過去代理商時常陷入一個迷思，認為替代理商品做品牌行銷，若是做得好，有為人作嫁之虞，成果會被代理品牌收割，若做得不好，又面臨被替換的風險。其實代理商本身就可以發展品牌，透過確立自身公司理念與服務定位，更能拉近與消費者的距離，並掌握消費者的產品需求。
巧禮有限公司成立至今有三十七年，主要代理國外的餐廚用品品牌如Glasslock，通路含括各大量販店等實體通路與各大線上通路。現年三十五歲的莊子頤，在公司內部主要負責行銷規畫與業務拓展，然而過去公司從未編列行銷經費，因此當巧禮要開始經營品牌行銷時，遭遇到以下的問題：
● 代理商究竟該不該經營品牌？
● 如何在有限的行銷預算下打造品牌？
● 代理商在面對消費者，如何確立自己的品牌定位？
《今周刊》（以下簡稱Ｑ）：目前公司的營運狀況如何？為何經營品牌會變得如此急迫？
莊子頤（以下簡稱莊）：台灣餐廚用品內需市場在這三、四年間一直都不是很好，公司目前營收停滯不前，利潤空間被壓縮，各品牌間的競爭也更加激烈。而且電子商務平台崛起，大家比價太容易，大平台很容易用低價、折扣等優惠吸引消費者，導致有些一線的大品牌也被操作得蠻廉價的。
甚至有些台灣廠商可能去中國拉貨，然後宣稱是韓國或日本製的產品，再用低價賣給消費者，導致像是我們公司，真正代理韓國、日本品牌的廠商比較難銷售。
例如我們代理的玻璃保鮮盒Glasslock是市場上唯一韓國製品牌，成本相對高昂，因此無論在B2C或B2B市場都無法跟其他中國或東南亞製的品牌比拚價格。
但在欠缺品牌行銷情況下，產品的價值無法提升、知名度不夠、銷售的價格也無法提高，甚至只能在激烈競爭中漸漸往下；加上原廠連年調漲，利潤空間不斷被壓縮，因此，透過行銷來提升產品的定位、加強跟其他品牌的差異化便相當重要。
