在這2千個申請團隊中,YC 只邀請不到9%的人來參加決選資格面談。但這代表YC 的合夥人必須在八天之內,親自和高達170 個決選資格團隊見面。合夥人們會搶在每一場面談的間隔時間,將自己對每個團隊的評論輸入YC 的內部資料庫,好讓其他人也能看到這些評論。每一場面談結束後,合夥人也會立刻針對當天已面談過的團隊進行排名。
卡爾文.王(Kalvin Wang)和藍迪.彭(Randy Pang)兩人都是駭客,換言之,他們都會寫軟體程式。傑森.沈(Jason Shen)雖不是駭客,但他自稱是擁有全方位說服能力的「新創企業業務員」。他甚至將自己的部落格取名為「打遍天下無敵手的藝術」(The Art of Ass-Kicking)。
這三個人都年約24 歲,也是非常要好的朋友。他們不久前分別剛從史丹佛大學和加州大學柏克萊分校畢業,目前在舊金山租屋同住。
他們想一起開創屬於自己的新創企業,但大家都還不是很肯定要經營什麼樣的業務─他們的想法天天都在變。在此同時,他們被選為可參加Y Combinator 決選的團隊之一,換言之,他們有可能成為YC 在2011 年夏季梯次投資的企業。
這梯次參與決選的團隊(此時稱他們為「企業」還嫌早了點)共有170 個,所有人都獲邀到山景城接受簡短的面談。卡爾文和兩個同伴什麼都沒有,只有一個打算用來創辦公司的點子,而且這個點子還不時變來變去的。就種子階段的投資來說,比他們這顆「種子」還要小的種子實在不多。
在這麼青澀的時間點,各個團隊都還不需為自己打算成立的公司取名字,多數公司也確實都還沒有名稱。YC 的合夥人在「駭客新聞」網站(也為YC 代收申請書)上為這些團隊設定網路帳號時,會非正式地以某個創辦人的名字,再加上「團隊」字眼或其他任何名稱來作為該團隊的用戶名稱。因為卡爾文.王是申請書上註明的主要聯絡人,所以他們公司被稱為「卡爾文團隊」。
此時是2011 年4 月底,卡爾文團隊被領進Y Combinator 位於加州山景城的總部裡的一個小型會議室。會議桌的另一邊列坐著五名男士和一名女士。他們都是YC 的合夥人,年齡少則比卡爾文和他伙伴年長幾歲,多則年長約20 歲左右。他們面前全都擺著一台筆記型電腦,每個人都凝視著卡爾文團隊透過網路傳來的申請書。
卡爾文團隊知道自己和這些YC 合夥人只有十分鐘的交談時間。時間一到,鈴聲就會響─感覺上好像才剛開始說話,鈴聲就響了。鈴聲響後,他們就會被帶出場,換下一個團隊進入。
面談時間將是由葛拉漢主持。其他三名YC 創辦合夥人─潔西卡.李文史東(Jessica Livingston)、崔佛.布雷克威爾(Trevor Blackwell)和羅伯.莫里斯(Robert Morris)─也在場,不過,每個合夥人的說話時間並不是依等比例謹慎規劃好的,換言之,他們談話的時間長短不一,但其實,說穿了多半是葛拉漢的個人秀。
卡爾文團隊坐定後,葛拉漢還是繼續盯著他的筆記型電腦,接著毫無預兆地開口對他們說:「我們比較喜歡你們個人,但對你們的點子比較沒有感覺。」
通常從申請人從提出申請,一直到接受面談的這段時間內,「點子」─未來的新創企業將提供的產品或服務─早就已經突變。卡爾文團隊的情況即是如此。卡爾文團隊在幾個星期前提出的點子,已經被壓縮為「寄到貴公司收件匣的過往記憶」。一個星期前,他們透過Skype和一個YC 合夥人進行行前面談,他鼓勵他們想點別的。
卡爾文團隊裡的傑森.沈(在YC 眾合夥人眼中,這些參加決選的人根本沒有名字可言,只是一張張模糊的面孔)說:「我們稍微軸轉(pivot,意思是指一家新創公司的策略方向出現根本變化,也就是以某個核心點子來取代原來的點子)了原先的點子,」「我們打算成立一個名叫Mint.com的相簿網站。我們將有條不紊地為用戶整理他們的臉書內容,並加以排序,這麼一來,用戶就能輕鬆創作出一本書面印刷相簿,這本相簿裡將會有用戶和朋友們最值得紀念的照片。」
卡爾文團隊中的另一個人說:「在大學時期,每一棟宿舍─史丹佛大學有幾十棟宿舍─都會指派一個人負責製作這種相簿。雖然這是既定任務,但最後他們不是草草了事,就是沒有完成。但只要用我們的方法,就能輕鬆完成這件任務。」
葛拉漢問:「你們在學校裡還有熟人嗎?」
答案是肯定的,因為他們兩年前才畢業。
我喜歡他們──雖然他們的點子不怎麼樣
