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航空業開源的重要性

航空業開源的重要性

2018-09-12 14:40

機師罷工事件先前鬧得火熱,考驗航空公司危機處理能力,除了節流,航空業的開源更顯重要,檢視附屬收入的價值有其必要性。

國內兩大航空公司,華航及長榮先前機師罷工事件鬧得沸沸揚揚。由於航空業是國際性行業,有其全球一致性的安全標準,對機師的訓練與養成,亦有嚴格的要求,往往需要兩年的時間才能訓練一名合格機師,故所費不貲。

 

另一方面,航空業的機師與空服員語文能力俱佳,國際交流頻繁,容易取得外籍航空公司的勞動條件資訊,且他們的國際移動能力也強,在維持國籍航空公司爭取人才的國際競爭力,與確保飛安的考量下,勢必也要與國際同步,故必要的成本可能不易節省。

 

因此,航空公司在節流之外,如何開源就顯得更重要了。根據英國《金融時報》報導,近十年來,航空公司不斷地增加附屬服務的收入。例如,歐洲最大的廉價航空公司瑞安航空(Ryanair)就販售百老匯音樂劇《悲慘世界》的門票。

 

根據統計,全球附屬服務收入最高的十家航空公司,在過去十年間,附屬服務收入從二十一億美元成長至二九七億美元。聯合航空名列第一,二○一七年有五十八億美元的附屬收入,其中五分之三是來自於額外行李的費用和旅遊業的佣金,其他是累積里程的相關收入。

 

另外,美國的廉價航空精神航空(Spirit Airlines)一七年機票收入是三.二八億美元,非售票收入是三.二九億美元。瑞安航空附屬收入也達到二十億英鎊,較前一年成長四分之一,占總收入的二八%,該公司更期望未來達到三○%。

 

 

「一開始先提升形象,一步一步來,將來希望能提升當地收入。」曾盛麟說,為增加葡萄王供應鏈在地採購比率,帶動地方產業附加價值,除香菇外,今年更進一步在五峰鄉試種自家熱銷產品的關鍵原物料靈芝,「未來若種植成果成熟,我們將向當地採購。」

 

其實,段木香菇不過是近年葡萄王積極發展ESG(環境、社會、公司治理)的縮影。

 

曾盛麟

曾盛麟(右)積極培力新竹五峰鄉在地段木香菇產業,發揮社會影響力,讓葡萄王成了台灣永續型企業。(圖/葡萄王提供)

 

跟趨勢〉部署ESG

節電競賽、設女性董事

 

很難想像,一八年曾盛麟就已在公司半年會上做簡報,告訴員工「ESG是公司目標」,隔年,更成為台灣第四家加入全球再生能源倡議的RE100企業社群(加入企業須公開承諾最晚二○五○年前達成一○○%使用再生能源的目標,並逐年提報用電數據,葡萄王則承諾二○三五年前達標),這個加入時間點,甚至比台積電還早一年。

 

「我喜歡超前部署,想要走在前面,」訪談中,語速很快的曾盛麟直言自己個性急、不喜歡拖,不管未來是三五年或五○年要達到全部使用再生能源目標,「有時候有目標才有壓力,有壓力才有成長。」

 

他不諱言地說,「有些公司ESG是做形象,甚至紙上作業,我們是做真的!」舉例來說,葡萄王從四年前開始,總經理室就有一位全職員工專門負責公司的ESG,每個部門都有各自的ESG範疇及目標,各部門辦節電比賽,提供獎金誘因,鼓勵創意與實際行動,另外也連動個人考績,棍子、胡蘿蔔雙管齊下。

 

曾盛麟舉例,各部門辦節電比賽,而觀光工廠有賣茶葉蛋,以前是二十四小時在電鍋裡放著,現在光是晚上改放冰箱,隔天再放電鍋,就可以省下很多度電。又如,部門主管承諾要年省電一.五%,整年結算下來竟省三.三%,「不會天方夜譚,就像家裡電費很高,想要省都會省,在公司只要願意做,都做得到,循序漸進改變生活習慣與文化。」

 

不只如此,葡萄王除了近兩年連續摘下證交所公司治理評鑑前五%,居台灣上市生技公司唯一之外,女董事比率還高達四二%,「我滿Proud(自豪)…,我們是刻意的,不是不小心。」他解釋,公司要盡可能銷售更多產品給消費者,不能只有單一觀點,考量男女思惟不同,於是新增的獨董刻意找女性,未來也會增加女性主管的人數。

 

事實上,葡萄王對各項「非財務指標」的超前部署,也讓公司近期列入台灣董事學會篩選的二二年「外資投資好公司」(Best-in-class)百大榜單。

 

相較於其他的ESG相關評比,往往只有資本額高的上市櫃公司有機會入榜,在董事學會提出的這份百大榜單中,包括葡萄王在內,共十九家資本額不到十五億元的公司進榜。台灣董事學會發起人蔡鴻青指出,資本額屬於中小型規模的企業,若能對外資當下注重的議題有深刻著墨,同樣有機會成為外資投資的好公司。

 

「企業下一代的核心競爭力是什麼?」蔡鴻青觀察,當油價、利率、通膨、戰爭與地緣政治已改變企業經營環境,哪些公司可以永續、標準又為何,絕對是董事會及股東們都關心在乎的議題,「我們不想空談問題,而是從國際資金正在關注什麼,提出一套大家可以參考的方向與努力的目標。」蔡鴻青點出這份新出爐榜單的意義與價值。

 

「好公司要走在前面,眼光要更加前瞻,不能只有看財務基本面。」呼應蔡鴻青的說法,曾盛麟認為,政府遲早會更強力地要求企業善盡永續責任,企業總有一天要面對的,「這是一個趨勢要往那走,我如果能愈早走到那條路,沒有不好。」

 

葡萄王

 

認真做ESG  永續型企業終被看見

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