柔軟魔鬼李鐘培 永不放棄的「天堂路」

二○一○年才過完農曆年，匯豐銀行台灣新任總裁、執行長，當時的法金主管李鐘培召開一場晨會，宣布此後每天早上七點半都準時開會，被通知開會的人個個神經緊繃、坐立難安，因為這個「魔鬼晨會」是為檢討績效未達預期的法金單位而開，目的，是為了每天追蹤業務，直到追上預期業績目標為止。如此密集兩個半月的魔鬼晨會後，法金單位追上李鐘培定下的業績目標。

富謀略，善管理 一○○％業務力

「魔鬼晨會」正是李鐘培落實工作第一條守則的縮影——「沒有達不到的業績」，管理方法看似無奇，但是他釘到骨子裡、咬緊不放的態度，讓部屬只能上緊發條、竭盡所能全力以赴、想盡各種方法達到要求。「業務做不到的，都必須來跟我開會」，逐一檢討沒有藉口，「別說做不到，一定要做到。」李鐘培對業績的態度，只有一個：「一○○％要做到！」不僅如此，出身業務端的李鐘培，也非常重視客戶服務，要求要做到細膩貼心。

貼心說來容易，卻絕不只是噓寒問暖、奉茶送禮，而是針對幾百家企業客戶的資金需求、財務避險，提供最符合需求的服務。而李鐘培的團隊之所以能比別家銀行多一點的貼心，是來自於看不見的細節。例如：每逢年終，多數的銀行財務部門開始心情輕鬆等著放大假，李鐘培率領的法金單位卻無法偷閒，替所有客戶來年部位進行風險控管的模擬；為了一個客戶的交易，他可以在交易室跟同仁一起通宵工作，直到東方露出魚肚白才下班，就為了跟歐美往來的銀行確認交易可行性；既能夠捲起袖子與同仁一起加班，又不會疾言厲色，然而，談到業績卻是絲毫不容許打折，這就是李鐘培「柔軟卻魔鬼」的管理風格。

○三年，李鐘培跟著陳聖德跳槽中信銀，隨後兩年多時間內，一手建立起中信銀在香港企金業務的灘頭堡，等到花旗幫紛紛撤退離開，李鐘培被大力慰留，時任中信銀行政長的尚瑞強的印象中，只有李鐘培，幾乎沒帶走班底，顧全了前東家的感受以及同仁的生涯規畫，也展現李鐘培面面俱到、細膩柔軟的一面。

儘管出身花旗銀，李鐘培跟歷來的花旗銀明星長官們卻很不同，他不像陳聖德，老早就以成為花旗銀首席交易員，博得「外匯教父」的美名；也不像郭明鑑成功轉戰投資銀行化身為「購併金童」，均早早發光發熱，總是輕易吸引市場關注。相反地，李鐘培內斂而沉穩，在媒體的曝光量最低，卻是升遷快速的實力派人物；短短十年之間，從外商銀行的企業金融事業下面的一個部門主管，到外銀財務長、企業金融負責人、銀行執行長三級跳，沒有明星光芒加持的他，琢磨發光的路徑到底是什麼？

李鐘培的老朋友、現任元大證券總經理李鴻基點出，李鐘培「不是個會往人群裡鑽的人」，在ＱＦＩＩ(合格境外投資機構)開放初期，國際資金不斷湧入台灣，花旗銀很早就看到這塊肥沃的市場而下令進攻。當時，大部分人不是固守舊客戶，就是瞎子摸象地找新客戶，李鐘培卻另闢蹊徑，拜訪當時身在外資券商的李鴻基，拿到一份外資客戶名單，並且根據名單開拔到國外拜訪，「放眼當時的銀行業，只有李鐘培來找我。」

李鐘培（右一）自認匯豐銀這幾年在法金、交易室、投行業物有重要突破，也不忘歸功於部門同仁。（圖片來源：ＵＤＮ．ＣＯＭ）

言出必行  一○○％執行力

從小就讀私立再興學校長大的李鐘培，父親是心臟科醫師，家世好、背景好，聰明而不外露，然而他在高中大玩三年後，大學也重考了三次，考上淡江大學後又繼續他的玩樂人生。熱中搖滾樂的他，甚至與再興時的好友組過樂團，還投資過模特兒經紀公司。玩樂樣樣精通的他，看似輕狂度日，直到大三升大四那年，李鐘培竟然自己扭轉了方向盤，人生態度大蛻變，畢業即出國深造，之後在美國連拿兩個名校碩士學位。儘管比同輩起步晚，李鐘培卻一路乘浪而起，認準目標不斷地躍飛翻高。

擁有三十年交情的再興同學、宸鴻財務長劉詩亮說，李鐘培有想法、有毅力，在中信銀時期，每天晚上應酬喝酒，體重曾灌破九十公斤，發現身體有狀況，他「說戒酒就戒酒」、「說減肥就減肥」，話一說出口，長官、朋友沒有人會懷疑他做不到，靠著參加車隊，持之以恆地運動，體重很快恢復標準。

