陳時中宣布「4類活動」管制措施將陸續解封　坦言自己有3件事沒做好

中央流行疫情指揮中心提供

2020-05-07 16:48

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COVID-19（武漢肺炎）疫情延燒至今，台灣已連續25天沒有本土病例，雖然亮眼的防疫成績深受國際好評，但中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中坦言，在台灣抗疫期間，有3件事自己並沒有做好。

另一方面，隨著疫情逐漸趨緩，指揮中心也宣布，未來商務、體育、文化、旅遊等活動的管制措施，將會陸續解封。

陳時中雖被外界視為台灣此次成功防疫的關鍵人物，不過他提到，自己並未做好以下「三個決策」：

一、口罩之亂

陳時中回憶，疫情爆發初期適逢過年期間，工廠停工，但民眾紛紛因擔心而搶購口罩，甚至出現囤貨潮，政府不得不釋出戰備口罩應急，使得後來戰備口罩儲備量不足。

不過，隨著之後實名制的推行及口罩國家隊成立，一個月後口罩的供應量就逐漸回穩。

二、歐美邊境管制慢

陳時中指出，雖然當時有判斷到歐美國家往後的疫情情勢可能會超過亞洲，但沒料到會這麼快，導致邊境管制速度不夠快。

所幸指揮中心積極召回未實施管制前返國的民眾，立即要求他們居家檢疫，其中也發現了確診個案，陳時中表示，除了感謝民眾配合檢疫措施，也謝謝區里長的配合，讓社區疫情風險降到最低。

三、艦隊染疫風波

「過去艦隊、密閉的區域，對於疫情診斷的相關醫療器材本就不足，導致在外無法精確做出相關醫療判斷」，不過，陳時中說明，現今已有小型的簡易醫療儀器，可提供外島以及艦隊在航行時能夠檢疫。

傳統企業ERP系統所蒐集的結構化資料，僅占企業各類資料二○％到三○％，仍有許多如客服訊息、物聯網裝置資訊等非結構資料未被妥善運用，因此如何有效結合並活用這兩種資料，讓企業擁有三六○度視野，也是相當重要的課題。

數位轉型最終目的希望是「產品轉換」，提升附加價值。像台灣音樂串流平台龍頭KKBOX則以數據、AI為核心進行優化，如今能夠為唱片公司預測歌曲會不會暴紅、該不該開演唱會等，成為業務新方向。

又如，台積電將虛擬設計環境（VDE）服務搬上雲端，節省晶片設計業者購買硬體和軟體授權支出的同時，還能縮減開發時間，加快晶片交付生產速度，深化與客戶間互動連結。

但另一方面，我們看到「二○一九年中小企業白皮書」的數位程度調查顯示，許多未滿五十人的中小型製造業和服務業，在處理生產管理、進銷存管理、財務管理、人事管理等四種業務上，仍停留在以Word或Excel為主要數位工具的階段，顯示中小企業距離轉型其實還有一段不短的距離，或許也是另一種「數位落差」。

企業最常遇到數位轉型的兩大難「解」之題——誤解和不解，誤解來自於對數位科技的不了解，不解則是困惑怎麼走出第一步。我們認為透過產、官合作，依照產業別，建立企業智慧轉型應用指引，讓企業知道如何選擇適合自己的工具，從可行之處切入與逐步導入。

政府應盡快展開新一波縮短中小企業「數位落差」的行動，以「推廣、教育、導入」為策略，讓為數眾多的中小企業盡速取得數位轉型入場券，加速提升競爭力。政府首先可從與台灣各大產業公協會合作開始，善用廣大會員網絡，推廣數位轉型觀念，再積極開設課程、Workshop等，分享與教育企業數位轉型的心態，最後再透過補助資訊服務產業，一同協助企業導入。

除此之外，我們也希望政府可延續「開放式創新」的心態，將數據公開並予各界使用。以近期疫情為例，台灣政府將健保資料庫與移民海關數據整合，進行大數據分析，進而快速識別病例、即時控制疫情並獲得國際肯定。數據資料庫的公開將可作為企業決策的參考，使產、官能共同完善台灣AI數據庫，推動產業加速轉型步伐。

（本專欄由台北市電腦公會理監事們共同主持，每兩周刊登一次）