當科技、工具和資源都已全球化、扁平化，「人才」變成新創公司成敗的關鍵資產；
但高科技人才價格昂貴，遠端工作成為解決方案，雲人才服務市場潛力可期。
為什麼有些創業團隊的進展特別快？在當今的大環境下，科技、工具和資源都已經全球化、扁平化，每一家公司最重要的資產，其實就是「人才」。這也不難理解，只要有強大的團隊，整家公司的前進速度自然是集眾人之力後的數倍。
我從心元於美國投資的物流服務Flexport學習到這個重要的訊息。Flexport一開始的商業模式和傳統大公司沒有太大的不同，都是運用軟體監控物流的過程並將資訊透明化。但Flexport致力於聘用一流的人才，每一個人都具有大力推動公司進步的能力，而且在這樣的基礎上，可以比大公司更彈性、更快速地推動商業模式的迭代，當然越跑越前面。
不過，相較於大企業，中小型公司必須每一天都擠出更多的時間在產品和服務上頭，等於要花費更多的人力。況且，美國矽谷人才的價格水漲船高，新創公司要打造優秀團隊的門檻也難如登天。
最近，許多人提出的遠端工作，其實是一個明顯的解決方法。設立一個遍布全世界的辦公室，因著時區的不同，能夠不斷延長產品服務的研發與客服時間。而遠端工作也因為科技的進步，可行性越來越普遍。遠端面試、開會、考核都可以使用相對應的工具。
因此，我看見另一個巨大產業的發生——Human Capital as Service（雲人才服務）。心元在這個趨勢逐漸普及之前，就布局了一家公司Terminal。他們在加拿大的城市——蒙特婁、多倫多、溫哥華等地的大學校區，設立了共同工作辦公室，協助矽谷的中小型公司找尋遠端人才，並將人才安置在加拿大的辦公室，也負責解決付款的金流、勞動合約等行政作業。