身為五年級生，經歷大學聯考的一代，李鐘培不是死啃課本長大的書蟲，他興趣顯得多元開放，熱中音樂、電影、閱讀且又「雜食」，舉凡娛樂、財經、政論、旅遊、時尚雜誌都來者不拒，每周、每月出刊的各類雜誌，都固定逛書店帶回家，樂於吸收各類雜誌資訊讓他各種話題都能聊上幾句，儼然也是與人往來的秘密武器。而迄今熱愛搖滾樂的他，去年「槍與玫瑰(Gun & Roses)」、「深紫(Deep Purple)」來台灣演唱，更是早早就召喚老友共襄盛舉，熱情不減當年。

該玩的時候徹底痛快地玩；事業上該征戰投入時，他又變成拚命三郎、工作狂。「自律極高、富執行力」，花旗老同事，現任萬泰銀行副總經理陳昭如印象中的李鐘培，不只業績拿第一，就連花旗年終尾牙內部餘興表演，他帶隊的表演節目，也拿第一。

關於這一點，李鐘培口中的恩師，現任新加坡淡馬錫控股大中華區負責人陳聖德感受很深刻。陳聖德回想，李鐘培是在郭明鑑、利明獻等先後跳槽轉換跑道後，接下花旗銀財務長的位子，當時花旗銀法金業務的重點放在外匯，之後一度轉移到利率產品。

有一次，陳聖德從新加坡回台灣，跟擔任部門主管的李鐘培討論業務，李鐘培主動提起可強化債券市場業務，起初，陳聖德認為這塊市場有那麼多證券公司、銀行都在經營，並沒有特別期待，哪知道，李鐘培「不是隨便說說」，沒多久，花旗銀在公債市場交易規模便擠進了排行榜，不到兩年時間，就「從榜外一路挺進，爬到第一名。」

九月九日，華航與匯豐銀發表聯名卡，是匯豐銀再度進軍消金市場重要的一大步，華航擁有百萬戶的華夏尊榮級客戶，匯豐銀能從原先荷銀(已經併入澳盛銀行)手中搶到這樁大業務，李鐘培過去與華航十多年往來奠定下的基礎，發揮了不小作用。

與李鐘培打交道十多年的華航財務處長張炯滄說，金融風暴、財務危機來襲時，銀行業多是表面上問候，實際卻抽銀根，李鐘培不一樣，他以行動關心客戶，協助爭取額度共度難關，絲毫沒有外商銀行短線、現實的作風，加上「專業、認真以及服務細膩」，有如「養客戶千日，發功於一時。」

過去十多年來，華航曾有多次因購機需求舉債，李鐘培帶著團隊，在匯率利率變動激烈時，替華航設計漂亮的避險規畫，讓華航在匯兌損失、利息支出上，每一階段至少節省五億元到七億元，讓華航見識到李鐘培的專業，也讓華航董事長魏幸雄每次看到李鐘培，總愛稱他「李老師」，並邀請他擔任華航財務風險管理委員會的顧問。

參加匯豐銀車隊、勤騎單車，讓李鐘培（右）瘦身成功。（圖片來源：李鐘培提供）

李鐘培（左）帶兵用人有獨到之處，人際溝通、凝聚團隊有一套。

走到哪，客戶跟到哪  一○○％續航力

近幾年，華航因跟隨李鐘培而將業務轉至匯豐銀後，往來項目也快速擴大，從僅把財務規畫、避險往來交給豐銀，到如今，華航將大中華地區十四個辦事處的客戶應收帳款業務、現金管理業務，乃至於消費客戶端的消金業務等項目，全面交與匯豐銀，儼然把匯豐銀視為最重要的往來銀行，也等於是對李鐘培十多年來的服務，投下信任票。事實上，李鐘培不諱言在團隊努力之下，匯豐這五年在「交易室、法金和投資銀行業務，都有非常重要的突破」。

只是如今，李鐘培成為匯豐銀台灣區負責人，挑戰確實不小，匯豐銀發跡香港，在香港地位有如台灣的中央銀行，經營風格向來具有濃厚保守的英國味，業績、規模表現在外商銀中並不出色，比起台灣第一外商銀行花旗銀年賺上百億元，更是相去甚遠。未來，隨著台灣的匯豐銀改為子行，兩大外銀勢必被拿來比較。

而起用李鐘培擔任台灣區負責人，除了必須配合匯豐銀未來在兩岸三地華人市場的布局，又要力求本身業務表現，把匯豐銀過去沉寂已久的消金業務、財富管理業務一一導上軌道，支援與主導的角色需要拿捏平衡與捍衛的兩難，李鐘培的壓力已上肩頭。

這位匯豐銀台灣區的「新大班」，能改變匯豐銀在台灣的獲利排名？一如他改變花旗銀在債券市場的排名？改變中信銀在法金業務的排名？「台灣正站在兩岸三地的樞紐位置上……，而我不會為了眼前明天的獲利而衝業績。」從李鐘培自己所言來看，顯然這位「新大班」將按照自己的律動，一如過去追求長線而穩定的成長一般，指揮大軍前進，以李鐘培過往克敵攻頂的能耐，兩年到三年之內，應該就會看到匯豐銀爆發性的表現吧。

■李鐘培
出生：1964年
現職：匯豐(台灣)商銀總經理暨匯豐銀台灣區總裁
學歷：淡江大學、美國約翰霍普金斯大學資訊管理碩士、 喬治華盛頓大學企管碩士
經歷：匯豐銀環球企業金融暨資本市場處負責人、中信銀資本市場事業總管理處總處長、花旗銀台灣區財務長