遇到這5種性格的上司，還不快逃？

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名人專欄

2017-05-22 18:00

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作為主管，若無領導者該有的正確心態，可能將導致團隊氣氛低迷，使員工無法完全發揮能力，甚至影響整個公司走向衰退。

文/SmartM/彭紹宇

我們都知道跟對人的重要性，有時甚至比起工作內容本身還來得重要，沒有完美的上司，只有相對適合的老闆，若跟隨到不適合自己的領導者可能也會讓工作表現大打折扣。

怎麼樣的上司是個「好的領導人」？透過觀察這些小地方，檢視老闆是否值得跟隨。

1.排斥創新和改變

雖然很多領導者都聲稱喜歡創意、喜歡創新，少有人會大聲疾呼自己是守舊派，然而實際執行時卻又下意識地透過由上而下的集權手段，扼殺新點子或無法容忍新的改變。

因為缺乏由下至上的拉力，便無法支持或提供資源給那些具有點子且願意貢獻的員工做出改變，落入徒然守著自己的權威城池而故步自封的陷阱。

2.喜歡透過中間第三人溝通

想像主管總是透過第三人傳遞訊息，除了效率不彰的問題，更嚴重將導致資訊不對稱的雙方誤會。

過高的溝通成本衍生本不必要的磨擦和爭執，也很可能是因上司沒有勇氣直接處理並誠實溝通來自各方的問題。

3.總把錯誤歸咎於下屬

談及員工眼中最難相處的老闆，可能是發生錯誤時二話不說便責罵員工的上司，儘管錯誤並不全然是因下屬執行能力不足所導致，但由於這些主管認為自己全知全能，通常很難或甚至不曾承認錯誤。比起解決問題，他們更在乎的是如何保全自己的聲譽和面子。

4.對了解員工興致缺缺

當一個主管對自己的員工漠不關心，只在乎它是否完成工作達成績效目標，將會導致組織鬆散，且團隊中缺乏連結和互相參與感。

並非要上司介入或對員工私生活瞭若指掌，而是至少對不同下屬的生活狀況、志願和興趣等等有大致的認知，如此一來也能夠讓員工產生心理上的歸屬感。若只在電腦螢幕前或正式會議時溝通正事，而全然不願關心員工生活或維繫彼此關係，合作時也將缺乏凝聚力。

5.不主動傾聽

缺乏主動和尊重的傾聽而導致雙向溝通不良，是一個顯而易見的缺點。無論對任何人而言，願意傾聽具有建設性的反饋都是很重要的，其重要性對位居高位因而容易傾向專斷的主管更是顯著。

儘管建議可能有些刺耳，但絕對能藉由平等討論找出折衷方案，若接納不了別人的聲音，就像建立一個以自尊和自我意識為中心的Ego-System，而非打造員工和主管不同職級之間完善健康的Eco-System（生態系）。

原文連結：https://www.smartlinkin.com.tw/article/3158

延伸閱讀：你是人生的打工仔嗎？

想破頭的伊部，有一天在公園散步，看見小朋友在拍皮球，「啪噠、啪噠」。他腦袋彈出一個主意：「如果把手錶放在皮球裡面，中空的空氣可不可以抵銷力道，讓零件承受強大的撞擊呢？」於是他把機芯設計「懸浮」在錶殼內，以樹脂全面包覆機芯，用點與點支撐零件的中空結構。這樣當手錶摔落時，就會有二次緩衝。

錶殼再設計成突出的外框，以十幾道吸震的結構，保護殼內中空懸浮的機芯。配合錶殼與錶帶「彎曲」的連接設計，又大大減少衝擊，反彈壓力。摔不壞的手錶夢想成真。

G-SHOCK
伊部菊雄研發失敗千次也不放棄，最後從小朋友拍皮球的動作中得到啟示，設計出一款「摔不爛」的手錶。左圖為金屬殼的G-SHOCK。(圖片/Getty)

一九八三年四月一日，卡西歐推出G-SHOCK，十公尺高度內完全防震，兩百公尺深度內完全防水，十年免換電池，附帶碼錶、鬧鐘。這種無敵鐵金剛的錶，上市以後，市場當頭澆了一桶冰水。

當時日本流行戴薄殼手錶，厚重的G-SHOCK像笨笨的怪物，賣得很差。卡西歐決定轉換到美國市場作戰，他們打出一支廣告，片中曲棍球選手大棒揮擊G-SHOCK，結果手錶毫無損傷，運行如常。美國電視節目主持人學廣告拿球棒重擊G-SHOCK，怎麼打都打不壞。這下證實廣告是真的。G-SHOCK因此打開知名度，但銷售還是普通。

轉機在一九九○年，是一個滑來滑去、撞來撞去的玩具，轉變G-SHOCK的命運。當時美國流行滑板，青少年出門不踩個滑板，會被看成遜咖。而滑板最佳的搭配正是耐摔、耐磨的G-SHOCK，它是四輪傳動越野車的手錶版。

流行文化從美國回頭直接衝擊日本。加上一九九四年全球熱門電影《捍衛戰警》的主角基努李維，在片中就是戴G-SHOCK，使得銷量一飛沖天。九○年，日本整年才賣一萬只，九五年賣了七十萬只，九七年賣出二四○萬只，全球六百萬只。