經營網站跟經營店面一樣，需要人潮進入店家，進而挑選產品與服務做購買。至於如何有效把人潮帶進網站，這也是經營網站的人最常問自己的問題。除了下網路廣告外，其實還有很多方式能帶來源源不絕的業績。以下就幾個常見流量類型做說明。
類型1 廣告流量
網路廣告，是多數從事電商的企業初期習慣使用的導流方式，這是因為導入流量的速度快，又能自由設定投入的預算，以短期效益來看，容易量化且成果較佳。
但也因為很多人使用，造成網路廣告收費不斷攀升，成效卻隨著激烈的版位競爭不停地下滑，在這種情況下，「廣告預算的多寡」及「操作策略」就要愈講究。
類型2 社群流量
台灣許多中小型企業很喜歡利用Facebook粉絲團與社團經營自己的粉絲，這種藉由市面上的社群工具帶入的流量，就是所謂的「社群流量」。此外，YouTube與抖音等其他社群工具，也是近幾年很活躍的社群平台。
記得，想透過網路行銷做生意，就得不斷勇於嘗試新鮮的社群平台，因為它們都有可能讓你接觸到新訪客。只透過單一社群平台，流量終究會有頂到天花板的一天。
此外，如果企業想在社群平台上發光發熱，除了要用心規畫社群主題，也要留意該平台的演算法。演算法的改變可是會影響整體的曝光量，進而影響社群流量的成效。
類型3 搜尋流量
一般人想得知特定主題的資訊時，主要是以搜尋為主。針對搜尋流量，可以購買「關鍵字」提升搜尋排名。因此，網站的SEO搜尋引擎優化是很重要的功課，畢竟，網站的排名愈高，導流效果就會愈好。
但要小心的是，許多人會利用搜尋來了解一間企業或產品的評價，所以除了要提升官方網站的排名，更要懂得透過SERPO（Search Engine Results Pages Optimization，搜尋結果頁面優化）加強搜尋時的正向資訊，避免網友搜尋到負面評價。
不過，經營搜尋跟經營社群一樣，由於是依附在別人的平台上，要隨時留意演算法的調整，才能確保網站的搜尋競爭力。
類型4 會員流量
會員永遠都是網站最忠實的宣傳管道，所以經營既有的會員讓他們回來網站購物，也能有效增加流量。可以利用簡訊或電子報，提醒老客戶願意持續回訪。
類型5 外部網站流量
除了上述作法，也可以採取異業合作模式，在其他網站露出你的網站連結，進而導入流量。如果想要用這種方式導流量，要先觀察雙方的目標族群屬性是否吻合，以及合作對象的市場知名度，才能有效導流並產生業績。
雖然不少人對於買網路廣告仍抱持著懷疑態度，就連全球最大電商亞馬遜（Amazon）創辦人兼執行長貝佐斯（Jeff Bezos）也說過：「廣告是當你的產品平凡無奇時，你付出的代價。」
結果，如今亞馬遜已是全美廣告行銷預算第五高的公司（2018年花了83億美元），可見網路廣告仍有其效用。依我來看，如果希望網站能在短期內快速擴散，廣告流量還是上上選。
圖4：五個流量類型與影響因素
本文出處：《數位廣告漲價時代下的50個行銷對策》，法意資產管理出版
※想學習更多工作與行銷技巧，歡迎至今周學堂報名相關課程。