葛拉漢對這些創辦人比較感興趣,但覺得他們的商業點子不怎麼吸引人。每次遇見他認為具備堅強實力和高成功機率特質的創辦人團隊時,就算他們提出的點子很蹩腳,他還是會比較寬容對待當事人。
他告訴卡爾文團隊:「我相信這個東西有可能成為另一個Altair BASIC解譯器。」這個團隊的成員全是在第一部微型電腦─ Altair ─問世(1975年)很多年後才出生。「你們知道什麼是Altair BASIC 解譯器嗎?微軟的第一項產品,對吧?」列印相簿有可能只是他們的第一步─也就是他們的Altair BASIC 解譯器─但葛拉漢想知道的是:「你們打算從這個點子擴展出什麼樣的業務?」
卡爾文團隊之一說:「基本上,我們還是相信記憶和懷舊的力量。我們可以介入很多有形產品─」
這時,另一名YC 合夥人插話了。山姆.阿特曼(Sam Altman) 是YCombinator 的 2005 年夏季創始梯次校友,他目前的正職是魯波特公司(Loopt)執行長,該公司就是透過這個梯次流程誕生的。不過,他也以兼職的模式擔任YC 合夥人,如果時間允許,他都會參與決選資格者面談。
阿特曼說:「我認同你們對記憶和懷舊的觀點,」「但現在一般人還會像你們形容的那樣,把相片印刷成冊嗎?」
「有啊,去年相簿列印的市場規模就超過10 億美元,歐洲市場去年更是成長了25%。」
卡爾文團隊中的另一人補充:「從2005 年起,這個市場就維持穩定成長,而且數字持續向上攀升。」
卡爾文團隊正試圖做一件未必會成功的事,換言之,他們想要證明非數位產品還是有市場:「如果和友人一起喝咖啡時能拿出一件有形的產品,一頁一頁地翻給他們看,那會是很寶貴的感受!事實上,我們也為親朋好友們買了一些相簿。他們都覺得很煩,因為要裝滿這些相簿,得花好幾個小時找相片。」每一棟宿舍每年都必須準備一本相簿,交給印刷廠製作副本的話,一份的成本是20 美元,但如果任何人要買成品,一本定價至少100 美元。
葛拉漢回到上一個尚未獲得答覆的問題:「這能進一步拓展出什麼商機?」
卡爾文團隊中有一個人暗示,他們將可以銷售一種內容含括個人行事曆、行動定位服務Foursquare 的打卡紀錄,或整年份「推文」(tweets)的集結書。
41 歲(他與另外三個合夥人的年齡相當)的布雷克威爾問:「你們不是認真的吧?有人會把自己一整年份的推文印刷成冊嗎?」他也有一個正職工作,他是安尼機器人(Anybots)公司的執行長,該公司跟YC 分租同一棟大樓。
卡爾文團隊並沒有因為眼前的代溝而感到膽怯,儘管這一群比他們年長的YC 合夥人好像不太懂這個結合社群媒體和印刷書籍的點子有何潛力,但他們依舊面無懼色。其中一個人說:「其實我自己就有一本推文書,」「推文書從2007 年起就已經開始流行。目前已經有一種相關的業務,基本上它會幫你彙總最近的2 千條推文,再將之印刷成冊。」
李文史東大略搞懂了他們的想法,她說:「那有點像是個人的推文日記。」
卡爾文團隊中的一人說:「那一家書籍出版公司就是Blurb.com,它的營業額在兩年內從1百萬美元激增到3 千萬美元。基本上,這家公司的作法是把部落格推文列印出來,再將之裝訂成冊,」「不過,他們的軟體很笨重─超級慢的。」
葛拉漢開始自行回答他剛剛提出的問題:「也許你們說的東西可以取代畢業紀念冊。」「高中畢業紀念冊。我覺得時機差不多了,如果你們的點子能取代高中紀念冊,那可是個大商機。這個市場顯然正在等待某人出來創新。」
在分配到的面談時間內,卡爾文團隊在眾合夥人心中留下了良好的印象。當他們離開,門一關上,葛拉漢便大聲說:「我喜歡他們!」
李文史東附議:「只不過我們覺得這個點子不怎麼樣。」
葛拉漢說:「沒關係,反正這個產品只是Altair BASIC 解譯器。」它只是個起步而已。
卡爾文團隊的年紀正好最適合開創新創事業,因為他們比大學生稍微成熟一點,但還沒有開始背負沈重的房貸和兒女債─一般人開始背負房貸和兒女債以後,通常就很難放棄一份傳統的高薪職務,換言之,這種人通常會選擇在基礎雄厚而且獲利穩定的公司工作,不願冒險創業。
儘管如此,葛拉漢還是想透過面談,看看這整個團隊是否合作無間,這是安然度過企業新創時期種種必然壓力的先決條件,在草創時期,壓力絕對是少不了的。卡爾文團隊在這方面表現非常好,沒有一個人想強出頭當老大,每個人都願意大方禮讓其他人。從他們的言談當中,根本看不出哪兩個人是駭客,哪個人不是。通常在面談時,YC 合夥人們最不喜歡見到所謂的「牢籠駭客」(hacker in a cage)結構,也就是某個非技術出身的創辦人掌握絕對權力,並把其他駭客視為下屬的情況。
