米蘭達.蓋茲近期登上美國《富比世》雜誌二○一三年全球最具影響力女性名單第三名,成為媒體焦點人物。這位全球首富比爾.蓋茲的夫人,與丈夫共同創辦世界最大慈善基金會──比爾與米蘭達基金會,總資產高達三七一.一億美元,援助國家遍及世界各個角落。
我在杜克大學期間,個人電腦漸漸取代了打字機;畢業之後,進入微軟工作,然後網際網路改變了傳播方式。我從撫養比你們年輕幾歲的小孩過程中,深切體會這世代溝通的方式已經截然不同了。
「連結」是形容現代生活的一種流行方式,專家們開始稱呼你們為C世代,一份近期報告不停地強調C意涵──正在連結(connected)、溝通(communicating)、內容為中心(content-centric),而且總是在點擊(clicking)的行為。
也有持反對論的專家認為,這種狀況其實不叫「連結」,反而是「不連結」,因為整天黏在螢幕前,讓人們與真正重要的事情脫節。譬如,大家已經不花時間與朋友見面聊天,而是在電腦上回應朋友。大家不花太多時間品嘗食物,反而急著把它拍下來,發布到網路上。
有人說只會在網路上定期更新自己狀態的人很膚淺,我認為這個說法是錯的,你們千萬不要相信。說科技讓人與人之間不再連結的說法固然有錯;但反過來說,科技讓人與人之間會自動連結的說法也不正確。
科技是強大的工具,但它只是工具而已,與別人真正產生深厚的連結是很不一樣的。
從相信每個人生而平等開始
從相信每個人生而平等開始
在馬丁·路德·金(美國民權運動重要的領袖人物)演說中說,科學與科技讓世界變得靠近,但我們還未真正完成使命,讓整個世界變得如手足般連結。因為傳播技術的進步,天涯若比鄰的世界成真了;但是要真正讓全世界成為手足情深,就留給你們去實踐。
如何讓如手足般連結的世界成真?我想,如果我問:畢業後要做什麼?應該沒有人會回答,想讓世界變成如手足般連結吧!
但這不代表我們就什麼事都不能做,我認為,至少我們可以從改變對別人的想法開始。你只要先看見,在地球上七十億人都與我們有一樣的本性,而不是先看到他們與我們不同的地方。只要你這麼看與相信,接著自然就會以行動讓世界變得更平等。
一個讓我最欽佩的例子就是保羅。他是杜克的畢業生,今天也在這裡,他是波士頓專業的醫學教授。過去幾年,他往返波士頓與海地,提供最好的醫療給世界最貧窮的人;現在他大多數時間停留在盧安達,改變這國家的醫療系統。
二○○三年,我首次到海地拜訪保羅的診所,前往診所路程上,他為我介紹每個人。我沒有誇張,他介紹每一個人,告訴我他們每個人的名字,並且擁抱他們,問候關心他們的近況。如果你相信愛是最好的癒療劑,在那當下,我看到它確實發生了。
在保羅診所外,我看到一片藤蔓覆蓋而成的美麗花園,這是保羅為患者提供的候診蔭涼處,他希望患者看診前,先欣賞花園的美麗世界。
第二天,我們到海地各地拜訪其他診所,他們也和保羅一樣來此提供醫療服務;不同的是,在這裡病患缺乏遮陽棚,醫生只是醫療服務的提供者,病患只是接受者,這與保羅對病患如同夥伴的意義不一樣。
保羅帶給我一種人與人深層溝通與連結的體驗,蔭涼處、記得每個人的名字、眼神交會,這些小舉動代表人性基本尊嚴。
多交朋友 與他們保持聯繫
多交朋友 與他們保持聯繫
不是每個人都像保羅,可以將他們的心力投注在窮人身上;但是,千萬不要以為,只有像保羅一樣才能改變世界。如今,因為科技,透過電腦、行動電話、平板電腦,可以更方便輕鬆地與他人深層連結與溝通。
最近,我到非洲肯亞,並在非洲最貧窮地區基貝拉待一天,讓我吃驚的是,層疊的手機集中在一個小的販售亭,等著付費充電,因為基貝拉電力供應十分不足。我看到許多年輕人拿著手機,接著你猜他們在做什麼?就和你們一樣,他們正在傳簡訊。
透過網際網路,你可以沉浸在另一個世界,讀他們讀的內容,聽他們正在聽的,看他們正在看的;你可以學他們的語言,他們可以學你的語言,你可以做他們的料理,拍下來發布到臉書。我相信你可以善用科技,讓你的世界變得更廣大,去結交不同的朋友,與他們保持聯繫。
當我與丈夫比爾開始投入基金會時,我們對醫療與健康毫無概念,儘管我們閱讀文獻與請益專家,但都是一些與血肉無關的發病率與死亡率數據統計。
○一年,我的首次學習之旅,來到印度與泰國,見了朋友,發現數據統計背後的真實生活。第一次拜訪喜馬拉雅山下的一個小貧村,那天傍晚,我受邀到一位婦女家裡面,坐在椅子上,仰望戶外喜馬拉雅山的壯麗景色,我們交談與分享關於孩子們的未來;我們有一樣的願望,期待家人與朋友的愛與尊重,我們彼此沒有區別,但這樣的夢想對她似乎很難成真。
有人認為我與比爾這麼富有,無法與貧窮接近,但窮與富沒有改變我們同是人類一分子的事實。科技把世界拉得更近了,你可以主動地與世界連結。
米蘭達.蓋茲(Melinda French Gates)
出生:1964年
現職:比爾與米蘭達基金會主席
學歷:杜克Fuqua商學院MBA、杜克大學電腦科學經濟系
重要成就:美國《時代》雜誌2005年風雲人物