品牌悍將轉進通路挑戰職涯大舞台

在明基電通任職六年、擔任過台灣區與中國區業務總經理的「Hank洪」洪漢青，去年下半年辭職，一直到今年元月初燦坤宣布洪漢青擔任營運總經理，許多人這才知道這位出身自科技品牌的業務大將，已經一腳跨進３Ｃ通路。

總是戴著粗框眼鏡、踩著New Balance球鞋的洪漢青，明年就要五十歲，原本在中國市場征戰多年的他，已經打算回到高雄西子灣的老家，過起山海環抱的優閒退休生活，但來自燦坤創辦人吳燦坤的一通電話，反而使他轉向更大的職場舞台。

這次轉職，是洪漢青長達二十三年職場生涯中的第二次，風景卻很不一樣。原本在ＩＢＭ服務長達十五年的他，一直到六年前轉任明基電通，都是為單一品牌而努力，擁有豐富的品牌行銷與兩岸市場經驗；但在屆臨五十歲的當口，洪漢青卻決定轉戰相對陌生的３Ｃ通路業，這位媒體口中的「業務悍將」，究竟在追尋什麼？

敢創新！ 首賣３Ｃ福袋，帶動業績與士氣

「薪水根本不在我考量之內，我是想趁著還有體力的時候，跨領域挑戰『通路』這個大舞台，也算是（為職涯）做個了斷啦！」笑稱自己「已經不是為單一品牌而活」的洪漢青，不改一貫爽朗。

早在洪漢青還在ＩＢＭ任職的時候，吳燦坤就想延攬他到燦坤，這次洪漢青之所以有勇氣在五十歲的當口跨這一大步，除了機緣，還頗有職涯上「最後一搏」的決心。

「有時候到賣場，會覺得自己像皇帝！因為放眼望去，好像有後宮三千佳麗，什麼品牌都是我的品牌，責任更大了！」洪漢青說。

二○○二年賣起ＩＢＭ個人電腦之後，就常與賣場打交道，算得上「半賣場人」，因此他盤點職場經驗，認為自己擁有品牌行銷與兩岸通路等相關經驗，這些都是支撐他「跨業」的資產。

但為了觀察情勢，洪漢青特地在到任前，先在當時的總經理、現已升任董事長的閻俊傑身邊當了兩個月的「總經理特助」，而觀察重點之一，就是「人」。「每到一個新戰場，你總是要先觀察人，才知道怎麼調兵遣將，人才永遠是成敗的根本！」洪漢青說，燦坤有三三七家店，他到燦坤至今約四個月已經巡完三分之一，業務往來頻繁的同仁都叫得出名字。

急性子的洪漢青，要求自己在第一時間上手，也要部屬在最短時間內熟悉他的節奏。今年農曆春節，他正式就任總經理才一個月，就發動了一次大規模「軍演」。

原來，洪漢青看到百貨公司賣「福袋」，因此，要燦坤打破業界的慣例，第一個賣３Ｃ福袋。春節期間統計下來，一個一一八八元的福袋，居然也賣出了一萬兩千個，業績固然超乎預期，「但更重要的是，所有的人都動起來了！」

敢衝鋒！ 親上前線銷售，字典裡沒有「守成」

「Hank很衝、很凶，但很聰明，長於帶兵打仗！」在ＩＢＭ時期曾與洪漢青共事的聯想台灣區總經理梁百峰說，洪漢青是典型的「change maker」（變革帶動者），經常顛覆規則、積極求變，而且都是親自站上第一線衝鋒陷陣。

他曾經在資訊展中親自開嗓叫賣，創下ＩＢＭ電腦一周賣出八千多台的紀錄；到明基後，他也曾登上中國第一大電視購物品牌、有兩億收視人口的湖南衛視「快樂購」，成為第一位上電視推銷產品的品牌總經理，當晚刷新該台開賣３Ｃ產品的單位產值。

的確，洪漢青的字典裡從來沒有「守成」兩個字。「沒有什麼叫『守成』，只有好與不好，不好的要趕快去掉，好的就要發揚光大啊！所以，怎麼『守成』呢？」洪漢青說，在轉戰任何一個戰場前，他都會先找自家品牌的定位以及自己的角色，而這就是他可以很快大刀闊斧進行改革的關鍵。

這次到燦坤，他想要的變革也已箭在弦上。洪漢青發現，儘管燦坤目前仍是３Ｃ通路市場上的龍頭，且去年營收超過二七八億元、每股稅前盈利高達八．○一元；但整體的３Ｃ零售業者都面臨一個新的敵人，那就是崛起中的網購通路。

「連我老婆都在上網血拼，你就知道網購非同小可！」於是，今年洪漢青開始玩臉書（facebook），而且從二月起全面恢復去年中喊卡的「燦坤網路商城」。此外，把今年定位為「國際年」的燦坤，也將有大幅度的店數、店質調整，例如將往印尼、中國拓展二、三十家店；而在台灣，洪漢青希望讓燦坤成為滿足顧客體驗的聚客型賣場，因此除了淨增加二十家店，也要改裝出十家五百坪以上的大型店。

今年景氣上揚，企業主普遍想擴大營運、往各種市場開疆拓土，像洪漢青這種有業務、品牌經驗，而且又敢衝的高階將才，無疑是企業主最急於延攬的職場「即戰力」！

洪漢青
出生：1962年
現職：燦坤營運總經理
經歷：明基中國區業務總經理 明基台灣區總經理 IBM個人電腦事業群總經理
學歷：成大機械研究所

職場心法：
1.上任後，先觀察人，以便知人善任。
2.顛覆規則，積極求變。
3.站上第一線帶兵打仗。