我曾經在某慈善醫院看門診，有師姊衝進來說：「我是委員，我要先看。」我就很不客氣對她說：「上人說：要讓病人先看，委員最後才看。」像這種耍特權、愛插隊的，可說基本禮節都不懂，我當然不會像對待其他病人那樣客氣。
「為官之道」在親民愛民之心，身為病人需要有「看病的禮節」，「病人」的英文是「patient」，是「耐心」的意思，所以當病人當然就必須有耐心。
我曾經在某慈善醫院看門診，有師姊衝進來說：「我是委員，我要先看。」我就很不客氣對她說：「上人說：要讓病人先看，委員最後才看。」像這種耍特權、愛插隊的，可說基本禮節都不懂，我當然不會像對待其他病人那樣客氣。
首先，看門診不要像去菜市場！
有些病人一下要開這種藥，一下又要做那個檢查。
這是自己在當醫生，醫生只是他的僕人，那請問吃出問題要誰負責？我不喜歡看這種病人，在前輩的年代，可能會罵：「是你醫生還是我醫生？」在我這個年代，只能婉轉的告訴病人，半開玩笑的說：「你好像去菜市場買菜喔！你有錢要什麼都賣給你。」有時還會被病人擺臉色。
第二，要找固定的醫師看診！
我經常告訴慢性病的病人：「你一直換醫生，每個醫生都跟你不熟，將來你找不到人負責，只好自認倒楣。」
看病不能像逛百貨公司一樣，甲醫院開五種藥，乙醫院再開五種藥，丙診所開四種感冒藥，藥物會有交互作用，沒有一個醫生知道你所有吃的藥，請問吃出副作用該找誰？
第三，要記得醫生和藥的名字。
我曾問病人：「你以前的醫生叫什麼名字？」病人竟然跟我說：「阿哉！（台語）醫生姓什麼都不知道，只記得醫生黑黑肥肥矮矮。」病人應該要記得自己吃什麼藥，不然就要把藥袋留著帶給醫生看。
第四，不可以「吃好道相報」。
你吃了有效，別人不一定有效；別人吃有效，偏偏你吃就可能會有副作用。「藥即是毒」，甲的藥可能是乙的毒，就像很多人做塑膠，只出了一個王永慶。
千萬不可以說：有好的結果都是你的功勞，吃出問題就怪他自己體質不好。佛教徒應該知道因緣果報。
第五，不要自己當白老鼠找死。
有病人亂吃偏方減肥藥，來門診要求檢驗肝腎功能，我說吃出後遺症應該找賺到你的錢的人負責，她說是鄰居介紹的不好意思。
有病人不戒菸卻來門診要求照X光，我說：「照出來沒問題，你就更安心的吸菸，等你戒菸再來照吧！」
有病人愛喝酒要來驗肝功能和腹部超音波，還說都是朋友約喝酒才戒不掉，我說：「有酒有肉都是朋友，等你肝硬化、肝癌，看你朋友會不會切一塊肝給你換、來照顧你或是幫你付醫藥費？」
曾有氣喘病人說：「醫生開的藥都沒效」，我一問，原來還在吸菸，氣喘不戒菸是自己找死，自己都不要命，醫生幹嘛還要救你？我說：「你再不戒菸就不要來找我，我不想看不愛惜自己生命的病人。」
（本文為高雄市張啓華文化藝術基金會 執行長 許禮安 醫師授權，原文刊載於此）