在這2千個申請團隊中,YC 只邀請不到9%的人來參加決選資格面談。但這代表YC 的合夥人必須在八天之內,親自和高達170 個決選資格團隊見面。合夥人們會搶在每一場面談的間隔時間,將自己對每個團隊的評論輸入YC 的內部資料庫,好讓其他人也能看到這些評論。每一場面談結束後,合夥人也會立刻針對當天已面談過的團隊進行排名。
他們是採用共識決的方式來決定是否要投資特定公司,而且是當天就馬上敲定。通常一天22 個決選團隊當中,評價排在前八名左右的團隊會獲得YC 的投資提議。葛拉漢會親自打電話通知他們,而因為坐了一整天,所以他總是站著打這些電話,一邊說還一邊走來走去。
努力去追求一個失敗率達90% 的目標, 並不盡然是個錯誤。
葛拉漢打電話通知那些獲得資金的團隊時,通常都會開門見山地說:「我們要投資你們。」「你們一共有三個人,對吧?那我們會投資1萬7 千美元,換取你們7%的股份。」Y Combinator 向每個團隊要求的股份比例幾乎都一樣,不過,投資金額則略有不同:每個團隊至少會收到1 萬1 千美元,接下來,每多一個創辦人就加3 千美元,最高不超過兩萬美元,也就是四個創辦人的額度。
一般創辦人都會當場接受這項條件,不過,如果有人想稍作考慮,葛拉漢也會給他們一點額外的時間琢磨。然而,對方只能答覆「接受」或「不接受」投資條件;葛拉漢不接受「條件談判」這種事。他在2008 年的一次訪談中提到,YC 的投資提議就好像對創辦人的一種智力測驗。他說:「如果我們吃下某新創公司6%的股權,那只要設法將它的成果改善6.4%,他們就能淨賺,」「那樣的條件低得荒謬。所以,這場智力測驗只是為了測驗他們是否了解那一點。」
等到葛拉漢打完每天的最後一通電話,合夥人就會解散,葛拉漢則開始坐在自己的筆記型電腦前,發送電子郵件訊息給每一個未入選的團隊,信中會簡短解釋為何他們會落選。等到他啟程回家那一刻,當天來面談的決選團隊都已收到YC 的回音。
這次有64 家公司從2 千個申請者(這個梯次最後剩63 家企業,因為有一家在梯次剛展開時就決定退出)中脫穎而出。這個數字比創始梯次多很多。Y Combinator 在六年前成立時,葛拉漢以「夏季創辦人課程」(Summer Founders Program)的原始名義發出的邀請函,只吸引到227 個申請者,而其中只有八個雀屏中選。當時葛拉漢和他的合夥人們還住在麻州的劍橋。
剛成立時,葛拉漢說這只是個「實驗」,「因為我們比其他多數投資人更願意為年輕的創辦人贊助資金。」他說,從Google 和雅虎的例子,便可見研究所學生有能力開創成功的新創企業,而且,他也知道,有些人從大學時代就已充分展現出和多數研究所學生一樣強的能力。目前一般人可接受的新創企業創辦人年齡已漸漸降低,而他更想透過Y Combinator,探究這個年齡能低到多低。
葛拉漢曾對代表未來潛在申請者的大學生演講時說:
如果你創辦一家新創企業,失敗的可能性很高。多數新創企業都會失敗,那是這個行業的自然現象。不過,如果你承擔得起失敗的風險,那麼努力去追求一個失敗率達90%的目標,並不盡然是個錯誤。這總比你等到40 歲才失敗好,因為到時候你得背負養家活口的責任。如果你在22 歲失敗了,那會怎樣?如果你大學一畢業就嘗試去開創一家新創企業,但它最後不幸失敗,你最多不過就是在23 歲時宣告破產,但至少變得聰明多了。仔細想想,這個失敗經驗正是你夢想從研究所課程中學到(但卻學不到)的。
2005 年春天時,21 歲的賈斯汀.肯恩(Justin Kan)還在耶魯大學念大四。他和從小一起長大的好友艾密特.席爾(Emmett Shear,也是21 歲)利用空閒建立了一個網路行事曆網站,稱為Kiko。到那時為止,他們成立網站的最大開銷,就是取得Kiko.com 網域名稱的費用─ 250 美元。葛拉漢在肯恩畢業前大約六個星期發出邀請函,那時他根本聽都沒聽過葛拉漢的名號,不過,席爾倒是讀過葛拉漢寫的某些程式設計語言和新創企業相關的網路評論,所以,他們決定送出申請書,只是,這件工作急不得,申請書上的32 個問題裡,有幾個是他們可能從未見過的問題:
請以一到兩個句子來描述每個創辦人像「動物」的一面,這是指〈如何創辦一個新創事業〉(葛拉漢所撰)一文中所描述的「動物」?
