「社會責任是營運的一環，它不是成本，而是投資。」華碩永續長魏杏娟點出了華碩成立永續部門，且全面落實社會責任的背後思惟。儘管社會責任的概念愈來愈普遍，但仍少有企業像華碩一樣成立獨立永續部門，並直接向董事長負責。這般重視，其實是華碩注意到在品牌發展路上，社會責任所具備的獨特價值。
永續長：這是整個價值鏈的改變
透過對環境友好、對社會關懷的作法，讓華碩在不斷變化的市場上，得以走出一條穩健的道路。《富比世》（Forbes）今年十月做出的全球兩千大企業評選中，最值得信賴企業榜上，華碩以二十六名的成績緊追在亞馬遜（Amazon）之後，更是台灣唯一擠入前百大的企業，在貫徹永續策略上的堅持功不可沒。
提到華碩在社會責任上的作法，魏杏娟認為是「永續策略與競爭力的結合」。她說，所謂的社會責任並不是拍一支公益影片，或是認養海灘定時清理而已，應該是要與主要業務高度結合。
魏杏娟指出，華碩二○○○年即啟動了「Green Asus」理念，以綠色環保高科技為號召，要求供應鏈合作夥伴一起落實。「我們稱這是整個價值鏈的改變，」華碩副永續長吳澤欣進一步說明，像是供應鏈夥伴可能會使用到的金、錫、鎢等材料，由於時常存在供應商虐待勞工、非法開採的問題，因此華碩要求材料上不能使用這類「衝突礦產」，從原料的最上端就要做到社會責任。
○四年華碩推出了第一個無鉛主機板，比歐盟要求的危害性物質限制指令（RoHS）還早兩年，這讓華碩的供應鏈夥伴可以從容面對更嚴苛的環保法規，也展現了華碩作為國際品牌該具備的能力。
「但這常常會違背企業的短期利益。」魏杏娟舉例，當初要求供應鏈夥伴採用無毒害的無鹵材料時，對華碩而言無疑會增加產品成本，但到了今年，瑞典卻給了無鹵產品五○％的關稅減免，讓當初的堅持有了意外收穫。
