鐵工廠、鳳梨酥這兩項不相關的元素,碰撞在一起可以擦出什麼樣的火花?一位不懂烘焙的鐵工廠老闆,如何變成台南關廟鄉間的鳳梨酥大王?
五十三歲,原本在台南關廟經營不鏽鋼家具代工廠的王健宇,六年前發現當地生產過剩的鳳梨被丟棄很可惜;在同情之餘,反應快、創意點子很多的他,卻看見加工為鳳梨酥的賺錢商機,於是直接沿用鐵工廠的名稱「鐵金鋼」,創立了自己的鳳梨酥品牌;「聳擱有力」的名稱,竟意外達到宣傳效果,讓人印象深刻。
招牌燒餅鳳梨酥 讓昇恆昌找上門合作
坐落在關廟鄉間的鐵金鋼金屬工業,環境整齊乾淨,工人在採光良好的模具機前忙著組裝,空氣裡一點也沒有傳統鐵工廠刺鼻的機械味。董事長王健宇充滿自信地說,「國外大公司不只重視品質,也很要求整潔與工安,一點都不能馬虎。」
原來,除了生產工廠外,王健宇也有自己的不鏽鋼貿易公司,客戶包括美國連鎖量販店巨擘沃爾瑪等國際企業;正是這種國際化業務需求的磨練,讓他轉行兼賣鳳梨酥時,也能以要求完美的務實經營態度,走過新創事業的艱辛過程。
二○○八年,王健宇創辦鐵金鋼鳳梨酥食品不久,就遇上毒奶粉三聚氰胺風暴,「客人不敢買乳製品,最慘時,一天營收只有五百元。」當時食品安全議題開始發酵,王健宇為了避免誤觸地雷,所有奶粉、奶油都用紐西蘭進口的,一桶五千元也忍痛買單,讓他對自家產品品質很有自信。
「我就是喜歡做和別人不一樣的事!」王健宇強調,鳳梨酥的製作過程並不複雜,但要做得好吃、讓人難忘並不容易。美食專家、醒吾科技大學餐旅系副教授許燕斌說,鐵金鋼的純鳳梨酥外皮香而酥脆,入口後與內餡融合在一起,吃起來不甜不膩。
後來,王健宇又突發奇想改良傳統中式早餐的燒餅外形,縮小尺寸、內餡加入鳳梨,推出「燒餅鳳梨酥」;不僅在鳳梨酥市場建立起知名度,還吸引國內最大免稅店昇恆昌注意,打開國際通路市場。
兩年前,昇恆昌主動上門找王健宇合作,搭配取得獨家授權的迪士尼人物,以台灣地圖為主角,附加台南古蹟、特色景點的包裝,售價也跟著水漲船高,一盒六塊要三百元,平均一塊高達五十元。由於口味突出、包裝出色,在昇恆昌銷售的四十二款鳳梨酥品牌中,鐵金鋼的「燒餅鳳梨酥」還是穩坐銷售冠軍寶座。
產品賣到國外 海外業績占三成營收
為了走向國際,王健宇甚至用智慧財產權來保護自己,把燒餅外觀、作法都申請專利,連行銷都比照國際貿易模式。他得意地翻開鳳梨酥包裝袋背面,指著一行「crispy pineapple cake」的英文說:「燒餅鳳梨酥也翻成英文,就是要讓老外也看得懂。」
此外,王健宇還砸錢設計與國外相同標準的「國際條碼」,就是要讓在地產品與國際接軌。這兩年,許多國外代理商上門採購,也將鐵金鋼鳳梨酥賣到中國、美國、加拿大、墨西哥等地,目前來自海外的業績已占總營收三成。
看著鐵金鋼成功跨足鳳梨酥產業,台南市政府觀光旅遊局長陳俊安表示,十年前,台南的鳳梨酥品牌只有五、六家,現在已有四十家;而台南的鳳梨產業近年從二級加工產業,成功轉型為第三級產業(服務業)後,未來要強化服務深度。陳俊安指出,鐵金鋼打算向政府申請發展觀光工廠,這是打品牌最好的方法,可累積客戶忠誠度,並透過寓教於樂的方法從小扎根。
「要做生意很簡單,但維持品質不容易。」由於鳳梨酥事業愈做愈大,王健宇笑著說,他現在都將鐵工廠業務交給女兒,自己每天到鳳梨酥工廠盯品管,一如在柔軟的鳳梨酥內餡中,正隱藏著他鋼鐵般堅毅的意志。
鐵金鋼食品
成立:2008年
負責人:王健宇(圖)
資本額:100萬元
主要業務:烘焙業
據點:3家
年營收:1億元