艾密特到16 歲才開始學程式設計,而且只得到C++ 的個別指導分數。除了程式設計和睡覺以外,他只會吃東西,其他什麼都不做。
請用一到兩個句子來說明每個擁有高段能力的創辦人。
賈斯汀的物理學和哲學畢業成績非常高。艾密特14 歲時就從華盛頓大學的「轉銜學校」畢業,這種學校是為了讓學生能在一年內完成所有高中課程。
哪些部分有可能出問題?(這是想像力測試,不是信心測試)
只要Google 發表一項優異的產品,它就可能像捏死螞蟻那樣擊垮我們,畢竟它有非常優異且龐大的後端系統。
如果你擁有一個價值1 百萬美元、百分之百的成功的案件,有人想拿一個10%成功率的案件跟你換,那個案件要價值多少錢,你才願意跟他換?每個創辦人都要回答。(沒有正確答案)。
賈斯汀:兩千萬美元,如果總金額超過十萬美元,我迴避風險的傾向就會愈來愈強。
將申請書以電子郵件寄出幾天後,這兩名耶魯大學學生收到一份回絕通知:
感謝您申請夏季創辦人課程,我們目前正在審核申請書,並即將在幾天內做出第一輪的決定。
我們發現申請書可分為三類:「大有可為」、「沒有機會」,還有「創辦人個人大有可為,但點子本身沒有機會」。貴團隊屬於最後一類。我們願意和這一類團隊坐下來深談,設法找出可能賺錢的點子,不過,當然這必須獲得當事人首肯。故請讓我們知道貴團隊的意向是:
─決心繼續推動目前的點子
─願意考慮修正貴團隊的點子
─願意投入一個好點子,即使新點子和原來的點子毫不相干。
我們的決定並沒有針對性。很多創辦人團隊的第一個點子其實都不怎麼樣,但第二次嘗試就能精準達到目標。我們自己就是這樣。比爾.蓋茲(Bill Gates)和保羅.艾倫(Paul Allen)也一樣(他們的第一家公司叫數據交通公司[Traf-O Data])。那家公司的獲利情況根本無法和微軟相比。
感謝,保羅.葛拉漢及崔佛.布雷克威爾
肯恩和席爾很失望,畢竟他們投入這個網路行事曆專案已經五個月了。對方怎麼可能會認為它不是很棒的潛力產品?不過,他們後來還是克服了失落感,而且,對方還認為他們個人「大有可為」,這讓他們感到相當欣慰。所以,他們在回函中表明將略微修改一下Kiko 的點子。
不久後,他們又收到一份電子郵件,這次是李文史東寫來的,她安排在下星期天和他們開40分鐘的會,地點在劍橋。她寫道,他們的技術能力無庸置疑,所以,整個會議時間將全部用來討論他們的商業點子。
那場會議的確一如李文史東所承諾的,開了整整40 分鐘,而他們兩人也在會中為Kiko 提出很多辯護。接下來,他們到哈佛廣場繞繞,等待YC 的答覆─當然希望那是個正面的答覆。大約下午六點,席爾接到葛拉漢的電話,他說:「我們想投資你們。我們將出1 萬2 千美元,換取你們公司4%的股權。」
肯恩事後回顧當時的情況:「說我們高興到跳了起來都不誇張。」「儘管對實際上曾創辦過企業的人來說,那筆錢看起來好像很小兒科,但對我們這種第一次獲得外界肯定的大學生來說─尤其我們學校並不盛行創業文化─這筆錢可真的是不少,這代表我們整個公司價值30 萬美元耶!而且真的有人認為這是個好點子,願意幫助我們實現這個想法!」
肯恩說,這是他生命中的重要轉捩點─讓他獲得實現創業夢的資金的轉捩點。
說實在的, 想到要投資一個18 歲的小孩, 我們自己也感到有點猶豫
在2011 年4 月獲得決選面談機會的申請者當中,有些人甚至比當年的肯恩和席爾年輕很多,因為他們兩人提出申請時,都已經是大四生了。一個來自愛爾蘭的雙人團隊─較年長的那個人23 歲,但年輕的那個只有18 歲,還在念高中─獲邀參加面談。時間一到,李文史東帶著較年長的大衛.多爾芬(David Dolphin)進會議室,但派崔克.歐都赫帝(Patrick O'Doherty)並沒有跟他一起來,因為他還在都柏林。多爾芬把他的筆記型電腦放在桌上,讓歐都赫帝能透過Skype 語音電話來參與這場面談。
