台灣進入老年化社會，失智浪潮來襲，如何營造友好失智環境，成為政府與國人努力的目標。台灣失智症協會賴德仁理事長表示，鼓勵老年人多參與活動，可讓失智長者延緩退化，但在公共場所的無障礙空間上仍需加強。
「失智友善旅遊可減緩長者退化，並紓解照顧者壓力，降低憂鬱情緒」賴德仁呼籲政府，應積極獎勵失智友善旅遊，改善遊覽車無障礙設施，推廣失智友善旅館，並於觀光景點設置獨立於男女廁外的無障礙廁所。
資深失智症患者家屬方美珠表示，這 7 年來，家屬們已經舉辦 8 次旅遊活動，失智家庭共同出遊，可以相互照應，每一次的出遊都是一次照顧者的喘息，去年甚至成功完成 2 天行程，在外過夜。
方美珠提醒，失智友善旅遊在行程安排上，應有彈性，不可催促長輩，否則容易引發衝突。
此外，失智者容易走失，建議團員穿著同一色系或相同制服，或是色彩鮮豔的衣服，方便辨識，並幫失智長者戴上愛心手鍊、愛心布標，甚至是衛星定位器，最好在出發前幫長者拍照。
越來越多失智家屬樂意帶著失智長者出遊，但台灣無障礙空間卻是不及格。
旅行業代表陳美圓女士表示，為了符合身心障礙團體旅遊需求，2006 年在遊覽車裝設升降機，卻被監理部門強制拆除，因違反法規，認為「相關法規有必要鬆綁」。
賴德仁建議，政府祭出獎勵措施，鼓勵觀光業與遊覽車業者提供更完善的失智友善旅遊服務，不僅滿足高齡者及失智者家庭社會的需求，同時促進平日旅遊的觀光經濟產能。
賴德仁提出 9 大陪伴失智者旅遊須知：
1. 請可靠且友善的旅行社安排行程，滿足需求。
2. 行程安排要有彈性，選擇具無障礙環境設施的地點。若過夜，最好天黑前抵達飯店，以減少黃昏症候群的困擾。
3. 出遊時，照顧者必須相互協助、提醒。
4. 上車或集合時，組長務必點名確認是否全員到齊。遊覽車應有清楚標示，以避免上錯車。
5. 所有成員穿著制服或統一顏色，或穿著鮮豔衣服，以減少脫隊機會。
6. 出遊當天，如失智者身心狀況不佳，絕不勉強出席、安全至上。
7. 安排住在有電梯、有無障礙設施的飯店，可避免行動不便者上下樓梯的困難；夜晚應留廁所燈作為照明，防止長者在不熟悉的環境中跌倒。
8. 讓長者先睡，並告知旅館服務台，請櫃檯人員協助留意。
9. 搭乘台鐵時，車廂盡可能安排同車廂或鄰近車廂，方便照應及站務人員協助。
（本文獲「健康傳媒」授權轉載，原文刊載於此）
