不管在 Facebook 還是 Instagram，我們時常在社群媒體上看到爆紅圖文像病毒般地被廣泛分享。這些爆紅元素被稱為「迷因」（Meme），具有強大的傳播力。看見這些傳播熱潮的威力，有些企業開始結合這些爆紅元素，在社群媒體引爆話題，讓品牌在社群中快速曝光。然而，想用「迷因」來玩行銷，必須先掌握新一代閱聽人的特質，才能成功在社群間引爆話題。
文/SmartM/蘇彥誠
1. 什麼是「迷因行銷」（Meme Marketing）？
根據韋氏字典的定義，迷因（Meme）指的是一項有趣的事物，例如一個加上文字的圖片或影片，能在社群媒體引起共鳴並廣泛流傳。
簡單來說，迷因是使用一張圖片或一段動畫，配上創意、娛樂、好笑、引發共鳴的文字訊息。這些訊息引起讀者共鳴，促成社群的互動，形塑流行文化。
以台灣的例子來說，去年爆紅的「佛系生活梗圖」即是迷因的例子。「佛系」代表的是一種生活態度──對事情都感到無所謂、處之泰然、不費力、不爭鬥，以「緣分到了，自然會ＯＯ」為主題，網友在圖片中加上文字，產生了如「佛系大學生」、「佛系戀愛」等圖，如：「不上課、不讀書、不考試、不點名，緣份到了，自然會畢業」，引爆社群熱潮。
迷因易於分享的本質，使得訊息能像病毒般在社群媒體中快速傳播。行銷專家、各大品牌已經開始注意到這件事，並開始在廣告與行銷活動中，採用能創造大量社群參與的迷因。
與其他廣告方式、行銷策略不同，迷因讓品牌與目標客群有更多互動，而不需強塞廣告訊息給他們。當今消費者已變得越來越聰明，在網路上遇到廣告資訊時，已經懂得如何忽略，甚至刻意避開。這樣的情況在千禧年、Z世代之間特別明顯。廣告如果只是單純的促銷訊息，往往只有非常低的社群回應。
2. 迷因行銷的例子：#TFWGucci
#TFWGucci是Gucci自製迷因圖片的行銷活動，全名為That Feel When Gucci，是新任創意總監Alessandro Michele試圖重新打造品牌形象的計畫之一。這個活動在行銷界引起了巨大的話題討論，許多人都好奇，經典傳統的奢華品牌Gucci為何敢賭上名聲與品牌形象，進行這樣的社群行銷活動。
其實，Gucci正將品牌重新定位為更符合現代趨勢的時尚，以影響力、創新與進步為主要特徵。因此，Gucci策展的 #TFWGucci行銷活動是為了吸引更有影響力、年輕、潮流的時尚族群。
Gucci拋開以往的品牌形象，轉而創造新的品牌記憶，並藉由年輕一代目標客群所使用的文化語言。他們維持幽默格調，用吸引人的品牌形象來宣傳自己的產品，最後，成功宣傳了這個行銷活動，也確實引起人們的話題討論。
3. 迷因行銷的成功關鍵：精準客群
想要成功用迷因玩社群行銷，首先必須好好決定目標市場與目標客群。你的目標客群可能會花大量的時間在社群媒體嗎？如果是，哪一類型的迷因他們會喜愛？
要做出好的迷因，關鍵在於有沒有引發人們的共鳴。在確認客群的喜好前，品牌必須做深入研究，找到那些符合理想受眾特質的人，看看他們是否會在社群中分享迷因，以及所分享的是哪些迷因？
例如，當瞄準特定的職業別，便可試著以他們常遇到的麻煩，或者他們常抱怨的事情作為主題，這些議題，容易使他們感同身受，進而分享與互動。
最後一個小技巧，是善用圖片中的文字鼓勵讀者Tag朋友。例如：「Tag你身邊一樣常常遲到的朋友」、「Tag你身邊愛吃的朋友」。這一類的文字訊息，更能夠促使讀者Tag朋友，進而擴散文章觸及，讓迷因在社群媒體中更廣泛傳播。