葛拉漢並不認為這種作法能取代本人出席,所以他有點不滿意。Y Combinator 已經透過它的投資,讓網路溝通服務變得更加健全與多樣化。不過,就它本身的營運而言,他們卻還是認為不使用電子媒介的面對面溝通是絕對不可偏廢的。
葛拉漢認為,親自出席是展現盡責態度的最佳方式,所以,他們向來要求取得決選資格的創辦人必須親自到Y Combinator 來面談,而且所有團隊成員都不能缺席。這些決選者來自世界各地,包括冰島、英國、丹麥、土耳其、南非、印度、中國、香港和澳洲,他們全都得承受因親自出席而造成的不便和多數成本:YC 最多只會退600 美元的差旅費用給每個團隊。
如果獲得資金贊助,所有創辦人還得在灣區(Bay Area)住上三個月。這是必要的,因為他們通常得和葛拉漢及其他合夥人進行面對面的諮詢。以葛拉漢來說,他甚至會和那些創辦人一邊散步一邊討論。
所有申請者都了解YC 的這些不成文規定,不過,這個雙人團隊卻未能一同到山景城來接受面談。
葛拉漢允許多爾芬繼續回答一些和技術(這項技術是他們兩人共同開發的)有關的問題─那是用來評估個別行動電話基地台績效的安卓系統應用程式(Android app)。這兩個年輕人認為,這個應用程式收集到的數據,可能對想要比較不同電信服務業者可靠度的消費者有幫助。這個專業技術就內嵌在他們的測試軟體裡,而這個軟體讓葛拉漢留下深刻印象。更重要的是,YC 合夥人當中的常駐無線技術專家阿特曼也被這項技術打動。
不過,幾分鐘後,葛拉漢就耐不住性子,開口質疑為何歐都赫帝會藐視YC 要求所有創辦人都得出席的規定,他想知道確切的原因。他透過多爾芬打開著的筆記型電腦問:「你為什麼不來參加這場面談?」
歐都赫帝的聲音聽起來有點虛無飄渺,他回答:「此刻我理當是要準備學校的大型期末考的,而且,父母對我打算出遠門感到很不滿。」
「他們對於你參與YC 專案有什麼看法?說實在的,想到要投資一個18 歲的小孩,我們自己也感到有點猶豫,畢竟我們不想破壞別人的生活。」
歐都赫帝說:「他們很了解我。他們知道我不會對無法挑戰自我智慧極限的事那麼義無反顧。」「我想要提早結束學校學業的原因是,此時確實是進入科技世界的好時機。」
葛拉漢說:「你可能會發現這件事並不像你想像那樣,能讓你獲得那麼多智慧上的教化。」表面上看起來,他並不給予鼓勵。不過,歐都赫帝和多爾芬應對這些問題的表現很不錯。多爾芬在面談結束後離開,葛拉漢隨即說:「我喜歡這兩個人。他們已通過我對年輕創辦人的考驗,換言之,他們似乎比外表看起來成熟。」
新創事業總是會不斷「軸轉」, 而現在這個詞語也已成為矽谷行話辭典裡的常用基本詞彙。
這個團隊離開會議室後,有一名合夥人說了一句很多面談結束後都會有人說的老話:「為『軸轉』提供資金」。
「軸轉」的意思是指一家新創公司的策略方向出現根本變化,也就是指以某個新核心點子來取代原來的點子。新創事業總是會不斷軸轉,而現在這個詞語也已成為矽谷行話辭典裡的常用基本詞彙。不過,李文史東最近還注意到另一個更新的用語。在某兩場面談之間的短暫休息時間,她打電話給坐在桌子另一端的阿特曼,說:「山姆,你知道我現在覺得最大、最被濫用且毫無意義的科技行話是什麼嗎?『讓用戶主動上門』(On-boarding,譯注:讓客戶迅速註冊,主動且頻繁使用其服務)。」
坐在他們中間的葛拉漢抬起頭來看著他們。他沒聽過那些字眼。「讓用戶主動上門?」
阿特曼隨即領悟她的意思。「這個字最近突然開始流行。」
李文史東說:「它搞得我快瘋了,」
「對啊,我也不喜歡這個字眼。」
「你會說:『你們怎麼讓用戶主動上門?』嗎?」
