二代接班後,全國電子積極轉型,藉此力拚電商、開發新客群。轉型關鍵「Digital City數位城市」第五間門市將在台北開幕,新品牌帶來哪些新機會?
今年七月以來有兩件事,給3C通路業者帶來不小衝擊。其一是悶熱的夏季,氣溫卻意外涼爽,讓重要商品冷氣空調銷售低迷。其二是軍公教年金改革,使得中高齡顧客的消費力出現滑落。
即使逆風吹襲,全國電子卻依然維持成長力道。今年前三季的營收達到一三一億元,比去年同期提升一.三億元規模,雖然幅度不大,但還能在逆勢站穩腳步,全國電子總經理林政勳帶頭轉型,以新品牌「Digital City數位城市」布局,於革新上,帶來了成效。
二○一六年,第二代林政勳接掌總經理,認為全國電子客層有「老化」現象,得找進年輕客層,「數位城市」就是為了「有別於過去全國電子不同的體驗」的品牌,藉由新潮的店面風格、更多元的資通訊商品,吸引新族群來店體驗。
新空間》吸引年輕客群
去年五月起,第一間「數位城市」在高雄設立,之後台中、屏東、台南都開出新據點,今年十二月初,第五間門市也要在台北開幕。一年半以來,目前在全國電子三百多間門市中,光是四間數位城市,就貢獻七%的營收,可見新店型的貢獻力度不容小覷。
相較於一般店面可能不到一百坪的展售空間,數位城市一開始就以兩百坪以上的空間為目標。「因為空間夠大,可以陳列的商品才能多。」全國電子發言人、行銷處協理,同時也是林政勳堂哥的林政儒,他以吸塵器貨架為例,一般門市吸塵器的陳列空間可能只有半個貨架,但在數位城市,一個Dyson品牌就能擺滿一整個貨架。觀察數位城市高雄民族店,除了同品牌可陳列更多商品,還有VR、電競、物聯網商品如智慧插頭等新潮3C,整體品項增加近兩成。