並非金車咖啡的銷售族群,可是當媒體大肆報導毒奶粉事件時,這些小學生,仍能從中發現獨樹一幟的廠商,為文向金車致意,這該是企業經營者最驕傲的時刻。
毒奶事件後,儘管金車在第一時間處理,整體營收仍受到波及,直到十一月中才回穩。李添財勇於認錯的堅持下,換回萬金難買的企業清譽,再次體現李添財堅持永續經營的精神。
李添財近年的夢想,是要打造台灣第一座威士忌酒廠。他與王永慶是忘年之交,晚年的王永慶,經常到李添財宜蘭家中小憩,有一次王永慶忍不住問:「酒要花很久的時間才能賣錢,這不是前人種樹後人乘涼嗎?」
李添財則說:「台塑蓋六輕,不也是同樣的道理?」他認為,經營百年企業,就是享受每個階段的過程,釀酒也是一樣,「每一年都是在享受打基礎的成就感。」這番話點出李添財表裡如一的性格與態度。