阿特曼說:「你們打算用什麼方式讓這些顧客主動上門?」「我從來沒有─這是我一生當中首度大聲說出那些詞彙。」
強迫自己設法搞一個能讓人真的掏錢出來買的東西, 那會比較好, 這樣有助於養成良好的紀律。
另一支由四名18 歲大學新鮮人組成的團隊進入會議室。他們提出申請後,最初也收到和肯恩及席爾類似的回絕通知。坐定後,團隊的成員之一向葛拉漢報告更新後的進展:「我們接到了『我們比較喜歡你們個人,但對你們的點子興趣缺缺』的訊息後,就花了幾天進行腦力激盪。」他們有點賣弄地拿出腦力激盪後的成果:只要連線,就能將個人推特流(tweet stream)上所有文章的完整文字展示出來的軟體。但葛拉漢對這個東西沒興趣。
他壓低聲音,向耳語般地問這個團隊:「為什麼要現在創業?為什麼不等大二再說?我知道你們現在一定覺得自己大二開始就會走下坡。但你們心知肚明,不會那樣。」
「我們感覺現在沒學到東西。」
另一個人說:「這個機會讓我們很興奮,所以我們不打算走回頭路。」他們先前創作了一個能在Google 地圖上顯示臉書友人目前所在位置的應用程式。事實證明,這個應用程式在他們的校園裡非常受歡迎,只不過它卻曇花一現,所有人試用過一次後,好像都沒有再使用第二次。
葛拉漢問:「你們有想過發展某種能讓人掏錢出來買的東西嗎?想必你們也知道,太年輕的創辦人常犯的最大錯誤,就是老創作一些不足以吸引別人掏錢出來買的那種社交混搭程式(mash-up),對吧?」他又接著說:「如果你們強迫自己設法搞一個能讓人真的掏錢出來買的東西,那會比較好,這樣有助於養成良好的紀律。就算最後只是發展出一個類似網路修車廠的黑手生意也無所謂,至少它是實實在在的生意。」
鈴聲這時響起。他說:「好吧,各位,我們今天晚上會和每個人聯絡的。」
這個團隊全部出場後,葛拉漢正式提出他的負面評價:「我覺得他們太年輕了,而且看起來沒有比他們的實際年齡更成熟。」
你們還沒有這麼做的原因是什麼?
打從一開始,葛拉漢就比較偏好由純駭客組成的年輕團隊(雖然肯恩不像席爾是主修電腦科學,不過他已經透過自學的方式,學會編寫程式碼,而且他在申請書上列出了他一系列和駭客行為有關的英勇事蹟)。在參與2011 年決選面談的人當中,「校園信譽」團隊(Campus Creds)是個異數:這三個創辦人當中只有一人是駭客。非駭客那兩人還是加州大學柏克萊分校的在學學生。他們的網站為大學生提供校園鄰近商家的折扣交易服務。
葛拉漢看著筆記型電腦上的申請書,開門見山地對他們說:「你們已經往南發展到聖塔芭芭拉、聖地牙哥等地。」很難分辨他究竟是基於認同或不認同的態度而說這些話。
校園信譽的某人說:「是啊,我們也開始南向朝洛杉磯發展了。」
葛拉漢看出他們很緊張,便以鼓勵的語氣說:「那是個好訊號,一步一腳印,從基礎開始紮根。」
他們遞給他兩份彩色表格,表格上顯示,校園信譽團隊從去年秋天開始,就在他們自己的校園「加州大學柏克萊分校」提供交易服務,而這個春季學期,它進一步打入了加州大學戴維斯分校、加州大學聖塔克魯茲分校、加州大學洛杉磯分校、加州大學聖地牙哥分校以及南加大等。總營收是11 萬7 千美元。「有效用戶」(active user)為1 萬1446 人。每個星期成長10%。從2 月以來的流量是:49 萬1391 個網頁瀏覽數,14 萬1364 名訪客。
葛拉漢展現出最反常的熱衷度;「好,那看起來很不賴!沒什麼好挑剔的。」不過,會議室裡的這幾個創辦人似乎完全察覺不出他那反常的熱情。
校園信譽團隊中的一人解釋,Groupon 和其他交易網站不是很積極在向大學生推銷它們的服務。
「他們哪些地方做得不好?」
