為何要懂得圖解?《超易圖解思考法》一書談到,人們閱讀時只能記住10%的文字內容,但卻可以記得30%所看到的圖像,當我們想要對他人清楚表達自己的想法時,圖像有時比文字更能說清楚、講明白。
底下整理出好用圖表,對於搞定滿坑滿谷的海量資料極有助益,包括:
1、心智圖
思考事情或規畫活動時,常被一堆資料搞得頭昏腦脹?心智圖(Mind Map)可協助釐清思考,心智圖是由一個主題或中心概念,再運用關鍵字、顏色或圖像逐步向外延伸想法,製表過程中還可做邏輯推演與項目分類。
很多人覺得心智圖很難畫,不妨跟著《心智圖練習簿》提供的步驟,便能快速畫好心智圖,步驟如下:
Step1:準備一張空白紙,把主題寫在中央,再畫圓圈圈起來。
Step2:從主題處開始向外延伸成放射狀線條。
Step3:從主題先歸納出主要關鍵字,並將關鍵字寫在線條上。
Step4:再繼續從各主要關鍵字,延伸出放射狀線條,並寫下個關鍵字。
Step5:隨時將圖畫、色彩、記號、箭頭等強調元素加入心智圖,增加記憶。
Step6:關鍵字本身具有意義的層級或順序時,應在畫心智圖時加以考量。
圖解範例:
2、九宮圖
心中想法太多,手中資料太雜,可用九宮格圖表來協助釐清思考。九宮格思考術源自於一種曼陀羅思考術,運用內含核心3X3九宮格的圖像,協助整理混亂、多源頭的資訊,把事情具體化,變得更明朗。
《哈佛商業評論》曾討論全球知名企業奇異(GE)是九宮格的愛用者,不僅用九宮格來呈現員工的績效與價值觀,協助區分員工的不同表現;奇異也會運用九宮格來評估產業優勢,作為市場決策的參考依據。
九宮格怎麼畫?基本格式與元素是5W1H:Who、What、Why、When、Where、How,再做其他延伸,對於歸納發射性的思考或訊息極有助益:
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WHAT |
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WHERE |
WHO |
WHEN |
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WHY |
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九宮格的每一子格也可以是一項主題,再透過不斷延伸的小九宮格,協助一項具有海量資料的大主題,彙整出讓聽者更易理解的資料統整表。譬如一家餐飲店想要說服金主投入更多資金,便能運用九宮格讓金主具體知道這家餐飲店的現況與前景,增加溝通說服力。
圖解範例:
3、階層圖
若想表達主題之間的階層關聯時,可運用階層圖來呈現。大致可分為水平或垂直型兩種階層圖,作用包括:協助將海量資料建立清楚架構,以及協助講者釐清每份資料的歸屬位置,建立更明確的溝通邏輯。
水平階層圖圖解範例:
垂直階層圖圖解範例:
4、矩陣圖
矩陣圖的用途是協助從多元思考的問題中,找出對應因子,排列成矩陣圖,再依據矩陣圖來分析問題。譬如知名的艾森豪矩陣圖(Eisenhower Matrix),亦稱為優先矩陣,將事情依照「緊急性」與「重要性」兩項因子分成四大區塊,藉此判斷事情處理的先後順序。
艾森豪矩陣圖圖解範例:
同樣概念,譬如產品力矩陣圖也很常見。先針對要討論的產品或品牌,訂出對應因子,再透過矩陣圖的圖像化概念,幫產品找出定位,再訂出明確策略。一方面有助將大量市場訊息做出類別區分,進行更明確的分析;另一方面也能讓聆聽者更加理解說話者的演說脈絡。
圖解範例
5、相互關係圖
相互關係圖可用來表達主題之間的相連關係,通常相互關係圖格式並不固定,可依照實際資料內容進行調整。
圖解範例:
學會以上圖表,相信必能幫助你搞定海量資料,溝通也更具說服力。