經營購物網站或自媒體銷售產品如同管理企業，都會有所謂的生命週期。業主必須精準了解自己所處的階段，才知道哪些經營指標是目前該階段需要注意的。
很常我們聽到業主去外面找了顧問或是上課後，照著內容做卻效果不如預期，有時其實是因為業者目前所處的階段，與課程中老師舉例的背景不同，因而造成觀察指標的偏差。
一般來說，企業的生命週期分成四個階段：投入期、成長期、成熟期、衰退期。我們可以在這四個階段中，分別從用戶、營運、財務等指標去衡量網站該注意的發展方向。
第一階段：投入期
＜用戶指標＞ 想辦法衝流量與會員數
如果不是本來就有實體店面且已累積一定會員數，而是從網路白手起家的新創品牌，最初經營網站時最重要的任務，就是提高新造訪網站的流量與新加入會員的人數。
＜營運指標＞ 搭配用戶指標監控新造訪人流
觀察網站的數據最重要的是讓流量可以持續成長，並搭配用戶指標確認網站是持續有新造訪人流，才能同步確保新會員數成長。另外，要開始監控品牌在網路上的知名度與指名度的趨勢變化。
＜財務指標＞ 觀察新顧客購買力是否成長
成立購物網站，「賺錢」絕對是重點，不然就是做辛酸。但在投入期，你不只要關注收入是否有成長，關鍵在於「由新會員創造的收入有多少？」不單要找新會員造訪網站，還要讓他們願意消費。若在一開始投入期都是靠舊會員來消費創造營收，那企業很快就會遇到收入成長的瓶頸。
第二階段：成長期
＜用戶指標＞ 跳出率愈低愈好
當累積了一定的會員數量之後，要開始留意這些會員的回訪表現。如果大家會回來網站卻不願意停留，代表這些用戶將來流失的機率很高。對於正處即將加速成長的網站來說，「訪客跳出率太高」是很大的隱憂。
＜營運指標＞ 增加網站轉換率
經歷了初期的新會員招募，接著要關注網站轉換率。
一般來說，新訪客的轉換率本來就會遠低於舊訪客．所以當會員累積一定程度時，轉換率是一個不可忽略的指標。無論是從外部導入流量的轉換率，或是站內商品的轉換率，都是留意重點。
＜財務指標＞ 流量變銷量才是王道
在流量持續成長階段，營收能否跟著正成長？其實，只要能確保會員的瀏覽意願，網站中的產品也能夠產生銷售轉換，就能有效推動營收。