「它們根本不知道怎麼和學生搭上線,也沒有好好推銷它們的產品。」校園信譽團隊發現他們有一個促銷活動很受歡迎,這項活動是提供杯底印有校園信譽商標的小酒杯,學生們都很喜歡。該團隊也和一些願意在店門外垂掛校園信譽的大型旗幟的希臘小館(為了獲得捐款)「合夥」。
葛拉漢再也無法壓抑自己的興奮之情:「如果我來做,我會寫一個用來開拓其他新大學疆域的程式,當然是由人來執行。這樣就能一舉開拓所有大學的市場,你們的前途將無可限量。下個月就搞定所有學校!」
那些創辦人聽到這番話後全都笑了出來,他們以為葛拉漢是在開玩笑,但其實他是認真的。
說話聲音聽起來向來很嚴肅的阿特曼問校園信譽團隊:「你們還沒有這麼做的原因是什麼?」
其中一人回答:「在多數校園,我們都需要一個駐校代表,」這名代表必須負責招募當地的商家,也要處理透過網站完成銷售的交易。
阿特曼注意到另一件讓人印象深刻的事:大型交易網站如Groupon 的顧客有大約85%是女性,但校園信譽的顧客幾乎男女各佔一半。他問:「為什麼會這樣?」
「Groupon 提供很多醫療和溫泉會館類的交易,但我們不是。」
合夥人們要求校園信譽團隊估計潛在市場的規模,但他們回答得有點模稜兩可,顯然是怕顯得自己有妄想症。其中一個人囁嚅地說:「我們做過一些初期的預測,我們推測如果一年打進100 所學校─」
葛拉漢問:「為什麼不在一個月內打進100 所學校?」
「每啟動一個學校的業務,就得花幾千美元。」
「你們現在有賺錢嗎?」
「有。」
「如果我投資你們,我也幾乎會同步把你們的資料寄給投資人。這樣你們就能取得一些資金來繼續攻城掠地。」
面談結束後,校園信譽團隊離場。葛拉漢馬上非常開心地說:「現在終於找到一個堪稱『優秀典範』的標準了。」(本文選自第一章,陳若雲整理)
備註:【關於『Y Combinator』】
「Y孵化器」每年會舉辦兩次公開徵選創業團隊,並以「只夠創業者餬口及創建公司初期營運的資金」挹注數十間新興企業(以此換取其7%的股份),並提供為期三個月的營運輔導。
在2011年夏天,提案給YC這家公司的團隊數有:2,089支;
入圍面試組數是:170;
每場面試的時間:10分鐘;
獲得資金的創業隊伍:64;
注資後建立持續營運公司的時間:3個月。
以上懸殊的數字也等同於一則則緊張刺激的創業故事!
當作者藍道.史卓思獲淮深入這家公司筆錄2011年夏天的競爭故事時,
他看著許多年約二十出頭歲或更年輕、來自全美及至世界各地著名大學的「選手」們,
爭先恐後地想完成一道看似簡單的指令:請做出人們想要的東西。
這道指令的源頭,正是「Y孵化器」公司共同創辦人保羅‧葛蘭(Paul Graham),
與他的合作夥伴當年的公司成立初衷。
在這裡,一群視瘋狂為常態的創業家編寫著類似維基百科的歌詞網站,編寫著企圖「使律師過時」的網站;在這裡,「YC」的總指揮保羅‧葛拉漢以直率的方式提供創業者回饋,他宣稱,「我們不會解雇你,去接觸市場!只要你持續成長,我不會跟在你背後嘮嘮叨叨!」在這裡,甚至有團隊選擇在夏天過了一半的時候,再重頭提案!
這場看似永無止盡的競爭,將一直延續到成果發表日(Demo Day)!宛如著名的「美國偶像」或「地獄廚房」競賽節目,最後將只有少數贏家可以籌得數百萬美元的創業資本,其他人,則只能重新啟動一本新的企劃書──著名的科技商業作家藍道.史卓思深入YC現場記錄下了這場渴求創見的實戰,透過本書,讀者們將能夠完全觀照一場革新商業世界、翻天覆地的科技創新最前線決戰!
在2011年夏天,提案給YC這家公司的團隊數有:2,089支;
入圍面試組數是:170;
每場面試的時間:10分鐘;
獲得資金的創業隊伍:64;
注資後建立持續營運公司的時間:3個月。
以上懸殊的數字也等同於一則則緊張刺激的創業故事!
