TT面膜成為唯一在法國立足的片狀面膜品牌，CEO李昆霖認為，他們靠的是蹲寒窯練苦功，從代工單增強產品力、學習品管，獨家行銷風格吸引鐵粉靠攏，走出自己的品牌路。
一年一度台灣生技展上月落幕，國內外六百家廠商齊聚，一家來自高雄的面膜品牌，十點活動開始前，展位前聚集超過三百位民眾，門一打開，群眾蜂擁而上，「看到有貨就掃了啊，預算沒有上限」，民眾一邊手拿五大盒商品一邊說。展期首日三十分鐘，架位上市值近三百萬元商品銷售一空。是什麼樣的品牌讓這麼多人趨之若鶩，與國際大品牌競爭，這家MIT面膜又有什麼魔力讓這麼多人效忠？
「我們也嚇到了！」TT面膜品牌CEO李昆霖說完後下跪向買不到產品的「T粉」道歉。有必要做成這樣嗎？但也就是這位人稱「衝動哥」老闆無厘頭的行徑，讓TT面膜粉絲團從二○一二年的兩、三千人成長至現在的十一萬人，比台灣KOSE的粉絲還多，今年營收可望翻倍成長。
敷面膜高空跳傘 體驗行銷 吸納「鐵粉」
不同於大品牌貼文多是產品介紹或代言人廣告畫面，打開TT面膜粉絲專頁，卻是粉絲一張張使用前後素顏對照圖，甚至是敷著面膜健身、騎摩托車、跑馬拉松的照片，為何T粉們總能「不計情面」地相挺？
「我們連資金周轉不靈、外銷產品包裝有瑕疵，甚至我與太太吵架的事情都會貼上去，」李昆霖說。不因暴紅與粉絲有距離，公開分享公司動態，也讓粉絲感覺自己像是TT面膜營運團隊的一員，因此當法國國際條碼出問題，導致產品滯銷，台灣T粉們自告奮勇消化庫存，看到生技展人龍，不少粉絲無償當志工。
李昆霖每天花十二到十五小時上臉書與粉絲們聊天，記者問這樣很辛苦吧？「怎麼會？這是我每天工作最喜歡的部分耶！」因此衝動哥老闆常在臉書上大手筆地送面膜。而為了打造行銷絕招，測試面膜的貼膚性，去年李昆霖敷著面膜從一萬五千英尺高空跳傘，最後證明敷著面膜跳傘是不可能的，而推出產品組合優惠給粉絲。李昆霖「以身作則」激勵粉絲瘋狂基因，不少人因此變成好朋友，搶到優惠組合的粉絲也會互相分享，儼然「整個城市都是TT面膜的出貨倉」。
TT面膜創立於二○○四年，主攻電視購物，當時每片售價不到十元，被李昆霖戲稱「出身低微」。電視購物銷量高於預期，但發包代工進度供不應求，屢屢遭電視台罰錢，讓他們決定自建工廠掌握產量。這個看似避免罰款的因應之道，反倒為成功埋下根基。
為了維繫品牌，代工訂單也占當時營收的八○％到九○％。○七年原先擔任工程師的李昆霖，頂著化工博士頭銜加入團隊，放棄年薪四百萬元，從外國業務做起。「那時國內面膜產業是一級戰場，大品牌砸錢做廣告、請代言人，我們只好改變策略，『從國外紅回來』！」
奮力搶進法國市場 暗中抵押地契 拚過檢驗
一一年，李昆霖認識了法國代理商，成為公司發展轉捩點。看好TT面膜，代理商告訴李昆霖，若想在法國上市，工廠要升級，且必須證明療效。李昆霖為此砸了逾八百萬元，將八樣產品送到與蘭蔻（LANCÔME）、嬌蘭（GUERLAIN）等大品牌同規格的IEC頂尖實驗室，證明連續使用二十八天後，能有效減少一八％細紋面積，才獲准在法國上市。
當年發不出年終獎金，公司資金告急，卻因堅信法國上架夢即將實現，瞞著父母用地契貸款五百萬元，驚險過關。
最後花了三年、集結兩千頁報告，一三年終於在法國藥妝店龍頭Parashop上市，也敲開了歐洲大門，賣進全球四十國，「我們的野心是要做國際品牌。」現在，自我品牌提升，代工比率減至一○％，李昆霖自豪地說：「連世界最貴的品牌都要找我們代工。」
台灣唯一合作上架的連鎖美妝百貨Sasa表示，當初與TT面膜合作，除了看中在法國的亮眼成績，其次是TT面膜擁有自己的工廠，不怕偷工減料，讓Sasa相信產品的口碑行銷。
因為自有工廠，更容易控管品質。為了在法國上架，須符合歐盟審核與產品安全性標準，三年前引入無塵室，現在繼續以獲利砸入數千萬元擴建廠房與設備，並通過ISO22761認證。TT面膜也掌握通路權，發展自己的電商。
TT面膜今年底有望在東區成立台北旗艦店，「我們未來要在各國建旗艦店，推廣品牌，一八年拚上市櫃！」李昆霖說。
靠著讓「臉上發光」的面膜產品，李昆霖真的能讓台灣發光嗎？值得期待。
波特嫚生物科技
成立時間：2004年
執行長：李昆霖
資本額：1000萬元
主要業務：保養品代工10％、自有品牌90％
主要市場：賣進英、法、德、日本等40國
營收規模：2014年１億元
得獎紀錄：2014、15年英國奧斯卡美容獎最佳抗老銀獎
