為何一雙二手球鞋能讓全球瘋搶?外型炫的BMW、杜卡迪機車為何賣不贏哈雷?
因為只要能滿足消費者的情感需求,產品功效就會完全不同。
一個功能很好的產品,為什麼賣不好?因為消費者對它產生不了感情!
感情不是隨便灑狗血就有的,它要運用思惟建立。就像一碗麵,會做得好,它有一定的步驟。感情是一個一個步驟製造出來,只是有些人,他的步驟運算非常快,像李白、杜甫,反應很快,一下就出來了;但是他們的步驟沒有比較少,少了就算不出來。
做同樣的事,感情成分不同,功效會大大不同。直覺地問,現在講NIKE,你會想到什麼?偉大的運動員,麥可喬丹(Michael Jordan),他跟NIKE完全結合在一起。
喬丹有多厲害,NIKE就有多厲害,NIKE從來不跟你講它的球鞋怎麼做?用什麼材質?怎樣厲害?統統沒有。它告訴你,喬丹這麼厲害,給你一個簡單標語「Just do it」,買就對了。你買了這雙球鞋,就感覺自己是喬丹。
穿球鞋感覺像喬丹 收服鐵粉
NIKE最早是做跑步鞋,沒有做籃球鞋。喬丹喜歡愛迪達,NIKE不是他的菜。NIKE本來也不在乎喬丹,妙的是愛迪達覺得喬丹沒有未來,他們認為籃球要投資在高大的人身上,所以押寶賈霸(Kareem Abdul-Jabbar)。當時喬丹還是菜鳥,長得也不夠高。所以從理智來看,高的、成名的,就把寶押在他身上。結果呢?
喬丹為什麼選擇NIKE?NIKE跟喬丹說,「這樣吧,我們做一款你專屬的鞋。我們原來不做籃球鞋,現在把氣墊跟你結合在一起。」喬丹打球的風格,就是能遠遠起跳灌籃。