當作者藍道.史卓思獲淮深入這家公司筆錄2011年夏天的競爭故事時,
他看著許多年約二十出頭歲或更年輕、來自全美及至世界各地著名大學的「選手」們,
爭先恐後地想完成一道看似簡單的指令:請做出人們想要的東西。
這道指令的源頭,正是「Y孵化器」公司共同創辦人保羅‧葛蘭(Paul Graham),
與他的合作夥伴當年的公司成立初衷。
在這裡,一群視瘋狂為常態的創業家編寫著類似維基百科的歌詞網站,編寫著企圖「使律師過時」的網站;在這裡,「YC」的總指揮保羅‧葛拉漢以直率的方式提供創業者回饋,他宣稱,「我們不會解雇你,去接觸市場!只要你持續成長,我不會跟在你背後嘮嘮叨叨!」在這裡,甚至有團隊選擇在夏天過了一半的時候,再重頭提案!
這場看似永無止盡的競爭,將一直延續到成果發表日(Demo Day)!宛如著名的「美國偶像」或「地獄廚房」競賽節目,最後將只有少數贏家可以籌得數百萬美元的創業資本,其他人,則只能重新啟動一本新的企劃書──著名的科技商業作家藍道.史卓思深入YC現場記錄下了這場渴求創見的實戰,透過本書,讀者們將能夠完全觀照一場革新商業世界、翻天覆地的科技創新最前線決戰!
作者︰藍道‧史卓思(Randall Stross)
史丹佛大學歷史博士。目前是《紐約時報》專欄「數位疆域」(Digital Domain)的作者,也是加州聖荷西州立大學的商學教授。史卓思並是幾部科技商業暢銷書的作者,著作包括:《創投聖經》(eBoys)、《Google衝擊》(Planet
Google)、《門羅公園的魔法師》(The Wizard of Menlo Park)等。
Google)、《門羅公園的魔法師》(The Wizard of Menlo Park)等。
出版:大寫出版(2013年7月)
書名:給你10分鐘,證明世界都買單!
目錄:
推薦序1 /Y-Combinator ─創業界的哈佛名校/林之晨
推薦序2 /創新充滿不確定─但不創新代價更高!/程九如
推薦序3 /矽谷不是地理位置,而是個概念/戴季全
前言一個默默演練未來世界的地方
[1] 10分鐘決定投資你
[2] 趁你「僅能餬口」時創業!
[3] 新型態的研究所
[4] 性別統計vs. 創辦人特質
[5] 帶點瘋勁兒的正常人
[6] 檢驗點子─ 你的東西不能只是" 吸引人"
[7] 天才團隊的時間成本
[8] 簡化風險的天使基金
[9] 絕對要成交─去接觸你的顧客吧!
[10] 複製「另一個我」
[11] 創業團隊的期中報告
[12] 駭客馬拉松
[13] 試到好為止─ 商學院沒有的實驗室
[14] 「風險/ 報酬」的痛苦槓桿
[15] 共同創辦人的類婚姻關係
[16] 如何面對投資者?
[17] 最後的預演
[18] 讓「成長性」更具像一點!
[19] 成果發表日
[20] 後YC ─ 為新事業奮鬥到底
[21] 軟體正在吞噬這個世界!
附錄 2011年YC 夏季梯次創業團隊名單
本書註解
推薦序2 /創新充滿不確定─但不創新代價更高!/程九如
推薦序3 /矽谷不是地理位置,而是個概念/戴季全
前言一個默默演練未來世界的地方
[1] 10分鐘決定投資你
[2] 趁你「僅能餬口」時創業!
[3] 新型態的研究所
[4] 性別統計vs. 創辦人特質
[5] 帶點瘋勁兒的正常人
[6] 檢驗點子─ 你的東西不能只是" 吸引人"
[7] 天才團隊的時間成本
[8] 簡化風險的天使基金
[9] 絕對要成交─去接觸你的顧客吧!
[10] 複製「另一個我」
[11] 創業團隊的期中報告
[12] 駭客馬拉松
[13] 試到好為止─ 商學院沒有的實驗室
[14] 「風險/ 報酬」的痛苦槓桿
[15] 共同創辦人的類婚姻關係
[16] 如何面對投資者?
[17] 最後的預演
[18] 讓「成長性」更具像一點!
[19] 成果發表日
[20] 後YC ─ 為新事業奮鬥到底
[21] 軟體正在吞噬這個世界!
附錄 2011年YC 夏季梯次創業團隊名單
本書註解