麥肯錫調查顯示，疫情明顯影響消費意願，逾半數的各國受訪者皆同意或強烈同意，未來會更謹慎小心在花費支出上面。購買方式也明顯轉向網路，尤其是中國和美國。
新型冠狀病毒肺炎自去年底於中國爆發以來，至今年三月底止，已擴散至全球一九七國，累計確診人數高達百萬人，死亡人數也達七萬多人。美國、義大利、西班牙已超越中國成為重災區，再加上德國、法國、英國各有數萬多人確診，許多國家和城市進行鎖國、封城與限制人民活動，可以說全球主要經濟體皆受到疫情重創，對於世界經濟肯定會有重大影響。
根據麥肯錫就新冠病毒對於未來消費的影響，調查美國、中國、義大利、西班牙、英國五國消費者的結果顯示，四八％的中國人樂觀認為，疫情結束後的二、三個月內，經濟即可回復之前的水準，四六％則是不確定，認為可能需要六至十二個月，只有六％的人悲觀認為會進入衰退。美國人則是三九％樂觀，四四％不確定，十六％悲觀。歐洲三國則是有二四％至三六％的人悲觀，只有十三％至二三％的人樂觀。此調查也顯示，疫情擴散之初及末段時，消費者較為樂觀，而疫情高峰時，則悲觀氣氛較濃。
在消費支出的規畫方面，五六％的美國受訪者會減少支出，其次是西班牙的四八％，英國四四％，中國三八％，義大利則是三四％。另外，普遍而言，一半以上的各國受訪者皆同意或強烈同意在未來會更謹慎小心在花費支出上面。一般而言，家庭必要支出的影響較小，非必要的支出則會顯著地減少。
而就個別品類分析，受到最大衝擊的是旅行的支出，普遍來說，各國皆有八成以上的受訪者會減少相關的支出。
其次是餐飲業，約有八成的受訪者會減少出外用餐，以避免群聚感染。再其次則是出門的娛樂業，例如電影院、遊樂場等，有七、八成的受訪者回應會減少前往消費。最後則是服飾、化妝品、保養品、家具家飾等產品，也有六、七成的受訪者會減少購買。
